中國建設銀行是首家在香港上市的國有商業銀行，在2006年英國《銀行家》雜志按一級資本的全球銀行評比中，名列中國銀行業榜首，在世界大銀行中列第11位，2008年度《財富》世界500強企業排行榜中列第171位，2009年建設銀行被評為“最受尊敬發卡行”，建設銀行信用卡獲得“最佳用戶體驗獎”，2010年初最具影響力的兩大銀行卡國際組織—VISA國際組織和MasterCard國際組織，以及中國銀行卡聯合組織—中國銀聯授予我行信用卡2009年度最具價值白金卡獎、最佳產品營銷獎、最佳汽車卡獎、銀聯卡綜合業務最高獎等多項殊榮。

中國建設銀行信用卡中心是首批在國內大規模發行符合國際標準雙幣信用卡的銀行之一，2006年底中國建設銀行信用卡發卡量率先突破1000萬張，位列各大銀行之首。為滿足業務快速發展需要，中國建設銀行于2007年1月在天津市設立了建設銀行總行信用卡中心天津運行中心。2008年7月正式揭牌運營至今，服務能力覆蓋全國27個省市自治區，為建行信用卡客戶提供一流的服務體驗。

現因業務需要，招聘客戶服務專員100人。

一、職位描述

從事信用卡電話客戶服務工作，通過接聽客服電話為建設銀行龍卡信用卡客戶提供開卡、賬務查詢、還款、電話購匯、掛失等信用卡服務。

二、招聘錄用條件

1. 遵紀守法，誠實守信，作風正派；具有較強的工作責任心、敬業精神、團隊精神；

2.具有天津市區城鎮居民常住戶口；

3.大學本科以上學歷（2010年應屆畢業生優先考慮），年齡25周歲以下；

4. 普通話標準，熟練使用計算機，具備良好的電腦操作和漢字錄入技能；

5. 性格開朗，表達能力強，喜與人溝通；

6. 身體健康，能承受一定的工作壓力，能接受晚班、夜班及節假日工作安排；

7. 精通英語口語和粵語、閩南語等方言者優先。

有下列情形之一的人員，不予錄用：

1.曾有過嚴重違紀、違法行為的；

2.有刑事、民事、經濟等案件尚未了結的；

3.與信用卡中心及所屬機構在職員工有親屬關系（包括夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系及近姻親關系）的。

三、工作地點：天津南開區鞍山西道

四、用工管理方式

實行勞務委派方式，人員編制隸屬人才派遣服務機構。人員一經錄用,與人才派遣服務機構簽訂《勞動合同》，并由人才派遣服務機構派遣至中國建設銀行信用卡中心天津運行中心工作。人才派遣服務機構為錄用人員開立社會保險帳戶，繳交社會保險金。中國建設銀行信用卡中心天津運行中心受人才派遣服務機構委托向在中心工作的委派員工根據績效考核情況發放工資、津貼和獎金。

五、應聘程序

1. 符合應聘條件者請將本人基本信息填入報名表，并以電子郵件（附件EXCEL表格）形式發送至xykzxtjyxzx@sina.com，報名表格式：

姓名

性別

身份證號

民族

政治面目

最高學歷

專業

畢業院校

畢業日期

家庭住址

聯系電話

電子郵箱

特長

主要工作實習經歷

2. 報名截止時間：2010年3月17日17：00；
3. 經審查符合條件者，將另行通知參加面試，參加面試者需攜帶本人身份證、學生證、最高學歷畢業證書、學位證書、英語及計算機證書等相關證書原件及復印件、詳細個人簡歷
六、備注
1. 所有應聘資料由招聘單位代為保管，恕不退還。

2. 謝絕來電來訪。

3. 本招聘啟事由中國建設銀行信用卡中心天津運行中心負責解釋。