日韩国产在线-日韩国产在线播放-日韩国产中文字幕-日韩国产综合-日韩好片一区二区在线看-日韩黄a级成人毛片

主頁 > 農(nóng)村商業(yè)銀行招聘 > 上海農(nóng)商銀行招聘 > [上海]2019上海農(nóng)商銀行總行信用卡中心社會招聘公告

[上海]2019上海農(nóng)商銀行總行信用卡中心社會招聘公告

發(fā)布時間：2019-12-30 14:17  來源：上海農(nóng)商銀行招聘 查看： 次 打印  關(guān)閉
銀行招聘網(wǎng)(www.gfhtfp.cn)溫馨提示：凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

2019上海農(nóng)商銀行總行信用卡中心社會招聘公告
　　總行信用卡部系統(tǒng)管理崗
　　職位描述
　　1、負責對信用卡整體架構(gòu)制定前瞻性計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向?qū)ο到y(tǒng)規(guī)劃進行預(yù)判。
　　2、負責對各類業(yè)務(wù)需求進行統(tǒng)籌管理，對業(yè)務(wù)需求進行評估、準入，控制需求提交質(zhì)量。
　　3、負責信用卡核心、外圍系統(tǒng)的系統(tǒng)管理，包括系統(tǒng)安全運營、系統(tǒng)功能改造的風險評估及管理等。
　　4、負責各類項目的系統(tǒng)管理，包括各類項目、產(chǎn)品、活動對信用卡整體系統(tǒng)的風險評估及管理等。
　　5、統(tǒng)籌管理項目測試資源。
　　任職要求
　　1、全日制大學本科及以上學歷，計算機、應(yīng)用數(shù)學、金融學等相關(guān)專業(yè)。
　　2、具備3年以上信用卡中心金融項目實施開發(fā)經(jīng)驗、測試經(jīng)驗或銀行業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃實施經(jīng)驗優(yōu)先。
　　3、熟悉硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，熟練掌握銀行卡相關(guān)系統(tǒng)的架構(gòu)，具備全面的信用卡業(yè)務(wù)知識。
　　4、具備優(yōu)秀的團隊合作能力、溝通能力和綜合分析能力，在技術(shù)方面有前瞻性視野，有創(chuàng)新精神，熱衷技術(shù)鉆研，學習能力強，工作責任心強。
　　總行信用卡部數(shù)據(jù)支持崗
　　職位描述
　　1、負責根據(jù)行內(nèi)外各級監(jiān)管要求，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)條線需求，統(tǒng)籌管理監(jiān)管報表的開發(fā)、維護、填制、報送和自查等工作，保證數(shù)據(jù)準確、及時。
　　2、負責根據(jù)行內(nèi)外各級監(jiān)管要求，統(tǒng)籌管理各監(jiān)管數(shù)據(jù)報送系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作。
　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)需求評估通過合適的渠道、平臺和工具完成日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表的開發(fā)、制作，保障支持績效考核、市場活動、業(yè)務(wù)分析等常規(guī)業(yè)務(wù)開展。
　　4、配合數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、數(shù)據(jù)入倉等基礎(chǔ)建設(shè)工作的實施。
　　5、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，及時跟蹤經(jīng)營數(shù)據(jù)的變化并形成初步分析，形成常規(guī)性業(yè)務(wù)分析反饋，為數(shù)據(jù)分析的進一步開展提供支持。
　　任職要求
　　1、30歲及以下，全日制本科及以上學歷，金融、計算機、軟件、數(shù)學、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先考慮。
　　2、具有零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，具有信用卡條線相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
　　3、具備數(shù)據(jù)挖掘能力，精通office操作，熟練掌握SQL、SAS、PYTHON、R、SPSS等分析軟件之一。
　　4、較強的邏輯思維能力和學習能力，具備數(shù)據(jù)庫知識的優(yōu)先。
　　5、良好的溝通和團隊合作能力。
　　總行信用卡中心核算管理崗
　　職位描述
　　1、負責處理各類信用卡資金清算，制票并提交相關(guān)憑證。
　　2、負責受理信用卡的差錯處理申請。
　　3、按照會計規(guī)則處理各類信用卡內(nèi)部賬務(wù),規(guī)范分支行有關(guān)信用卡柜面操作、會計操作等。
　　4、核對相關(guān)賬務(wù)的準確性，執(zhí)行會計后督，管理會計檔案。
