消費金融客戶經(jīng)理
發(fā)布結(jié)束日期:2023-02-28
工作地點:大連
職位描述:
1、負責商戶門店關(guān)系維護,定期上門拜訪轄內(nèi)所有維護門店,及時處理相關(guān)投訴;了解商戶經(jīng)營情況、服務(wù)執(zhí)行情況及客戶對商戶服務(wù)的滿意情況;
2、負責優(yōu)質(zhì)商戶拓展工作,搭建好商貸客戶進件平臺,提升好商貸業(yè)務(wù)覆蓋面。
3、負責拓展商戶的資質(zhì)調(diào)查和簽約工作,確保商戶資料真實有效和協(xié)議簽署規(guī)范等。
4、負責指導與協(xié)助客戶進行業(yè)務(wù)的申請、操作,按要求完成上級下達的業(yè)務(wù)指標,并完成客戶進件資料歸檔。
5、負責新老客戶關(guān)系維護,幫助客戶解決業(yè)務(wù)問題并及時處理相關(guān)投訴。
7、負責日常文宣品管理,并按要求定點擺放文宣品、物料等。
8、組織、配合、落實各種業(yè)務(wù)促銷、推廣活動等。
任職資格:
1、應(yīng)聘者需大專及以上學歷。
2、較好的時間管理能力,認真負責。
3、性格樂觀,親和力佳,表達及溝通能力強。
4、認真勤勞,有消費金融或汽車銷售行業(yè)經(jīng)驗,并對商戶風險有一定了解者優(yōu)先。
