工商銀行短信銀行 您身邊的“拇指銀行”

　　說(shuō)起工行95588客服電話(huà)，也許您再熟悉不過(guò)了。但您聽(tīng)說(shuō)過(guò)95588短信銀行嗎?記者近日了解到，工行正全力打造短信銀行平臺(tái)，客戶(hù)可通過(guò)短信銀行查詢(xún)賬戶(hù)余額、開(kāi)戶(hù)行等賬戶(hù)類(lèi)信息。如需咨詢(xún)業(yè)務(wù)問(wèn)題，可直接發(fā)送咨詢(xún)短信至95588。

　　據(jù)工行相關(guān)人員介紹，客戶(hù)按照短信“數(shù)字菜單”發(fā)送特定數(shù)字格式的短信至95588，即可由系統(tǒng)自動(dòng)反饋賬戶(hù)余額、開(kāi)戶(hù)行、貴金屬價(jià)格等信息。例如，客戶(hù)想查詢(xún)余額，可發(fā)送短信“1#卡號(hào)#查詢(xún)密碼”至95588，非常方便。此外，對(duì)于客戶(hù)遇到的各類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題，也可直接發(fā)送短信進(jìn)行咨詢(xún)，避免撥打客服電話(huà)引起的不便，從而節(jié)省大量時(shí)間。

　　工行短信銀行充分展現(xiàn)了其方便快捷、一觸即發(fā)的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。依托著專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，高效的服務(wù)，強(qiáng)大的科技研發(fā)技術(shù)，高度集中的電子化服務(wù)體系，工行短信銀行已經(jīng)成為廣大客戶(hù)身邊不可或缺的“拇指銀行”。