中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行常見(jiàn)問(wèn)題——信用卡

　　1、中行網(wǎng)銀支持哪些類別的信用卡?

　　答：網(wǎng)上銀行支持所有中銀系列信用卡(包含目前已發(fā)行的中銀信用卡、中銀VISA奧運(yùn)卡、中銀都市卡、中銀JCB信用卡、中銀國(guó)航知音VISA奧運(yùn)卡、中銀攜程信用卡、中銀安利信用卡、中銀莊勝崇光卡等聯(lián)名/認(rèn)同卡在內(nèi)的各類中銀系列信用卡)的查詢、網(wǎng)上還款、自動(dòng)還款設(shè)置等服務(wù)，并支持所有長(zhǎng)城人民幣信用卡的查詢和全國(guó)范圍內(nèi)同省、跨省轉(zhuǎn)賬匯款。

　　2、我如何通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行信用卡還款?

　　答：中行網(wǎng)銀為您提供主動(dòng)還款和自動(dòng)還款兩種信用卡還款方式。您可以隨時(shí)通過(guò) “信用卡還服務(wù)中的“信用卡轉(zhuǎn)賬還款”功能向中銀系列信用卡或長(zhǎng)城人民幣信用卡進(jìn)行主動(dòng)還款，也可以通過(guò)“信用卡還款方式設(shè)定”功能設(shè)置中銀系列信用卡或集中長(zhǎng)城人民幣信用卡的自動(dòng)還款方式。

　　3、什么是“主動(dòng)還款”?什么是“自動(dòng)還款”?什么是“

　　答：主動(dòng)還款指持卡人根據(jù)每月賬單記錄，主動(dòng)從付款賬戶劃撥資金至信用卡賬戶進(jìn)行還款;自動(dòng)還款指持卡人根據(jù)銀行要求，將付款賬戶與信用卡賬戶進(jìn)行綁定，選定全額還款或最低還款額還款方式，每月由銀行在還款到期日之前自動(dòng)扣款的還款方式。

　　4、長(zhǎng)城人民幣信用卡作為轉(zhuǎn)出賬戶向中銀系列信用卡、借記卡轉(zhuǎn)賬時(shí)，可否進(jìn)行透支轉(zhuǎn)出?

　　答：不能透支轉(zhuǎn)出。

　　5、我可以從哪些類型的賬戶向中銀系列信用卡和長(zhǎng)城人民幣信用卡主動(dòng)還款?

　　答：通過(guò)“信用卡”服務(wù)中的“信用卡轉(zhuǎn)賬還款”功能，您可以隨時(shí)進(jìn)行從長(zhǎng)城電子借記卡或長(zhǎng)城人民幣信用卡賬戶向中銀系列信用卡或長(zhǎng)城人民幣信用卡的轉(zhuǎn)賬還款。

　　溫馨提示：目前僅限于人民幣還款。若有外幣還款，只能通過(guò)信用卡購(gòu)匯還款完成。

　　6、如何實(shí)現(xiàn)信用卡購(gòu)匯還款?

　　答：您可通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)本人名下信用卡之間的購(gòu)匯還款或者使用雙幣信用卡的人民幣結(jié)余清償外幣欠款。

　　7、我可以將哪些類型的賬戶作為中銀系列信用卡或長(zhǎng)城人民幣信用卡的自動(dòng)還款賬戶?

　　答：您可以將普通活期賬戶、活期一本通賬戶、長(zhǎng)城電子借記卡或長(zhǎng)城人民幣信用卡賬戶設(shè)為中銀系列信用卡或長(zhǎng)城人民幣信用卡的人民幣自動(dòng)還款賬戶，實(shí)現(xiàn)向中銀系列信用卡或長(zhǎng)城人民幣信用卡的自動(dòng)還款。

　　8、什么是“最低還款額還款”?

　　答：最低還款額還款是指您在規(guī)定的到期還款日前，無(wú)需全額償還賬單欠款，而只還清本期賬單上列示的“最低還款額還款最低還款額計(jì)算方式如下：

　　上期最低還款額未還部分+累計(jì)未還費(fèi)用和利息 + 累計(jì)未還取現(xiàn)金額+累計(jì)未還消費(fèi)金額的10% + 超信用額度的交易金額(含費(fèi)用、利息)= 最低還款額

　　9、如果我選擇人民幣和外幣結(jié)欠均以人民幣還款，外幣與人民幣的匯率如何計(jì)算?

　　答：如您選擇使用人民幣償還外幣結(jié)欠，結(jié)算匯率以扣款前一日中國(guó)銀行[-0.76% 資金 研報(bào)]對(duì)外公布的外匯牌價(jià)為準(zhǔn)，具體可參照中行在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)站等渠道公布的外匯牌價(jià)。

　　10、中銀信用卡是否存在異地關(guān)聯(lián)問(wèn)題，及借記卡開(kāi)戶地區(qū)與信用卡辦卡地區(qū)不一致，能否在借記卡開(kāi)戶地區(qū)辦理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)?

　　答：中銀信用卡不存在異地關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，即中銀系列信用卡可以在全國(guó)任意地區(qū)中國(guó)銀行辦理網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，請(qǐng)您攜帶本人有效身份證件原件、中銀系列信用卡可一張已經(jīng)關(guān)聯(lián)至網(wǎng)銀中的賬戶作為驗(yàn)證賬戶(包括：借記卡、活期一本通、定期一本通，但不包括人民幣信用卡和已經(jīng)關(guān)聯(lián)至網(wǎng)上銀行的中銀系列信用卡)。

　　11、通過(guò)中行網(wǎng)上銀行進(jìn)行中銀系列信用卡的“還款方式變更”后，何時(shí)能夠生效?

　　答：自動(dòng)還款變?yōu)橹鲃?dòng)還款即時(shí)生效;主動(dòng)還款變?yōu)樽詣?dòng)還款是在下一賬單周期生效，請(qǐng)客戶檢查紙質(zhì)賬單上是否有自動(dòng)還款的賬號(hào)，如果沒(méi)有，請(qǐng)聯(lián)系銀行卡客服4006695566。主卡可以進(jìn)行還款方式的設(shè)定，但附屬卡不可以進(jìn)行還款方式的設(shè)定。