　　任職要求
　　1、全日制大學本科及以上學歷，會計、經(jīng)濟、金融、財務(wù)、數(shù)理統(tǒng)計、金融工程等相關(guān)專業(yè)。
　　2、具備扎實的業(yè)務(wù)知識、較強的組織協(xié)調(diào)和人員管理能力。
　　3、35歲以下，3年以上銀行信用卡中心或銀行資金清算相關(guān)工作經(jīng)驗，掌握銀行各項規(guī)章制度、銀行業(yè)務(wù)流程以及信用卡業(yè)務(wù)知識、信用卡財務(wù)處理流程。
　　4、具備優(yōu)秀的學習能力、邏輯分析能力和信息挖掘能力、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力。
　　總行信用卡部數(shù)據(jù)分析崗
　　職位描述
　　1、負責信用卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，定期根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)變化給出報告分析，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求或數(shù)據(jù)特征，獨立識別業(yè)務(wù)問題，形成小型專題分析和決策建議，推動業(yè)務(wù)采納，作為決策參考。
　　2、負責熟練掌握數(shù)據(jù)獲取和加工，運用分析方法，根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)計建設(shè)指標跟蹤監(jiān)控體系，及時反饋業(yè)務(wù)變化給出分析建議。
　　3、負責根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要，做好各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和同業(yè)信息比對和分析，把握市場動態(tài)，為經(jīng)營決策提供基礎(chǔ)材料。
　　4、負責根據(jù)整體經(jīng)營數(shù)據(jù)對成本收益及業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標進行測算和預(yù)測，為經(jīng)營規(guī)劃和績效考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
　　5、負責從數(shù)據(jù)分析需求出發(fā)對數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)給出有效建議，推動數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　任職要求
　　1、35歲及以下，全日制本科及以上學歷，金融、計算機、軟件、數(shù)學、統(tǒng)計、計量經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先。
　　2、至少2年及以上銀行信用卡數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗（統(tǒng)計報表工作除外），熟悉銀行信用卡業(yè)務(wù)，了解信用卡數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、具備相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
　　3、具備數(shù)據(jù)挖掘能力，精通office操作，至少會使用SQL、SAS、PYTHON、R、SPSS等分析軟件之一。
　　4、較強的邏輯思維能力，具備數(shù)據(jù)敏感性和商業(yè)敏感度，具備數(shù)理統(tǒng)計和概率論知識，具備信用卡業(yè)務(wù)知識和數(shù)據(jù)庫知識的優(yōu)先。
　　5、具有良好的溝通和團隊合作能力。
　　總行信用卡部決策模型崗
　　職位描述
　　1、負責探索和推動各類數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，建立信用卡業(yè)務(wù)的決策科學分析的體系，形成模型的建立，評估，跟蹤，調(diào)優(yōu)的制度和操作規(guī)范。
　　2、負責不斷學習了解行業(yè)先進經(jīng)驗，結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析提出解決方案，利用數(shù)據(jù)應(yīng)用項目推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　3、負責推動信用卡模型項目的落地，模型的驗證和上線評估，落實模型的部署實施。
　　4、負責對信用卡模型和策略進行監(jiān)控和維護，定期優(yōu)化，分析和評估模型的準確性和有效性，提升信用卡業(yè)務(wù)的運營能力。
　　5、根據(jù)對信用卡模型的跟蹤和分析，定期或按需形成信用卡業(yè)務(wù)運營的分析報告，為信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議和意見，通過內(nèi)外部溝通推動數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　任職要求
