11．計算機處理漢字時，會用到( )編碼。 
A．輸入碼 
B．內碼 
C．交換碼 
D。輸出碼 
12．在Word中，能實現首行縮進的操作有( )。 
A．選擇格式菜單中的字體 
B．選擇格式菜單中的段落 
C．利用水平標尺 
D．選擇插入菜單中的分隔符 
13．在Word中，對于選中的文字能夠實現“復制”功能的操作有( )。 
A．選擇編輯菜單中的復制 
B．選擇工具欄中的復制 
C．Ctrl+C 
D．選擇右鍵菜單中的復制 
14．在中文Word的“字體”對話框中，可以設定文字的( )。 
A．字號、對齊方式 
B．字體、字號 
C．字體、首行縮進 
D．顏色、字形 
15．下列屬于通用會計核算軟件的特點的是( )。 
A．通用性強 
B．受使用范圍和時間限制 
C．系統只適用于個別單位 
D．軟件開發水平較高