2018年中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）社會招聘啟事

　　中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）隸屬于中國工商銀行總行，成立于2010年7月16日，主要負責(zé)安徽等十六個省市非信用卡普通業(yè)務(wù)，安徽等八省網(wǎng)上銀行咨詢業(yè)務(wù)，安徽等九家短、微信銀行人工業(yè)務(wù)及外呼營銷等。中心始終秉承工行“工于至誠，行以致遠”的核心價值觀，堅持“服務(wù)客戶、服務(wù)全行、服務(wù)員工”的工作宗旨，著力提升運營管理效率和服務(wù)質(zhì)量，以加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新和豐富業(yè)務(wù)內(nèi)涵為突破點，轉(zhuǎn)型發(fā)展取得成效，先后榮獲2014年度全國“巾幗文明崗”、第四屆中國銀行業(yè)優(yōu)秀客服中心“綜合示范單位獎”、安徽省“省直文明單位”等榮譽稱號。

　　面對新形勢下的機遇和挑戰(zhàn)，中心不斷加大轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新力度，致力于為員工的成長提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。在此誠邀青年才俊加盟，遠程銀行中心（合肥）期待與您攜手共進，鑄就美好未來！

　　一、招聘機構(gòu)

　　中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）

　　二、招聘崗位及條件

　�。ㄒ唬┓�務(wù)代表崗（95人）

　　通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道，以語音或文字等方式從事客戶服務(wù)工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。

　�。ǘ�）運營支持崗（5人）

　　主要從事數(shù)據(jù)分析、服務(wù)質(zhì)量管理及運營管理等相關(guān)工作。

　　三、工作地點

　　安徽合肥

　　四、招聘條件

　　各崗位招聘條件詳見附件

　　五、招聘方式

　　（一）網(wǎng)上報名。具體報名時間為2018年3月2日-3月14日。請應(yīng)聘者注冊并登錄我行統(tǒng)一招聘平臺（job.icbc.com.cn），在線填寫個人簡歷，完成職位申請。除在官網(wǎng)報名外，不接受其他形式報名。

　　（二）資格審查。根據(jù)招聘條件將嚴格對應(yīng)聘者進行資格審查，并通過電話、短信等方式通知入圍人員參加后續(xù)環(huán)節(jié)。

　�。ㄈ�）筆試和面試。由遠程銀行中心（合肥）統(tǒng)一組織實施。

　　3月24日筆試，3月25-26日面試，具體時間和地點安排，請以電話、短信通知為準。

　�。ㄋ模┍尘罢{(diào)查、體檢錄用等后續(xù)工作。

　　六、相關(guān)說明

　　（一）應(yīng)聘者應(yīng)對申請資料信息的真實性負責(zé)。如與事實不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除相關(guān)協(xié)議約定。

　�。ǘ�）我行承諾對應(yīng)聘者資料給予嚴格保密，并僅用于招聘工作使用。此次未選聘者資料，將收入我行備選人才庫保存，恕不退還。

　�。ㄈ�）招聘期間，我行將通過手機短信或電子郵件等方式與應(yīng)聘者聯(lián)系，請保持通信暢通。

　�。ㄋ模┤藛T錄用后與中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）簽訂勞動合同。

　�。ㄎ澹┲袊�工商銀行有權(quán)根據(jù)崗位需求變化及報名情況等因素，調(diào)整、取消或終止個別崗位的招聘工作，并對本次招聘享有最終解釋權(quán)。

　　七、聯(lián)系方式

　　電子郵箱：zp_hfzx@ah.icbc.com.cn

　　聯(lián)系電話：0551-63543520

　　附件下載

　　中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）2018年度社會招聘條件.XLS