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[重慶]2022重慶三峽銀行總行金融部社會招聘啟事（12.07）

發(fā)布時間：2022-12-07 14:42   來源：重慶三峽銀行招聘 查看： 次 打印  關(guān)閉
銀行招聘考試備考資料

2022重慶三峽銀行總行金融部社會招聘啟事（12.07）
　　總行個人金融部客服中心客服代表（勞務(wù)派遣制）
　　招聘條件
　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；
　　2.26周歲以下，特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬；
　　3.良好的口頭和書面表達能力，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)意識強；
　　4.良好的計算機操作和漢字錄入技能；
　　5.身體健康、心理素質(zhì)好，善于溝通，具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團隊協(xié)作精神，能夠接受夜班及節(jié)假日輪班工作安排（注：因值班工作需要，本崗位限女性）；
　　6.無重大違規(guī)行為、不良從業(yè)記錄及違法犯罪行為，且不屬于本行員工招錄回避對象。
　　崗位職責(zé)
　　1.負(fù)責(zé)24小時電話銀行人工座席值守，受理客戶咨詢，協(xié)助客戶完成相關(guān)交易；
　　2.受理客戶差錯申報、投訴和建議，并做好后續(xù)的跟蹤處置和回訪工作；
　　3.負(fù)責(zé)開展客戶滿意度調(diào)查工作，收集、整理、分析客戶意見，形成客戶服務(wù)報告。
 

 

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