　　1、35歲及以下，全日制本科及以上學歷，金融、計算機、數(shù)學、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)。
　　2、從事信用卡相關(guān)工作5年及以上，其中從事信用卡數(shù)據(jù)建模、模型部署、實施等數(shù)據(jù)應(yīng)用項目相關(guān)工作3年及以上，熟悉銀聯(lián)發(fā)卡系統(tǒng)的優(yōu)先。
　　3、熟練掌握統(tǒng)計及概率論，數(shù)據(jù)挖掘知識，精通信用卡基本統(tǒng)計算法，如決策樹、邏輯回歸等。
　　4、精通office操作，會使用數(shù)據(jù)挖掘或統(tǒng)計分析工具，熟練使用SAS，其他SQL/PYTHON/R/SPSS等分析軟件熟練掌握至少其中之一。
　　5、具有良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力。
　　總行信用卡部營運安全崗
　　職位描述
　　1、負責保障各類信用卡業(yè)務(wù)營運安全（包括網(wǎng)絡(luò)安全、機房安全等）。
　　2、負責對接安全演練及安全測試，保障信用卡系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理順利進行，完成業(yè)務(wù)
　　3、負責落實部門信息安全、執(zhí)行信息安全制度、檢查部門信息安全執(zhí)行情況。
　　4、負責管理信用卡相關(guān)系統(tǒng)的參數(shù)。
　　5、負責統(tǒng)籌管理信用卡信息科技類外包業(yè)務(wù)。
　　任職要求
　　1、全日制大學本科及以上學歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)安全、信息技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學、金融學等相關(guān)專業(yè)。
　　2、具備3年以上信用卡項目實施開發(fā)經(jīng)驗、測試經(jīng)驗、參數(shù)管理經(jīng)驗或企業(yè)信息化運營維護經(jīng)驗優(yōu)先。
　　3、熟悉硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，熟練掌握銀行卡相關(guān)系統(tǒng)的架構(gòu)，具備全面的信用卡業(yè)務(wù)知識。
　　4、具備優(yōu)秀的團隊合作能力、溝通能力和綜合分析能力，在技術(shù)方面有前瞻性視野，有創(chuàng)新精神，熱衷技術(shù)鉆研，學習能力強，工作責任心強。
　　總行信用卡部科技開發(fā)崗
　　職位描述
　　1、負責制定復(fù)雜項目階段性目標和項目總體控制計劃。在項目總目標確定的基礎(chǔ)上，負責將總目標進行分解，劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項目階段性目標的交付件，負責按照計劃將所有項目按照計劃落地執(zhí)行。
　　2、負責項目前期可行性調(diào)研，編寫項目可行性報告，負責項目立項、招標文檔編寫、招標事項跟進。
　　3、負責項目計劃制定、執(zhí)行、風險控制、溝通、協(xié)調(diào)、組織測試、上線等工作。
　　4、負責協(xié)調(diào)項目參與部門，如需求部門、外包公司、總行信息技術(shù)部等，確保項目順利進行。
　　5、負責及時識別項目風險，積極采取措施規(guī)避風險，及時向上級反饋項目存在的問題及遇到的困難。
　　任職要求
　　1、全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理或相關(guān)專業(yè)。
　　2、熟悉銀行信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)，有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
　　3、熟練掌握和應(yīng)用office辦公軟件，有多個復(fù)雜金融項目管理經(jīng)驗或行業(yè)標桿項目經(jīng)驗、有PMP證書的優(yōu)先。
　　4、具有法律合規(guī)意識，具有服務(wù)意識及項目風險意識。
　　總行信用卡部平臺管理崗（APP方向）
　　職位描述
　　1、負責對接外部合作商，開展信用卡手機APP的專業(yè)化營銷服務(wù)；
　　2、負責系統(tǒng)運營和維護，做好信用卡手機APP后期系統(tǒng)回遷自營的對接工作。
　　3、負責手機端渠道拓展，包括市場拓展、合同談判、項目管理及流程跟進等；負責客戶溝通與關(guān)系維護，組織、協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
　　4、負責信用卡各類創(chuàng)新業(yè)務(wù)的需求分析與討論；參與項目方案設(shè)計；負責產(chǎn)品的成效追蹤，持續(xù)加強產(chǎn)品功能。
　　任職要求
　　1、35周歲以下；計算機、軟件工程、經(jīng)濟、金融、項目管理等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學歷；
