上海浦東發展銀行股份有限公司（股票交易代碼：600000）是自《商業銀行法》、《證券法》頒布實施以來國內首家股份制商業銀行上市公司，總行設在上海。成立十六年來，秉承"篤守誠信，創造卓越"的企業理念，堅持走現代化和國際化的道路，積極支持并促進國家經濟發展和金融改革。

浦發銀行把人才視為企業最寶貴的財富。重視培養和發展人才，是浦發銀行事業興旺、欣欣向榮的力量源泉。我們期待著優秀的青年學子加入浦發的隊伍，為浦發銀行、也為中國金融業的發展注入新的動力！

一、所有崗位必須具備的應聘條件：

• 公道正派、敬業愛崗、工作嚴謹、勇于創新；
• 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調能力；
• 具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用電腦辦公軟件；

二、報名方式：

登錄我行網站：www.spdb.com.cn，點擊"招聘信息"欄，下載并填寫《應聘報名表》，通過電子郵件以附件形式發送至：recruit@spdb.com.cn

為使您的簡歷得到有效篩選，郵件主題請按如下樣式填寫："應聘-***（部門全稱）-***（崗位全稱）-***（姓名）"；應聘報名表（word文檔）文件名請改為您的姓名。

三、招聘崗位列表

四、招聘崗位詳細信息

客戶服務專員

崗位職責：接聽客戶電話，解答銀行業務咨詢，接受投訴、建議，指導客戶完成銀行交易等。

招聘崗位為總行正式員工崗位編制，與總行簽訂合同，享受總行正式工福利和完整的職業發展通道，并提供業內有競爭力的薪酬待遇。主要工作地點：上海市黃浦區北京東路689號浦發銀行總行東銀大廈（近人民廣場）

應聘條件：本市戶籍大專及以上學歷，非上海戶籍本科及以上學歷；年齡30歲以下；具備金融、客服相應職位工作經驗者優先；普通話標準、吐字清晰，思維敏捷、中文輸入速度快；具有良好的服務意識、語言表達能力、溝通能力及一定的危機處理能力，善于化解矛盾，能適應輪班工作制