[北京]2024年光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心社會招聘啟事
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2024年光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心社會招聘啟事
零售與財富管理部客戶營運中心-信貸業(yè)務客訴處理崗
工作地點:北京
職位描述:
所屬機構:中國光大銀行總行
部門名稱:中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心
招聘人數:專屬運營團隊客訴處理崗（1人）
工作地點:北京
崗位描述：
�。ㄒ唬┗緱l件
1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
2.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團結協作精神，認同我行企業(yè)文化和價值觀，認可我行規(guī)章制度；
3.愛崗敬業(yè)，誠實守信，德才兼?zhèn)�，廉潔自律，責任心強，身體健康；
4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規(guī)意識；
5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業(yè)、年齡、從業(yè)年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；
6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業(yè)或在企業(yè)兼職的情形；
7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形；
8.對退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
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1．負責貸款產品業(yè)務客訴的處理及客戶回復；
2．定期統(tǒng)計及分析客訴原因，提出優(yōu)化流程、話術的建議；
3．監(jiān)控客訴情況，對異常情況及時上報反饋。
�。ㄈ⿳徫粭l件
1．本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2. 年齡35周歲及以下；
3.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；
4．無任何不良過往記錄；
5．較強的上進心和服務意識，抗壓能力強。
其他說明
1.應聘者應保證提交的材料的真實性，錄用后如發(fā)現學歷、學籍、綜合表現等不符合我行招聘錄用條件的，我行有權予以辭退;
2.簡歷初審合格者，另行通知面試時間，應聘材料代為保密，恕不退還;
3.本招聘啟事2024年12月31日前有效。
感謝您選擇應聘中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心！
零售與財富管理部客戶營運中心-反欺詐案調崗
工作地點:北京
職位描述:
所屬機構:中國光大銀行總行
部門名稱:中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心
招聘人數:專屬運營團隊反欺詐案調崗（3人）
工作地點:北京
崗位描述：
�。ㄒ唬┗緱l件
1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
2.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團結協作精神，認同我行企業(yè)文化和價值觀，認可我行規(guī)章制度；
3.愛崗敬業(yè)，誠實守信，德才兼?zhèn)洌疂嵶月�，責任心強，身體健康；
4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規(guī)意識；
5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業(yè)、年齡、從業(yè)年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；
6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業(yè)或在企業(yè)兼職的情形；
7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形；
8.對退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
（二）崗位職責
1.分析設計零售信貸疑似欺詐客戶生成規(guī)則，結合設備信息、貸款行為信息、人臉信息、錄音信息等，設計調查策略，通過電話外呼開展欺詐案件調查;
2.提煉欺詐案件特征，還原欺詐攻擊和作案鏈路，深挖排查團伙欺詐案件;
3.根據欺詐特征進行欺詐風險的分析測算，提出針對優(yōu)化欺詐風險識別的監(jiān)控規(guī)則，防控欺詐風險；
4.持續(xù)優(yōu)化零售信貸業(yè)務場景的欺詐風險預警監(jiān)控體系和應對措施；
5.通過調查和分析，對異常名單維護及更新，不斷充實零售信貸異常名單庫；
6.推動反欺詐系統(tǒng)、制度和流程的持續(xù)完善和優(yōu)化。
�。ㄈ⿳徫粭l件
1．本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2. 年齡35周歲及以下；
3.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；
4．熟悉互聯網黑灰產運作模式，包括但不限于信息販賣、薄羊毛、引流、刷量、廣告聯盟作弊、流量變現等；
5．具有較強的框架思維能力及執(zhí)行力；
6．具備良好的學習能力和邏輯思維能力，對數據有一定敏感性，能夠快速了解所從事的行業(yè)知識。
其他說明
1.應聘者應保證提交的材料的真實性，錄用后如發(fā)現學歷、學籍、綜合表現等不符合我行招聘錄用條件的，我行有權予以辭退;
2.簡歷初審合格者，另行通知面試時間，應聘材料代為保密，恕不退還;
3.本招聘啟事2024年12月31日前有效。
感謝您選擇應聘中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心！
零售與財富管理部客戶營運中心-貸款業(yè)務電話催收崗
工作地點:北京
職位描述:
所屬機構:中國光大銀行總行
部門名稱:中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心
招聘人數:專屬運營團隊電話催收崗（3人）
工作地點:北京
崗位描述：
�。ㄒ唬┗緱l件
1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
2.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團結協作精神，認同我行企業(yè)文化和價值觀，認可我行規(guī)章制度；
3.愛崗敬業(yè)，誠實守信，德才兼?zhèn)�，廉潔自律，責任心強，身體健康；
4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規(guī)意識；
