2019年四川農(nóng)村信用社96633客戶服務(wù)中心招聘公告

　　四川農(nóng)信是全省業(yè)務(wù)規(guī)模最大、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣、員工數(shù)量最多、歷史底蘊最厚的銀行業(yè)金融機構(gòu)，為支持“三農(nóng)”以及全省經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮著重要的不可替代的作用。至2018年12月，四川農(nóng)信有5200個營業(yè)網(wǎng)點，4萬名從業(yè)人員，3.7萬個鄉(xiāng)村金融綜合服務(wù)站（點），1.3萬億資產(chǎn)，1.1萬億存款，6400億貸款，均居全省同業(yè)第一。

　　四川農(nóng)信96633客戶服務(wù)中心成立于2008年，統(tǒng)一客服熱線96633（省外028-96633）。96633客戶服務(wù)中心憑借高素質(zhì)的精英團隊，為廣大客戶提供7*24小時不間斷、一站式、專業(yè)化、全方位的金融服務(wù)。

　　四川農(nóng)信96633客戶服務(wù)中心誠邀積極樂觀、吃苦耐勞、勇于接受挑戰(zhàn)的你共筑四川農(nóng)信美好明天！

　　一、工作崗位及內(nèi)容

　　客服代表崗

　　（一）受理客戶咨詢、投訴、建議等業(yè)務(wù)，輔助客戶完成業(yè)務(wù)辦理及交易；

　　（二）通過客服中心各類服務(wù)渠道，進行業(yè)務(wù)宣傳、推廣和營銷；

　　（三）負責及時準確做好客服中心的信息收集和反饋。

　　任職要求

　　（一）品行端正，遵章守紀，無違法違紀記錄；熱愛客服工作，責任心強；

　　（二）年齡在32周歲(含)以下，身體健康，能承受較強的工作壓力，適應(yīng)夜班及輪班工作制;

　　（三）全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；取得普通話二級乙等及以上證書，普通話標準，語音純正，中文口頭和書面表達能力較強，思維敏捷;

　　（四）有其他金融機構(gòu)客服從業(yè)經(jīng)驗或播音、主持專業(yè)者優(yōu)先。

　　二、工作時間

　　由96633客戶服務(wù)中心統(tǒng)一安排，實行7×24小時輪班工作制，每日工作時長8小時，每月休息7-8天，每月夜班3-4次。

　　三、薪酬福利

　　（一）基本工資+績效工資；

　　（二）進入試用期即買五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、大病、住房公積金）；

　　（三）福利待遇：帶薪年假、用餐補貼、全勤補貼、夜班補貼、健康體檢、員工培訓(xùn)、生日福利等。

　　四、用工方式

　　錄用人員統(tǒng)一與指定的第三方公司簽訂勞動合同，由公司派駐到四川農(nóng)信96633客戶服務(wù)中心工作。

　　五、工作地點

　　成都市高新區(qū)天府二街蜀都中心一期二號樓35層四川農(nóng)信96633客戶服務(wù)中心。

　　六、招聘程序

　　（一）報名：有意應(yīng)聘者請投遞簡歷至sctjlwyxgs@163.com或2537509124@qq.com。工作人員將聯(lián)系您完善相關(guān)“應(yīng)聘申請表、學(xué)歷學(xué)位證書、專業(yè)資格證書、身份證”等資料。

　　（二）初面:對經(jīng)審查符合條件的應(yīng)聘人員組織統(tǒng)一面試。面試人員名單及面試的時間、地點等相關(guān)事項將電話通知應(yīng)聘者。

　　（三）培訓(xùn)：面試合格人員將參加為期兩周的培訓(xùn)。

　　（四）聘用：培訓(xùn)后經(jīng)考核合格者，與四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社指定第三方公司簽訂勞動合同。