2018年中國工商銀行電子銀行中心春季校園招聘啟事

　　中國工商銀行電子銀行中心作為工商銀行重要的遠程金融渠道，承擔著全行高端客戶電話服務與營銷、短信及網絡渠道服務以及客戶遠程運維等職能，是中國工商銀行股份有限公司的直屬機構。在國內外各類獎項評選中，中心屢獲“全國青年文明號”、“中國最佳呼叫中心”、“中國最佳客戶聯絡中心”、“精英客戶服務中心運營管理團隊獎”、等多項殊榮，并擁有一支高素質、年輕化、朝氣蓬勃、團結向上的團隊。

　　一、招聘機構

　　中國工商銀行電子銀行中心

　　二、招聘崗位

　�。ㄒ唬�專業類崗位。

　　從事運行管理、綜合分析、綜合管理等工作，共10人。

　�。ǘ�）服務代表崗位。

　　從事客戶服務工作，負責通過電話渠道為客戶提供業務咨詢、意見投訴、代客交易等服務。共70人。

　　三、招聘條件

　　（一）具備良好的道德品質、較好的適崗能力或潛力。

　　（二）招聘錄用人員須為應屆畢業生，境內院校應屆畢業生須在2018年8月前畢業，報到時須獲得國家認可的就業報到證、畢業證和學位證；境外院校應屆畢業生須在2017年1月至2018年8月期間畢業，報到時須獲得畢業證和學位證以及國家教育部出具的學歷（學位）認證；應屆畢業生的畢業時間以畢業證書落款時間為準。

　�。ㄈ�）境內院校畢業人員須取得國家認可的全日制大學本科以上學歷；境外院校畢業人員須具有大學本科（含）以上學歷、學位，并取得國家教育部出具的學歷（學位）認證。報考服務代表崗的優秀人員，學歷可放寬至全日制大專以上。

　�。ㄋ模┦炀毷褂糜嬎銠C辦公系統軟件，具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協作精神。

　�。ㄎ澹┚唧w專業要求

　　以經濟、金融、管理、計算機、英語等專業為主。

　　（六）其他要求

　　1.語言表達流暢，口齒清晰，能說標準流利的普通話；

　　2.身心健康，具有良好的心理素質、較強的學習與溝通能力及良好的團隊協作精神，能接受7*24小時輪班及夜班工作。

　�。ㄆ撸┮陨蠉徫痪哂�北京本地戶籍人員優先。

　　四、工作地點

　　工作地點：北京

　　五、招聘安排

　�。ㄒ唬┙y一采取網上報名方式。具體報名時間為2018年3月19日至4月8日（注：專業類崗位報名時間為3月19日起至4月1日；服務代表崗報名時間為3月19日起至4月8日）。請應聘者注冊并登錄我行統一招聘平臺（job.icbc.com.cn），在線填寫個人簡歷，完成職位申請。

　�。ǘ�）資格審查。我中心將根據招聘條件對應聘者進行資格審查，審查通過者進入筆試名單。

　�。ㄈ�）面試、體檢等后續工作。由我中心統一組織實施，具體安排另行通知，請及時關注。

　　六、其他事項

　�。ㄒ唬�應聘者應對申請資料信息的真實性負責。如與事實不符，我行有權取消其應聘資格，解除勞動合同。

　�。ǘ�）招聘期間，我中心將通過手機短信、電話或電子郵件等方式通知入圍人員進入后續環節，請應聘者及時關注，并保持通訊暢通。

　�。ㄈ�）人員錄用后與我中心直接簽訂勞動合同。

　�。ㄋ模┲袊�工商銀行電子銀行中心對本次招聘享有最終解釋權。

　　七、聯系方式

　　電子郵箱：zhaopin@ebc.icbc.com.cn

　　聯系電話：010-82096398