5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業(yè)、年齡、從業(yè)年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；
6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業(yè)或在企業(yè)兼職的情形；
7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形；
8.對退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
�。ǘ⿳徫宦氊�
1.負責對分配的貸后賬戶進行管理，對違約客戶及時進行電話告知；
2.了解客戶情況，登記客戶信息和還款信息；
3.建立管理臺賬并及時跟進并更新信息；
4.協助進行過程管理和賬戶數據的分析與總結，并總結提供風險策略的優(yōu)化建議；
5.協助建立相關規(guī)章制度和流程規(guī)范。
�。ㄈ⿳徫粭l件
1.本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2.年齡35周歲及以下；
3.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；
4.無任何不良過往記錄；
5.積極樂觀，較強的上進心和服務意識，抗壓能力強。
其他說明
1.應聘者應保證提交的材料的真實性，錄用后如發(fā)現學歷、學籍、綜合表現等不符合我行招聘錄用條件的，我行有權予以辭退;
2.簡歷初審合格者，另行通知面試時間，應聘材料代為保密，恕不退還;
3.本招聘啟事2024年12月31日前有效。
感謝您選擇應聘中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心！
零售與財富管理部客戶營運中心-貸款產品推介崗
工作地點:北京
職位描述:
所屬機構:中國光大銀行總行
部門名稱:中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心
招聘人數:專屬運營團隊產品推介崗（5人）
工作地點:北京
崗位描述：
�。ㄒ唬┗緱l件
1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
2.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團結協作精神，認同我行企業(yè)文化和價值觀，認可我行規(guī)章制度；
3.愛崗敬業(yè)，誠實守信，德才兼?zhèn)�，廉潔自律，責任心強，身體健康；
4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規(guī)意識；
5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業(yè)、年齡、從業(yè)年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；
6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業(yè)或在企業(yè)兼職的情形；
7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形；
8.對退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
�。ǘ⿳徫宦氊�
1.負責貸款產品的電話銷售工作，包括：與客戶建立遠程維護關系，進行產品信息及各類優(yōu)惠活動的介紹，分析挖掘客戶潛在需求，促成客戶獲得授信并提款，增強客戶粘性及貢獻度；
2.負責每日營銷目標的達成；
3.定期梳理產品、話術及其他業(yè)務類流程。
（三）崗位條件
1.本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2.年齡35周歲及以下；
3.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；
4.無任何不良過往記錄；
4.積極樂觀，較強的上進心和服務意識。
其他說明
1.應聘者應保證提交的材料的真實性，錄用后如發(fā)現學歷、學籍、綜合表現等不符合我行招聘錄用條件的，我行有權予以辭退;
2.簡歷初審合格者，另行通知面試時間，應聘材料代為保密，恕不退還;
3.本招聘啟事2024年12月31日前有效。
感謝您選擇應聘中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心！
零售與財富管理部客戶營運中心-貸款人工審核崗
工作地點:北京
職位描述:
所屬機構:中國光大銀行總行
部門名稱:中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心
招聘人數:專屬運營團隊人工審核崗（3人）
工作地點:北京
崗位描述：
（一）基本條件
1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
2.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團結協作精神，認同我行企業(yè)文化和價值觀，認可我行規(guī)章制度；
3.愛崗敬業(yè)，誠實守信，德才兼?zhèn)�，廉潔自律，責任心強，身體健康；
4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規(guī)意識；
5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業(yè)、年齡、從業(yè)年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；
6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業(yè)或在企業(yè)兼職的情形；
7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形；
8.對退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
�。ǘ⿳徫宦氊�
1.負責貸款產品的審核工作，排查客戶潛在風險，及時攔截風險交易并進行異常上報；
2.對審核工作及客戶情況進行分析和總結，為持續(xù)優(yōu)化產品、流程、話術等提出建議。
�。ㄈ⿳徫粭l件
1.本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2.年齡35周歲及以下；
3.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；
4.無任何不良過往記錄；
5.積極樂觀，較強的上進心和服務意識。
其他說明
1.應聘者應保證提交的材料的真實性，錄用后如發(fā)現學歷、學籍、綜合表現等不符合我行招聘錄用條件的，我行有權予以辭退;
2.簡歷初審合格者，另行通知面試時間，應聘材料代為保密，恕不退還;
3.本招聘啟事2024年12月31日前有效。
感謝您選擇應聘中國光大銀行零售與財富管理部客戶營運中心！
原標題：光大銀行
文章來源：http://cebbank.51job.com/job.html
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