　　2、2年以上金融、互聯(lián)網(wǎng)及電商產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)從業(yè)經(jīng)驗，具有一定的產(chǎn)品管理或相關(guān)研究工作經(jīng)驗，熟悉銀行信用卡業(yè)務(wù)或移動互聯(lián)業(yè)務(wù)；
　　3、具備優(yōu)秀的學習能力、邏輯分析能力和信息挖掘能力、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力。
　　總行信用卡部APP業(yè)務(wù)管理崗
　　職位描述
　　1、負責APP平臺的整體營銷活動，編寫制定活動計劃及相關(guān)預(yù)算。
　　2、根據(jù)卡產(chǎn)品特點，基于用戶場景，負責產(chǎn)品運營活動的策劃，達到數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化目標。
　　3、細化活動方案的執(zhí)行，推動站內(nèi)外資源整合，保障活動目標達成。
　　4、根據(jù)已上線的活動數(shù)據(jù)與用戶反饋分析，實時對活動方案進行調(diào)整，優(yōu)化完善活動體系，確定達到預(yù)期效果。
　　5、收集行業(yè)競品動態(tài)，及時調(diào)整優(yōu)化活動運營方案。
　　6、開展異業(yè)機構(gòu)權(quán)益合作，豐富產(chǎn)品權(quán)益及內(nèi)容。
　　任職要求
　　1、全日制大學本科及以上學歷，經(jīng)濟學、市場營銷或相關(guān)專業(yè)。
　　2、具備3年以上信用卡APP運營和營銷經(jīng)驗，熟練掌握信用卡業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和功能概念。
　　3、工作責任心強，具有開拓精神和團隊合作意識，能在創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展過程中提出建設(shè)性意見。
　　4、具有獨立開展數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的能力，掌握SQL，SAS等工具的使用。
　　總行信用卡部營銷策劃崗
　　職位描述
　　1、開展基于信用卡全生命周期管理的市場營銷活動，完成整體規(guī)劃、活動設(shè)計、具體實施、成效評估等工作。
　　2、負責根據(jù)市場需求，開展信用卡營銷活動的策劃推廣，編制推廣信用卡年度營銷預(yù)算，促進新客戶獲取，進一步提升信用卡卡量及收益。
　　3、拓展行內(nèi)外合作資源，運用行內(nèi)戰(zhàn)略客戶、對公合作單位等資源，強化公私聯(lián)動，與行外線上、線下知名商戶合作開展信用卡營銷活動，實現(xiàn)雙贏。
　　4、開展豐富多樣的市場營銷活動，使營銷活動的切入點貫穿信用卡客戶日常生活的方方面面，提升我行信用卡持卡客戶數(shù)量，促進我行信用卡持卡客戶交易量，提升我行信用卡品牌知名度。
　　5、負責落實營銷項目的各項具體工作，包括組織策劃、公關(guān)宣傳、費用申請掌控等。
　　6、負責根據(jù)營銷活動開展情況進行后續(xù)分析，開展營銷案例經(jīng)驗總結(jié)及經(jīng)驗交流。
　　7、負責及時發(fā)現(xiàn)、反饋并協(xié)同有關(guān)部門解決本行信用卡的用卡環(huán)境中存在的問題，不斷改善用卡環(huán)境。
　　任職要求
　　1、全日制大學本科及以上學歷，市場營銷、媒體、經(jīng)濟、管理、金融相關(guān)專業(yè)。具有市場營銷工作實踐經(jīng)驗、信用卡營銷活動策劃經(jīng)驗、信用卡營銷數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗的優(yōu)先。
　　2、對市場有敏銳的洞察力，具有良好的資源整合、配置能力、較強的創(chuàng)新意識和風險防范意識。
　　3、具備3年以上信用卡營銷活動策劃經(jīng)驗。
　　4、工作責任心強，具有開拓精神和團隊合作意識。
　　總行信用卡部業(yè)務(wù)推進崗
　　職位描述
　　1、負責各項分期產(chǎn)品/卡產(chǎn)品年度營銷計劃的制定和具體實施方案報批。
　　2、負責分期產(chǎn)品推廣項目管理及全程運營實施，推動各項KPI落地。
　　3、負責分期產(chǎn)品市場觀察, 提出各維度迭代需求并協(xié)同平行科室推進。
　　4、負責分期產(chǎn)品全渠道宣傳覆蓋, 與其他卡產(chǎn)品交叉營銷和轉(zhuǎn)化; 優(yōu)化并挖掘新型推廣渠道和場景。
　　5、負責推進微信公眾號/外呼渠道營銷功能優(yōu)化; 行外宣傳渠道洽談?wù)? 并匹配一定市場引流活動。
　　6、負責洽談各類數(shù)字營銷合作方; 挖掘品牌跨界合作及IP合作策劃、溝通和執(zhí)行。
　　任職要求
　　1、全日制大學本科及以上學歷，市場營銷、媒體、經(jīng)濟、管理、金融相關(guān)專業(yè)。具有市場營銷工作實踐經(jīng)驗、信用卡營銷活動策劃經(jīng)驗、信用卡營銷數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗的優(yōu)先。
