理財(cái)經(jīng)理
專業(yè)要求:
金融學(xué)類,其他類
工作職責(zé):
1、從事我行零售高價(jià)值財(cái)富客戶的維護(hù)管理;
2、有針對(duì)性地向客戶營銷相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或產(chǎn)品服務(wù)組合,為客戶提供理財(cái)規(guī)劃及資產(chǎn)配置方案;
3、密切關(guān)注市場及客戶情況變化,積極防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)銀行與客戶權(quán)益;
4、收集并及時(shí)更新所維護(hù)客戶的信息,保證CRM等系統(tǒng)中客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性;
5、為客戶提供綜合金融解決方案;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、職業(yè)操守:具有正直、客觀、廉潔、公正的職業(yè)操守,有較強(qiáng)的全局觀念、責(zé)任心和敬業(yè)精神,無違法違紀(jì)行為或重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
2、學(xué)歷/學(xué)位:大學(xué)本科或以上學(xué)歷,現(xiàn)有行員及行業(yè)資深專業(yè)人才可適當(dāng)放寬至大專學(xué)歷(其中行業(yè)資深專業(yè)人才應(yīng)報(bào)總行審批)。
3、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上金融機(jī)構(gòu)營銷服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、技術(shù)職稱或?qū)I(yè)資格:任職所需職稱或?qū)I(yè)資格(另行明確)。
5、親屬回避:符合我行親屬回避有關(guān)要求。
6、專業(yè)知識(shí)與技能:金融、經(jīng)濟(jì)、
財(cái)會(huì)、管理、市場營銷等相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),熟悉金融、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。
7、團(tuán)隊(duì)合作能力:能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率。
8、溝通協(xié)調(diào)能力:"有較強(qiáng)書面和口頭表達(dá)能力,能與各相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)、同事達(dá)成有效溝通。
具備較好的組織協(xié)調(diào)能力,客戶關(guān)系協(xié)調(diào)能力,能夠較好的運(yùn)用各種營銷、組織形式開展工作。"
9、決策支持能力:具備較強(qiáng)的客戶與產(chǎn)品研究、選擇能力,市場研判、分析能力,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持。
10、其他要求:"近兩年績效考核結(jié)果均為稱職(B)及以上;
通過與聘職位相關(guān)任職資格的課程培訓(xùn)。"
支行廳堂經(jīng)理
專業(yè)要求:
經(jīng)濟(jì)學(xué)類,金融學(xué)類,專業(yè)不限
工作職責(zé):
1、識(shí)別客戶需求、身份,提供一站式服務(wù),包括在機(jī)具上輔助客戶辦理業(yè)務(wù);對(duì)客戶在機(jī)具上辦理的業(yè)務(wù)現(xiàn)場授權(quán)。協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理前的資料復(fù)印預(yù)填單與預(yù)審核工作。
2 、根據(jù)客戶需求,臨柜(高柜+低柜)辦理業(yè)務(wù),如實(shí)物、現(xiàn)金、公司等業(yè)務(wù)。高柜無需設(shè)置固定人員由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌安排在高柜或廳堂為客戶提供服務(wù)。
3 、主動(dòng)識(shí)別、發(fā)掘客戶需求,在權(quán)限內(nèi)營銷適合客戶的產(chǎn)品,對(duì)于超出營銷權(quán)限范圍的,轉(zhuǎn)介給客戶經(jīng)理(貴賓理財(cái))等營銷;對(duì)歸屬自己管理的客戶進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與提升。
4、 按照廳堂文明規(guī)范服務(wù)要求,主動(dòng)迎送客戶,接受客戶咨詢;妥善處理客戶意見,避免客戶與服務(wù)崗位人員發(fā)生直接爭執(zhí),對(duì)客戶意見和有效投訴的處理及時(shí)回復(fù),實(shí)現(xiàn)各崗位間的無縫銜接;廳堂秩序維護(hù)與協(xié)調(diào)管理。
5、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境設(shè)施維護(hù)及管理,包括各經(jīng)營單位(含電子銀行體驗(yàn)區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū))內(nèi)外部硬件及軟件環(huán)境管理。
6 、優(yōu)先滿足廳堂服務(wù)營銷工作以外,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌安排參與外拓展業(yè)和客戶上門服務(wù)。
