海南省農村信用社（96588）客戶服務中心招聘公告

 

一、客戶服務中心簡介

客戶服務中心成立于2008年4月，96588作為海南農信唯一客服電話，365天7×24小時為客戶提供查詢、咨詢、應急處理、投訴建議等服務。現有坐席人員30人，2013年受理呼入業務63萬通，其中人工服務16萬通，呼出業務8萬通，接通率98%以上。96588致力于成為海南農信百分滿意服務窗口，農信客戶百分信賴的服務渠道。

二、招聘事項

1.招聘崗位：客服坐席。

2.人數：25人。

3.工作地點：海口。

4.用工方式：勞務派遣。

5.招聘條件：24周歲以下；學歷大專及以上文化；專業不限，有金融業務知識者優先；普通話標準、流利，語音甜美，口齒清晰；表達能力和溝通技巧強，有較強的應變能力；熟悉計算機操作和使用基本的辦公軟件；責任感強，熱愛客服工作；有團隊合作精神；從事過話務工作或銀行工作經驗者優先；參加農信社2014年招聘筆試者優先。

6.報名方式：6月20日前將個人簡歷（需有近期1寸登記相片）發送至郵箱：hnnx96588@sina.com。

   

2014年6月13日