　　2、對市場有敏銳的洞察力，具有良好的資源整合、配置能力、較強的創(chuàng)新意識和風險防范意識。
　　3、具備5年以上信用卡營銷活動策劃經(jīng)驗。
　　4、工作責任心強，具有開拓精神和團隊合作意識
　　總行信用卡部業(yè)務(wù)合作崗
　　職位描述
　　1、負責重點卡產(chǎn)品年度營銷策劃及落地, 擴大重點卡產(chǎn)品的市場影響力。
　　2、負責對接引入外部合作資源, 作為外部資源對接洽談窗口, 洽談引入各類合作發(fā)卡、合作推廣渠道, 實現(xiàn)大體量用戶流量導(dǎo)入, 提升交易量、品牌影響力和知名度。
　　3、負責根據(jù)信用卡產(chǎn)品特點定位目標人群和基本面，牽頭并落地各類營銷活動。
　　4、負責在項目推進中進行創(chuàng)新性營銷探索和資源整合。
　　任職要求
　　1、全日制大學本科及以上學歷，市場營銷、媒體、經(jīng)濟、管理、金融相關(guān)專業(yè)。具有市場營銷工作實踐經(jīng)驗、信用卡營銷活動策劃經(jīng)驗、信用卡營銷數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗的優(yōu)先。
　　2、對市場有敏銳的洞察力，具有良好的資源整合、配置能力、較強的創(chuàng)新意識和風險防范意識。
　　3、具備5年以上信用卡營銷活動策劃經(jīng)驗和渠道拓展洽談經(jīng)驗。
　　4、工作責任心強，具有開拓精神和團隊合作意識。
　　總行信用卡部產(chǎn)品后管崗
　　職位描述
　　1、負責完成產(chǎn)品上線后分類統(tǒng)計管理工作。
　　2、負責開展產(chǎn)品共性內(nèi)容管理，包括申請物料、管理制度、協(xié)議條款優(yōu)化完善工作。
　　3、負責做好產(chǎn)品經(jīng)理與外部宣傳機構(gòu)銜接工作。
　　4、負責配合產(chǎn)品經(jīng)理做好產(chǎn)品開發(fā)期間的項目協(xié)調(diào)、信息交互等事項。
　　5、負責牽頭對接總行及部門相關(guān)條線開展本科室各項日常檢查工作。
　　6、負責配合產(chǎn)品經(jīng)理對接申請渠道，協(xié)調(diào)申請渠道優(yōu)化完善相關(guān)事宜。
　　任職要求
　　1、全日制大學本科及以上學歷，具有信用卡、零售信貸業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
　　2、具有較強的文字功底水平和組織協(xié)調(diào)能力。
　　3、熟悉產(chǎn)品后評估主要統(tǒng)計維度和統(tǒng)計方法，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
　　4、具備2年以上信用卡產(chǎn)品開發(fā)或維護經(jīng)驗。
　　5、工作責任心強，具有開拓精神和團隊合作意識，能在創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展過程中對提出合理有效的建議。
　　總行信用卡部品質(zhì)管理科客戶經(jīng)營崗
　　職位描述
　　1、負責對接總行消費者權(quán)益保護部，從客戶體驗提升角度，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部流程機制，建立并實施信用卡客戶服務(wù)管理制度，明確投訴責任認定機制與客戶服務(wù)品質(zhì)績效考核機制;
　　2、負責定期開展信用卡部各條線的服務(wù)品質(zhì)績效考核工作;
　　3、負責與客戶服務(wù)品質(zhì)相關(guān)的定期計劃總結(jié)、整改報告等日常事務(wù);
　　4、負責跟蹤法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)則、行內(nèi)消保制度等政策的變動與發(fā)展，并做好轉(zhuǎn)培訓工作。
　　任職要求
　　1、35歲以下，全日制大學本科及以上學歷;
　　2、具備3年以上信用卡中心或銀行業(yè)客戶服務(wù)、消費者權(quán)益保護、流程制度管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
　　3、熟練掌握金融業(yè)品質(zhì)管理流程，具備全面的信用卡業(yè)務(wù)知識，具有較高的公文寫作水平;
　　4、具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力、溝通能力，具有優(yōu)秀的學習能力、邏輯分析能力和信息挖掘能力、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力。
　　總行信用卡部品質(zhì)管理科客服管理崗
　　職位描述
　　1、負責處理客服中心轉(zhuǎn)接的信用卡日常客戶咨詢、疑難投訴。
　　2、負責調(diào)查客戶投訴事實、撰寫投訴調(diào)查報告，并在規(guī)定時間內(nèi)給予客戶處理方案，避免投訴升級。
　　3、負責定期開展客戶電話回訪，主動調(diào)研客戶服務(wù)體驗度，對產(chǎn)品權(quán)益及供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量開展抽檢。
　　4、負責開展客服團隊外呼質(zhì)量及話術(shù)回溯，提升客服團隊服務(wù)水平。
