剛剛從佛山的匯豐全球客服中心回來。累死了……

我是應(yīng)聘客服專員的，而今天這場(chǎng)筆試有兩個(gè)職位的候選人同時(shí)參與，另外一批是資料處理。他們的考試跟我們不同，但我不清楚他們的題，就只說說他們考了啥吧。

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首先，我去到門口，保安大伯就登記并指路（真是兼職了……），然后照著他的指引我來到一個(gè)飯?zhí)茫�飯�(zhí)茫浚浚块_飯了？？？）的確還有部分員工在用餐，但整個(gè)飯?zhí)没�本上都空了，前排還坐了十多個(gè)人。

一個(gè)哥哥在那里做登記，他自稱是人力資源的，后面負(fù)責(zé)講解的也是他。登記后拿鉛筆和橡皮擦，自己找位子。

然后就是漫長的等待……

說說挑位子，建議大家別挑后面的，雖然我不知道前面的位子有沒受影響，但因?yàn)轱執(zhí)锰�大，聽力有回�?hellip;…我基本上就只能聽得個(gè)大概，其實(shí)要是沒回音的話這就是easy job了，所以只有靠猜！可能也是想模擬電話有雜音或線路不好的情況吧。要是你坐在前面還是聽不到，那真的對(duì)不起了，自己執(zhí)生吧。

開始的時(shí)候主考官（那哥哥）會(huì)說規(guī)矩，不要以為是廢話，仔細(xì)聽，因?yàn)榇鹁砩弦獙懞芏囝~外的個(gè)人資料，你漏了的話就做全對(duì)都沒用。

因?yàn)橘Y料處理員要考數(shù)據(jù)能力測(cè)試，大概是給一組數(shù)字，每組都有四個(gè)數(shù)字，選出完全相同的數(shù)字組出來。很多，我瞧了一下他們的試卷，密密麻麻的。時(shí)間四分鐘，我實(shí)在困，就趁機(jī)打了個(gè)盹……

然后就是所有人一起做聽力，45分鐘。時(shí)間非常充足，所以不必要違規(guī)。題目其實(shí)不難（for me），但就是音箱那個(gè)差還不是一般差！當(dāng)對(duì)話一說得快后，就出現(xiàn)連音和嗡嗡的回聲，那時(shí)候就只能靠猜意思了。最離譜的是聽力的時(shí)候下雷暴雨！我坐在玻璃窗隔壁，雨啊雷啊什么的，電閃雷鳴啊媽呀，所以那一段根本就聽不出什么來。題目都是關(guān)于些銀行業(yè)務(wù)和銀行職員的日常生活（例如培訓(xùn)），都不難，真的。e

接下來就是英語能力測(cè)試的第二部分。這個(gè)的話資料錄入員是考45分鐘，客服是90分鐘……照例，聽規(guī)矩，填資料。然后打開試卷冊(cè)，我沒數(shù)就一直做下去，每個(gè)閱讀有5個(gè)選項(xiàng)，那么就應(yīng)該是有10個(gè)閱讀短文吧。還有一個(gè)改錯(cuò)和一個(gè)寫作。

Z閱讀題都是關(guān)于銀行平時(shí)的業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題和產(chǎn)品介紹，有點(diǎn)跟四六級(jí)題型相似，但沒那么難，起碼文章短。抓個(gè)大概意思對(duì)普通大學(xué)畢業(yè)生沒什么問題。我是只考過了4級(jí)的人，六級(jí)已經(jīng)沒心思考了。但在外資做了一年，多多少少可能有點(diǎn)幫助。

可是我一邊做一邊郁悶的是，這跟我在shl網(wǎng)站上做的模擬題完全沒干系……當(dāng)時(shí)候我做那套模擬題真的覺得超難！這個(gè)考試甚至可以說是輕松。然后我看看題目?jī)?cè)下面有一行字，英文，大概意思是說英國出的hsbc內(nèi)部招聘題目吧。那我想可能匯豐覺得外面shl的題都被做得泛濫了，就自己出了題目吧，這也是為什么題目都是很貼近匯豐日常業(yè)務(wù)的原因了吧。（猜的……）

改錯(cuò)有點(diǎn)難。因?yàn)橐�求特�?hellip;…而且要把整個(gè)文章抄一次……不熟悉題型果然有點(diǎn)問題，建議大家多去練寫英文字，那樣可以寫快點(diǎn)。然后就是寫一個(gè)短文，是一封給客戶的回信，不難，就是要看要求寫咯。

還有，測(cè)試的時(shí)間很嚴(yán)格，多一點(diǎn)都不給。所以大家注意時(shí)間上的把握了，最好帶手表。中途不準(zhǔn)上廁所，所以要排空才去哦～

大概是基于聽力的成績(jī)?nèi)ミx擇一批入圍者吧。這里可能會(huì)淘汰少部分（應(yīng)該很少），如果聽力太糟糕，那就沒必要去面試了，或許這是他們的想法吧（還是猜的……）。

Lucky，我入了，直接發(fā)一張小紙條寫著名字編號(hào)還有面試時(shí)間等等。

聽說連續(xù)兩天都有面試，那應(yīng)該受邀的人很多了。看來還有一場(chǎng)生死競(jìng)爭(zhēng)咧……