中國光大銀行信用卡中心成立于2003年底,是中國光大銀行第一個(gè)事業(yè)部建制部門。截止2010年10月,中國光大銀行信用卡發(fā)卡總量已突破800萬張,發(fā)行40余款個(gè)性鮮明的信用卡產(chǎn)品,涉及文化、公益、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、家庭等不同領(lǐng)域,為全國500余萬持卡人提供了貼心周到的信用卡服務(wù),獲得社會(huì)各界各類獎(jiǎng)項(xiàng)共計(jì)60余次,穩(wěn)居國內(nèi)同行業(yè)第二梯隊(duì)前列。
一、信用卡中心的共同價(jià)值觀:感恩,創(chuàng)新,共贏
感恩:對(duì)客戶,對(duì)同事,對(duì)企業(yè),對(duì)親友,對(duì)社會(huì),甚至對(duì)競爭對(duì)手常懷感恩之心,因?yàn)樗麄兘o了我們永遠(yuǎn)奮進(jìn)的理由,這是我們共同價(jià)值觀的前提所在。
創(chuàng)新:通過理念創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,永葆業(yè)務(wù)進(jìn)步不竭動(dòng)力,這是我們共同價(jià)值觀的核心競爭力所在。
共贏:實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值、客戶價(jià)值和股東價(jià)值的共贏,是我們共同價(jià)值觀的目標(biāo)所在。
二、信用卡中心的經(jīng)營理念:規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展
規(guī)模、質(zhì)量、效益是信用卡中心經(jīng)營的三大支柱,三大支柱缺一不可,必須協(xié)調(diào)共同發(fā)展。規(guī)模指我行信用卡必須擁有一定市場占有率,這是我們信用卡事業(yè)發(fā)展的前提;質(zhì)量指我行信用卡事業(yè)的發(fā)展必須走有內(nèi)涵發(fā)展之路,這樣才能走得更遠(yuǎn);效益指信用卡事業(yè)發(fā)展的目的是要獲取經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等綜合收益,這是信用卡中心作為中國光大銀行的有機(jī)組成部門,賴以存在的基石。
三、信用卡中心的工作作風(fēng):決策民主,執(zhí)行堅(jiān)決,高效勤勉,勇于負(fù)責(zé)
決策民主:領(lǐng)導(dǎo)層在決策過程中充分發(fā)揚(yáng)民主,在廣泛聽取各方和員工意見基礎(chǔ)上,完成決策。
執(zhí)行堅(jiān)決:一旦決策,執(zhí)行層對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必須深刻領(lǐng)會(huì)、克服萬難,務(wù)求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
高效勤勉:以快速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作效率、勤勉努力的工作態(tài)度迎接并完成日常工作項(xiàng)目。講奉獻(xiàn),求實(shí)效。
勇于負(fù)責(zé):對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做到敢擔(dān)當(dāng),有作為。
四、信用卡中心管理團(tuán)隊(duì)和員工的使命:為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為股東提供豐厚回報(bào),為員工提供發(fā)展機(jī)遇。
客戶、股東、員工,是我們信用卡事業(yè)服務(wù)的三大主體。通俗的說,“客戶”是信用卡事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵;“股東”是信用卡事業(yè)發(fā)展的核心;“員工”是信用卡事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)客戶的服務(wù),意味著信用卡從產(chǎn)品到服務(wù)的一切環(huán)節(jié)需以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,才能吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶。對(duì)股東的服務(wù),意味著信用卡事業(yè)的發(fā)展必須確保盈利,確保為股東提供豐厚回報(bào),這樣才能給他們以繼續(xù)出資的理由。對(duì)員工的服務(wù),意味著信用卡中心要為員工提供職業(yè)發(fā)展廣闊空間與晉升平臺(tái),讓員工享受到信用卡中心發(fā)展的成果,因?yàn)閱T工是信用卡中心持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)與內(nèi)在動(dòng)力。
五、信用卡中心管理團(tuán)隊(duì)和員工的信念:只要思想不滑坡,辦法總比困難多
信用卡事業(yè)是一項(xiàng)面臨眾多挑戰(zhàn)、異常艱辛的工作,我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備。面對(duì)困難,精神上一定要具備頑強(qiáng)的意志和必勝的信念,思想上毫不松懈,以堅(jiān)忍不拔的毅力,樂觀向上的積極態(tài)度,尋求解決問題的方法,朝著目標(biāo)奮勇前進(jìn),不到最后一刻,絕不輕言放棄。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,現(xiàn)面向在校大學(xué)生公開招募專業(yè)畢業(yè)生來我行實(shí)習(xí)。
相關(guān)情況如下:
一、實(shí)習(xí)生招聘機(jī)構(gòu)
中國光大銀行天津分行信用卡中心
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
天津市
三、實(shí)習(xí)應(yīng)聘要求
(一)具備良好的政治素質(zhì)、優(yōu)秀的思想品德和職業(yè)素質(zhì);
(二)身體健康,五官端正。
(三)在校大學(xué)生全日制本科及以上學(xué)歷(統(tǒng)招統(tǒng)分),成績優(yōu)良、社會(huì)活動(dòng)豐富、有一定特長者優(yōu)先考慮。
(四)實(shí)習(xí)時(shí)間為5天/周,實(shí)習(xí)期間為2012年7月-8月。
(五)工作性質(zhì):信用卡駐點(diǎn)銷售
五、其他
(一)實(shí)習(xí)提供實(shí)習(xí)補(bǔ)貼:30/50元每天
(二)入選實(shí)習(xí)生表現(xiàn)優(yōu)異的將被錄取為光大銀行天津分行信用卡中心員工
六、招聘程序
(一)簡歷投遞:附上個(gè)人簡歷以及獲獎(jiǎng)證書、資格證書、成績單、身份證等相關(guān)復(fù)印件,將以上資料發(fā)送郵件至 guangdashixi@126.com
電話:02258289639
(二)資格審查。根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查,審查通過者進(jìn)入面試環(huán)節(jié);
(三)面試:對(duì)于通過資格審查的應(yīng)聘者,將進(jìn)行面試,時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。