　　任職要求
　　1、35歲以下，全日制大學本科及以上學歷；
　　2、具備3年以上信用卡中心或銀行業(yè)客戶服務(wù)、消費者權(quán)益保護等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
　　3、熟練掌握金融業(yè)品質(zhì)管理流程，具備全面的信用卡業(yè)務(wù)知識，善于解決重大復(fù)雜客戶投訴事件；
　　4、具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力、溝通能力，具有優(yōu)秀的學習能力、歸納總結(jié)能力和信息挖掘能力、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，認真細致。
　　總行信用卡部品質(zhì)管理科品質(zhì)管理崗
　　職位描述
　　1、負責對信用卡擬上線產(chǎn)品及市場活動事前介入，對擬上線產(chǎn)品或活動進行審核，確保上線內(nèi)容符合相關(guān)制度要求；
　　2、負責參與信用卡各項新產(chǎn)品和活動的測試體驗工作，開展事中介入，主動排查客戶服務(wù)隱患，及時反饋調(diào)優(yōu)建議；
　　3、負責定期開展信用卡客訴數(shù)據(jù)的多維度統(tǒng)計與分析工作，針對有責投訴、集中投訴或反復(fù)投訴事項，制定并發(fā)起專項整改計劃，開展事后介入；
　　4、負責對接總行客服中心，定期更新維護信用卡客服知識庫，確保對外回復(fù)口徑的準確性，協(xié)調(diào)信用卡業(yè)務(wù)培訓；
　　5、負責結(jié)合信用卡業(yè)務(wù)特點及操作流程，做好工單系統(tǒng)和客服系統(tǒng)的信用卡功能優(yōu)化、改造、測試與維護等工作。
　　任職要求
　　1、35歲以下，全日制大學本科及以上學歷；
　　2、具備3年以上信用卡中心或銀行業(yè)客戶服務(wù)、消費者權(quán)益保護、客戶體驗分析、流程測試、審計等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
　　3、熟練掌握金融業(yè)品質(zhì)管理流程，具備全面的信用卡業(yè)務(wù)知識，善于發(fā)現(xiàn)問題并跟進解決問題；
　　4、具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力、溝通能力，具有優(yōu)秀的學習能力、歸納總結(jié)能力和信息挖掘能力、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，認真細致。
　　總行信用卡部財務(wù)管理崗
　　職位描述
　　1、負責根據(jù)行內(nèi)外財務(wù)政策，制定部門財務(wù)相關(guān)管理制度，根據(jù)實際情況優(yōu)化、完善部門財務(wù)審核流程、時效、權(quán)限等。
　　2、負責對接總行相關(guān)部門，統(tǒng)籌開展年度部門預(yù)算編制、預(yù)算調(diào)整以及預(yù)算溝通協(xié)調(diào)工作，并定期跟進執(zhí)行情況，根據(jù)業(yè)務(wù)需要實施分析、追加申請等。
　　3、負責定期組織開展各項財務(wù)分析評估工作，對各類成本/費用項目數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計，開展經(jīng)營損益、成本收入比等財務(wù)指標測算，形成財務(wù)分析報告，為管理決策提供財務(wù)信息支持。
　　4、負責根據(jù)部門財務(wù)管理的時間要求，對部門各項費用的審批、支付進行歸口管理。完成部門各類非手續(xù)費類費用的審批及支付申請流程，確保申請材料完整、準確。
　　任職要求
　　1、全日制大學本科及以上學歷，財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)背景的優(yōu)先。
　　2、具備3年以上財務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟練掌握金融業(yè)及銀行各項財務(wù)制度，具備信用卡工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
　　3、具備良好的經(jīng)營分析和文案寫作能力，熟悉公文寫作，能夠在短時間內(nèi)高質(zhì)量地完成財務(wù)分析等報告撰寫工作。
　　4、具備優(yōu)秀的學習能力、邏輯分析能力、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力。
　　總行信用卡部人事績效崗
　　職位描述
　　1、負責建立健全信用卡部人事管理制定和員工考核制度，持續(xù)完善相關(guān)制度的公允性、客觀性及激勵性，提高員工工作積極性和工作效率。
　　2、負責定期開展部門人員年度預(yù)算編制、招聘需求發(fā)起等工作，并定期跟進人員招聘執(zhí)行情況，按計劃落實部門人才引入規(guī)劃，做好核心人才保障工作。
　　3、負責制定并完善員工績效考核方案，開展部門員工績效考核、獎金分配、紀律檢查、行為管理等日常人事績效和內(nèi)控工作。
　　4、負責制定部門員工培訓計劃，提升員工專業(yè)技術(shù)水平，定期開展員工晉升工作，組織高級、資深序列評聘，科級、核心等后備人才等評選，激勵員工工作積極性。
