零售小微客群營銷序列(業(yè)務(wù)主辦崗)
工作職責(zé)
1.建立客戶畫像提升客戶全生命周期經(jīng)營管理能力,制定零售/小微(普惠金融)客群細分經(jīng)營策略,圍繞客戶全生命周期,實現(xiàn)目標客群綜合開發(fā)與提升,規(guī)劃/搭建零售/小微(普惠金融)戰(zhàn)略客群經(jīng)營生態(tài);
2.根據(jù)年度非金融服務(wù)規(guī)劃,建立起非金融服務(wù)的日常管理體系和客戶服務(wù)體驗管理體系,提升優(yōu)化客群服務(wù)模式的能力;
3.負責(zé)客群新客拓展與存量客群經(jīng)營開發(fā),業(yè)務(wù)對接、推動、實施工作,開展客戶營銷活動的組織與策劃、宣傳與推廣,實現(xiàn)客群的增長及價值提升;基于對營銷活動各環(huán)節(jié)的客戶反饋數(shù)據(jù)進行收集,整理及分析,制定后續(xù)提升舉措;
4.搜集整理全行零售團隊銷售作業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),并形成標準化管理、督導(dǎo)的分析結(jié)果,進行持續(xù)的向下通報和輔導(dǎo),參與流程優(yōu)化敏捷項目;
5.推進零售/小微(普惠金融)團隊標準化作業(yè)流程管理,設(shè)計、督導(dǎo)、持續(xù)迭代;
6.強化合規(guī)制度及管控,做好合規(guī)銷售管理,組織或參與合規(guī)銷售制度文件擬定、培訓(xùn)、檢查,督導(dǎo)經(jīng)營機構(gòu)合規(guī)銷售。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè);
3.具有3年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)歷,有較強的市場營銷拓展能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析及風(fēng)險識別能力;
4.具備良好的職業(yè)道德與品德操守,無違法違紀行為或不良記錄。
5.符合我行員工回避有關(guān)規(guī)定。
報名截止時間:2024-08-31

原標題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home
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