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[上海]2018年交通銀行信用卡中心視頻管理員工招聘啟事

發布時間：2018-07-18 10:15  來源：交通銀行招聘 查看： 次 打印  關閉
銀行招聘網(www.gfhtfp.cn)溫馨提示：凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

　　2018年交通銀行信用卡中心視頻管理員工招聘啟事
　　招聘人數：若干
　　工作地點：上海
　　職位描述：
　　1.提供主動、熱情、專業、周到的服務，做好顧客與公司溝通的橋梁；
　　2.受理并解決客戶問題，以提升客戶滿意度、創造最佳的客戶體驗為己任，促進客戶使用我們的產品和服務；
　　3.受理用戶關于信用卡的業務需求；
　　4.受理日常客戶投訴問題，對客戶所提的意見及建議進行反饋；
　　5.嚴格按照各類規章制度和內控制度進行業務操作。
　　任職資格：
　　1.全日制大專及以上的學歷，具有良好的語言表達、溝通能力；
　　2.身體健康，遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質和職業道德，無不良記錄；
　　3.熟練使用Excel、Word、PPT等Office軟件；
　　4.有較強的語言、書面表達能力及組織協調能力，擅長對外溝通；
　　5.具有團隊合作精神、責任心強，有較強的抗壓能力；
　　6.適應輪班工作制；
　　7.有互聯網工作經驗者，在線客戶服務者優先。

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