　　任職要求
　　1、全日制本科及以上學歷，人力資源等相關(guān)專業(yè)背景的優(yōu)先。
　　2、具備3年以上金融機構(gòu)人事管理工作經(jīng)驗，熟練掌握銀行各項人事規(guī)章制度的優(yōu)先。
　　3、熟練掌握和應(yīng)用Excel辦公軟件，善于數(shù)據(jù)分析和圖表制作，能夠快速完成績效考核統(tǒng)計和獎金核算等工作。
　　4、具備優(yōu)秀的學習能力、邏輯分析能力、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力。
　　總行信用卡部綜合管理崗（采購方向）
　　職位描述
　　1、負責制定并完善部門采購管理辦法及實施細則，對部門集中采購行為和結(jié)果進行審議，提升采購資金的使用效益。
　　2、負責建立供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商實施包括供貨、價格、售后服務(wù)管理等在內(nèi)的全流程管理，并定期開展供應(yīng)商服務(wù)檢查評估工作。
　　3、負責采購合同的簽署及禮品庫管理工作，根據(jù)相關(guān)制度建立采購臺帳、落實采購檔案管理等工作，并負責對接審計配合檢查。
　　4、負責發(fā)起采購需求，根據(jù)采購流程進度，保障部門內(nèi)采購需求的落實。
　　任職要求
　　1、35周歲以下，全日制本科及以上學歷。
　　2、具備3年以上銀行等金融行業(yè)采購管理的工作經(jīng)驗，有較強的市場敏銳度和溝通能力，具備商務(wù)談判能力與經(jīng)驗的優(yōu)先。
　　3、具備優(yōu)秀的學習能力、邏輯分析能力、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力。
　　總行信用卡部分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗
　　職位描述
　　1、負責研究市場需求，提出分期產(chǎn)品、功能的具體業(yè)務(wù)思路與設(shè)計方案。
　　2、負責參與分期項目的前期洽談與開發(fā)，制定分期產(chǎn)品開發(fā)的實施計劃，推動產(chǎn)品上線。
　　3、負責分期產(chǎn)品的具體實施，包括撰寫可行性分析報告、提交業(yè)務(wù)需求、協(xié)調(diào)技術(shù)部門開發(fā)、測試、驗收、制定分期產(chǎn)品管理辦法、操作規(guī)程等全流程管理。
　　4、負責對分期產(chǎn)品開展項目后評估，制定產(chǎn)品培訓材料。
　　5、負責對已有分期產(chǎn)品進行日常管理與維護，包括功能優(yōu)化完善等。
　　6、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
　　任職要求
　　1、全日制本科及以上學歷，具有信用卡、零售信貸業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
　　2、具有一定的信用卡外部機構(gòu)合作經(jīng)驗，具有國內(nèi)外卡組織合作經(jīng)驗優(yōu)先。
　　3、熟悉產(chǎn)品開發(fā)各環(huán)節(jié)要點，善于開展溝通協(xié)調(diào)，具有一定的組織推動能力。
　　4、具備3年以上信用卡產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，熟練掌握信用卡產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)知識和法律概念。
　　5、工作責任心強，具有開拓精神和團隊合作意識，能在創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展過程中對提出合理有效的建議。
　　總行信用卡部個人信用卡產(chǎn)品經(jīng)理崗
　　職位描述
　　1、負責研究市場需求，提出個人信用卡產(chǎn)品、功能的具體業(yè)務(wù)思路與設(shè)計方案。
　　2、負責參與個人信用卡產(chǎn)品的前期洽談與開發(fā)，制定個人信用卡產(chǎn)品開發(fā)的實施計劃，推動產(chǎn)品上線。
　　3、負責個人信用卡產(chǎn)品的具體實施，包括撰寫可行性分析報告、提交業(yè)務(wù)需求、協(xié)調(diào)技術(shù)部門開發(fā)、測試、驗收、制定個人信用卡產(chǎn)品管理辦法、操作規(guī)程等全流程管理。
　　4、負責對個人信用卡產(chǎn)品開展項目后評估，制定產(chǎn)品培訓材料。
　　5、對已有個人信用卡產(chǎn)品進行日常管理與維護，包括功能優(yōu)化完善等。
　　6、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
　　任職要求
　　1、全日制本科及以上學歷，具有信用卡、零售信貸業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
　　2、具備3年以上信用卡產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，熟練掌握信用卡產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)知識和法律概念。
