2019年浦發(fā)銀行總行辦公室招聘啟事

　　一、適用于所有崗位的應聘要求

　　· 誠實守信、公道正派、敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新；

　　· 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調能力；

　　· 具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用電腦辦公軟件;

　　· 具有多學科專業(yè)背景的優(yōu)先考慮。

　　二、報名方式

　　登錄我行網站：www.spdb.com.cn，點擊“招聘信息”欄，下載并填寫《應聘報名表（有工作經驗人士）》，通過電子郵件以附件形式發(fā)送至：recruit@spdb.com.cn。為使您的簡歷得到有效篩選，郵件主題請按如下樣式填寫：“有工作經驗人士應聘

　　—***（部門全稱）—***（崗位全稱）—***（姓名）”;不要修改應聘報名表（word 文檔）格式內容及填表須知。

　　三、招聘崗位列表 （以下崗位主要面向上海地區(qū)招聘）

　　四、招聘崗位詳細信息

　　消保管理崗

　　崗位職責：負責推進我行消費者權益保護工作體制機制建設，持續(xù)完善全行消費者權益保護制度體系；落實人民銀行、銀保監(jiān)會、中國銀行業(yè)協會等監(jiān)管機構有關消費者權益保護工作安排及要求；在業(yè)務產品和服務設計、定價、協議制定、審批準入、營銷推介、售后評價等環(huán)節(jié)中開展消費者權益保護審查，對全行消費者權益保護工作進行檢查、考核評價與督導；辦理監(jiān)管部門轉辦消費者投訴及相關意見建議；做好投訴總結、分析，督促相關部門及分行做好整改工作；牽頭組織開展全行消費者教育活動的組織、宣傳和推動，推進建設消費者教育與日常服務工作相結合的長效機制；組織開展全行員工消費者權益保護知識培訓，提升員工消保素養(yǎng)；完成上級交辦的其他工作事項等。

　　應聘條件：35 周歲以下；全日制本科及以上學歷，法律類等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；3 年以上工作經驗，有消保公眾教育、投訴管理等相關工作經歷者優(yōu)先；具備較強的文字表達能力、獨立思考能力，工作認真嚴謹；有良好的溝通協調能力，有較強的工作責任心、學習能力和團隊合作精神。