2020中國銀聯(lián)春季校園招聘公告

　　客戶服務(wù)專員(實習(xí))

　　工作地點： 黃山市

　　學(xué)　　歷：大專及以上

　　職位描述

　　1、按照公司制定的答復(fù)規(guī)范，為客戶提供銀行卡跨行、跨境支付業(yè)務(wù)咨詢、查詢服務(wù)

　　2、根據(jù)客戶需要，對無法及時回答或解決的業(yè)務(wù)請求、建議和投訴，填寫工單等相關(guān)信息并根據(jù)要求反饋客戶

　　3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，學(xué)習(xí)、掌握各類業(yè)務(wù)信息

　　4、保持市場敏感度，及時記錄、反映客戶的銀行卡跨行業(yè)務(wù)需求

　　任職要求

　　1、2020、2021屆畢業(yè)全日制本科、大專學(xué)歷

　　2、普通話標準流利，音色佳、語速適中，口頭表達能力強

　　3、電腦文字錄入速度：50字/分鐘

　　4、學(xué)習(xí)能力強，思維清晰

　　5、耐心、細致，樂于奉獻，具有良好的團隊合作精神

　　6、身體健康，能適應(yīng)倒班

　　7、熟練聽說外語者或取得國家普通話二級乙等級別證書者優(yōu)先

報名入口

2020安徽地區(qū)銀行校招備考群：879674673