　　3、具有一定的信用卡外部機構(gòu)合作經(jīng)驗，具有國內(nèi)外卡組織合作經(jīng)驗優(yōu)先。
　　4、熟悉產(chǎn)品開發(fā)各環(huán)節(jié)要點，善于開展溝通協(xié)調(diào)，具有一定的組織推動能力。
　　5、工作責任心強，具有開拓精神和團隊合作意識，能在創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展過程中對提出合理有效的建議。
　　總行信用卡部合規(guī)內(nèi)控崗
　　職位描述
　　1、負責制定并調(diào)優(yōu)信用卡部內(nèi)部控制管理辦法，開展信用卡內(nèi)控體系建設(shè)，落實監(jiān)管以及內(nèi)外部審計對信用卡條線的各項檢查，跟蹤落實整改情況，促進業(yè)務(wù)安全有效運行。
　　2、負責跟蹤國家法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管政策，對產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新項目開展各類標準化/非標準化法律性文件的合規(guī)性審查，提供法律支持。
　　3、負責開展信用卡新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的監(jiān)管報備、報批工作，配合內(nèi)外部審計單位，報送信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)審計材料，確保報送材料的真實性、準確性和合規(guī)性。
　　4、負責開展信用卡各項規(guī)章制度、操作流程的梳理評價，建立部門內(nèi)控機制，對員工異常行為、違規(guī)行為進行管理，防范各類操作風，強化部門案防管理水平。
　　任職要求
　　1、全日制本科及以上學歷，法律相關(guān)專業(yè)。具有司法工作經(jīng)驗、取得《法律職業(yè)資格證書》的優(yōu)先。
　　2、具備3年以上銀行法律合規(guī)管理工作經(jīng)驗，熟練掌握銀行各項規(guī)章制度、銀行業(yè)務(wù)流，具備信用卡法律工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
　　3、具備優(yōu)秀的學習能力、邏輯分析能力、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力。
　　總行信用卡部核心賬務(wù)崗
　　職位描述
　　1、負責賬務(wù)相關(guān)規(guī)章制度制定，權(quán)限管理，流程及業(yè)務(wù)規(guī)則的設(shè)計和優(yōu)化，建設(shè)和完善賬務(wù)相關(guān)的內(nèi)控機制。
　　2、負責對清算賬務(wù)等系統(tǒng)提出優(yōu)化需求，并能與上下游部門溝通，積極推進賬務(wù)項目落地。
　　3、深刻理解信用卡核心系統(tǒng)功能，對與核心系統(tǒng)有關(guān)的各類業(yè)務(wù)需求進行統(tǒng)籌管理，對業(yè)務(wù)需求進行評估、準入，控制需求提交質(zhì)量。
　　任職要求
　　1、全日制本科及以上學歷，會計、經(jīng)濟、金融、財務(wù)、數(shù)理統(tǒng)計、金融工程、計算機等相關(guān)專業(yè)。
　　2、具備豐富的信用卡核心系統(tǒng)經(jīng)驗者的優(yōu)先。具備扎實的業(yè)務(wù)知識、較強的組織協(xié)調(diào)和人員管理能力。
　　3、35歲以下，3年以上銀行信用卡中心或銀行資金清算相關(guān)工作經(jīng)驗，掌握銀行各項規(guī)章制度、銀行業(yè)務(wù)流程以及信用卡業(yè)務(wù)知識、信用卡財務(wù)處理流程。
　　4、具備優(yōu)秀的學習能力、邏輯分析能力和信息挖掘能力、團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力。
　　工作地點：上海

分享到:

Back to Top
主站蜘蛛池模板： 国产无套乱子伦精彩是白视频 | 国产精品高清一区二区 | 欧美在线观看视频网站 | 国产福利短视频 | 国产精品毛片久久久久久久 | 亚洲香蕉毛片久久网站老妇人 | 99热这里只有精品首页 | 亚洲第一在线 | 国产精品永久免费自在线观看 | 久久乱69小说 | 免费看欧美一级片 | www.欧美xxx| 久久99国产精品久久 | 久久精品视频在线播放 | 国产精品人人视频 | 精品一区二区三区亚洲 | a毛片基地 | 精品一区二区视频在线观看 | 色综合天天综合网国产人 | 天天综合天天综合 | 99视频久久 | 四虎资源 | 国产亚洲精品激情一区二区三区 | 久久久国产成人精品 | 黄页网站 播放器 日本 | 激情五月综合综合久久69 | 色婷婷视频 | 深夜网站在线 | 欧美成人免费高清二区三区 | 欧美日韩高清在线观看一区二区 | 久久精品国产99国产精品免费看 | 国产精品男人的天堂 | 毛片大| 四小虎免费永久观看 | 久久国产免费福利永久 | 四虎在线影院 | 天天草天天操 | 特黄未满14周岁毛片 | 亚洲高清在线观看播放 | 毛片网站免费 | 成人a视频 |