[遼寧]2018大連銀行消費者權(quán)益保護部客服中心招聘公告

發(fā)布時間：2018-03-15 14:09 來源：大連銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

銀行招聘網(wǎng)(www.gfhtfp.cn)溫馨提示：凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

　　2018大連銀行消費者權(quán)益保護部客服中心招聘公告

　　大連銀行客服中心隸屬于總行消費者權(quán)益保護部，是我行7×24小時的客戶服務、交易和客戶交流互動的綜合性平臺。現(xiàn)面向社會公開招聘，誠招有志之士加入：

　　一、招聘部門、崗位及相關(guān)要求

　　總行消費者權(quán)益保護部客服中心坐席代表

　　1、招聘人數(shù)：15名工作地點：大連

　　2、崗位主要職責

　　按照業(yè)務規(guī)范與流程，通過電話、在線、郵件、視頻等渠道及時、準確受理客戶業(yè)務咨詢、交易、投訴、建議等；通過電話、在線、視頻等渠道對目標客戶群進行營銷、維護，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，不斷提升客戶滿意度。

　　3、應聘資格條件

　　①全日制本科及以上學歷，30周歲以下，金融、管理、市場營銷、心理學等專業(yè)，有客戶服務或營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　②語言表達流暢、清晰，溝通能力、服務意識強，反應敏捷，具有較強的學習能力和責任感，心理素質(zhì)穩(wěn)定，有一定的抗壓能力；

　　③身體健康，能滿足7*24小時白夜班輪崗制度。

　　二、招聘主要程序

　　對報名者進行資格審查，安排符合條件的應聘者統(tǒng)一參加筆、面試。筆、面試時間另行通知。面試通過后，經(jīng)過三個月培訓期，并通過客服中心崗前培訓及考核后留用。

　　三、報名須知

　　符合條件的應聘者請點擊大連銀行招聘網(wǎng)頁 http://www.hotjob.cn/wt/DLbank/web/index?brandCode=1-“社會招聘”進行在線填報或上傳簡歷。報名截止時間為2018年4月15日。

　　聯(lián)系人：王女士

　　聯(lián)系電話： 0411-82311750

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