投遞簡歷方式：maixiaofei@cmbc.com.cn
時間截至2009年5月3日
 一、       招聘職位
客戶服務(wù)業(yè)務(wù)代表
二、       工作部門
中國民生銀行電子銀行部華南運營中心
三、       崗位職責(zé)
1、             受理客戶對我行各類產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的咨詢，引導(dǎo)客戶正確辦理各項業(yè)務(wù)。
2、             受理各類客戶服務(wù)投訴，做好相關(guān)解釋疏導(dǎo)工作，化解客戶不滿，提高客戶滿意度。
3、             進行產(chǎn)品電話營銷、客戶回訪和市場調(diào)查等外撥業(yè)務(wù)。
四、       招聘條件
1、             學(xué)歷：2008年、2009年畢業(yè)的全日制大學(xué)專科、本科畢業(yè)生。
2、             專業(yè)：經(jīng)濟、金融、會計、理財以及相關(guān)專業(yè)為主。
3、             戶口：不限
4、             其他條件：具備良好的道德品質(zhì)，工作責(zé)任心、溝通能力強，有恒心、耐心及包容心，具有較強的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心，聲線好，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，會粵語優(yōu)先。
5、             工作地點：廣州
五、       招聘人員編制：勞務(wù)派遣制
六、       招聘流程：
1、             簡歷投遞：請在2009年5月3日前，將統(tǒng)一簡歷模板《中國民生銀行電子銀行部人員應(yīng)聘申請表》（詳見附件），連同個人電子簡歷以及一張近期四寸全身生活彩照，通過電子郵件發(fā)送到maixiaofei@cmbc.com.cn郵箱。
2、             筆試（另行通知）
3、             面試（另行通知）
4.附件：應(yīng)聘申請表
中國民生銀行電子銀行部華南運營中心
2009年4月22日