在該階段，業(yè)務人員應做到：告知客戶貸款受理；客戶提供貸款申請書；擬定下階段公司目標計劃；將儲備項目納入貸款項目庫。 　　該階段業(yè)務流程中應當注意：

　　1．貸款意向書的出具

　　注意：貸款意向書與貸款承諾的區(qū)別

　　①貸款意向書和貸款承諾都是貸款程序中不同階段的成果，常見于中長期貸款。但并非每一筆中長期貸款均需做貸款意向書和貸款承諾。

　　②法律效力

　　貸款意向書表明該文件為要約邀請，是一種意向性的書面聲明，不具備法律效力；貸款承諾具有法律效力。

　　③出具貸款意向書和貸款承諾的權限。

　　在項目建議書批準階段或之前，各銀行可以對符合貸款條件的項目出具貸款意向書，一般沒有權限限制，超所在行權限的項目須報上級行備案。項目在可行性研究報告批準階段，各銀行應按批準貸款的權限，根據(jù)有關規(guī)定，對外出具貸款承諾，超基層行權限的項目需報上級行審批。

　　注意事項：銀企合作協(xié)議中貸款安排的法律地位；皆有審批權限的批準

　　2．貸款申請資料的準備

　　在確立貸款意向后，向客戶索取貸款申請資料是一個比較重要的環(huán)節(jié)。

　　(1)對“借款申請書”的要求

　　客戶需要向銀行提供一份正式的“借款申請書”。業(yè)務人員應要求客戶在擬定“借款申請書”時寫明：借款人概況、申請借款金額、借款幣別、借款期限、借款用途、還款來源、還款保證、用款計劃、還款計劃及其他事項。此外，業(yè)務人員還應要求“借款申請書”上由法定代表人或其授權人簽字并加蓋借款人公章。

　　(2)對借款人提供其他資料的要求

　　為了獲取客戶進一步的信息，除“借款申請書”外，業(yè)務人員要求客戶提供的必要材料至少還包括表3-1中的內(nèi)容。

　　表3-1借款人需要提交的資料內(nèi)容