7 、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、職業(yè)操守:具有正直、客觀、廉潔、公正的職業(yè)操守,有較強(qiáng)的全局觀念、責(zé)任心和敬業(yè)精神,無違法違紀(jì)行為或重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
2、學(xué)歷/學(xué)位:大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
3、工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上金融機(jī)構(gòu)或經(jīng)濟(jì)類工作經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者適當(dāng)放寬至一年。
4、技術(shù)職稱或?qū)I(yè)資格:任職所需職稱或?qū)I(yè)資格(另行明確)。
5、親屬回避:符合我行親屬回避有關(guān)要求。
6、專業(yè)知識(shí)與技能:取得相關(guān)本崗位相關(guān)業(yè)務(wù)的從業(yè)資格,通過總行零售銀行部指定的入職考試。
7、團(tuán)隊(duì)合作能力:具有良好的語言表達(dá)和溝通能力,較強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
8、溝通協(xié)調(diào)能力:具備較好的組織協(xié)調(diào)能力,客戶關(guān)系協(xié)調(diào)能力,能夠較好的運(yùn)用各種營銷、組織形式開展工作。
9、決策支持能力:具備較強(qiáng)的客戶與產(chǎn)品研究、選擇能力,市場研判、分析能力,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持。
10、其他要求:近兩年績效考核結(jié)果均為稱職(B)及以上、通過與聘職位相關(guān)任職資格的課程培訓(xùn)。
主管(跨境供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)審查)
專業(yè)要求:
金融學(xué)類
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跨境供應(yīng)鏈行業(yè)授信業(yè)務(wù)的信用評(píng)級(jí)審查、授信方案審批,確保項(xiàng)目合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控。
2、參與分行重點(diǎn)項(xiàng)目的前期方案設(shè)計(jì),優(yōu)化授信方案。
3、負(fù)責(zé)跨境供應(yīng)鏈行業(yè)調(diào)研,參與創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討,協(xié)助創(chuàng)新方案及批量開發(fā)方案的落地。
4、協(xié)助部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理和直線主管做好部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
5、參與并負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)經(jīng)營單位的日常聯(lián)系及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)針對(duì)經(jīng)營單位及內(nèi)部員工的授信相關(guān)培訓(xùn)。
任職資格:
1、具有正直、客觀、廉潔、公正的職業(yè)操守,有較強(qiáng)的全局觀念、責(zé)任心和敬業(yè)精神,具有較強(qiáng)的獨(dú)立判斷及業(yè)務(wù)管理能力,無違法違紀(jì)行為或重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷
3、應(yīng)具備至少2年及以上金融工作經(jīng)驗(yàn),有客戶經(jīng)理、貸后管理、審查等多崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、任職所需職稱或?qū)I(yè)資格。
5、符合我行親屬回避有關(guān)要求。
6、熟悉授信相關(guān)領(lǐng)域的各項(xiàng)法律、法規(guī)、制度及條例等,熟悉業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度;
7、具有較豐富行業(yè)知識(shí)及財(cái)務(wù)分析知識(shí);具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí);具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和計(jì)算機(jī)操作及各類辦公軟件運(yùn)用能力。
8、具備較好的組織協(xié)調(diào)能力,肯付出、講大局,能在團(tuán)隊(duì)中起到一定的榜樣作用,協(xié)助部門總建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。
9、具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,能與總、分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、員工及經(jīng)營單位進(jìn)行有效溝通。
10、具備較好的風(fēng)險(xiǎn)分析能力,為審批工作提供有效的信息支持。