未來,高端財富管理業(yè)務(wù)將面臨其他金融機構(gòu)、境外銀行的雙重挑戰(zhàn),競爭會越來越激烈。對此,陳昆德充滿了自信。他認為招行具有四大天然優(yōu)勢:客戶群、服務(wù)團隊、網(wǎng)點布局及個性化服務(wù),銀行仍將主導(dǎo)財富管理發(fā)展。
記者:國內(nèi)私人銀行蘊藏的巨大潛力,也引發(fā)了券商、基金、保險(放心保)、信托、PE等機構(gòu)介入搶食,您如何看待國內(nèi)私人銀行競爭格局?
陳昆德:財富管理的發(fā)展,與財富增長和市場成長密不可分,只有當市場和財富都發(fā)展起來了,才有投資機會。最早是銀行做財富管理,到現(xiàn)在券商、信托、保險和第三方機構(gòu)紛紛加入,競爭確實存在。銀行最大的特點就是穩(wěn)健,而且有龐大的客戶群體,因此在獲得客戶信任度方面具有優(yōu)勢。再有,銀行了解市場,對市場的判斷會更中性一些。
各類金融機構(gòu)都有自己的特點跟特色,像基金的最大特點是產(chǎn)品導(dǎo)向,而券商主要是服務(wù)于高風險客戶,保險有很大的發(fā)展空間,但培養(yǎng)客戶的周期比較長。未來,無論財富管理市場怎么變化,銀行仍將占據(jù)主導(dǎo)地位。因為銀行擁有客戶群、網(wǎng)點布局、服務(wù)團隊、個性化服務(wù)等優(yōu)勢。
記者:隨著境內(nèi)高凈值人群資金出海,中外各大銀行機構(gòu)也將面臨著短兵相接的局面,您如何看待海外私人銀行的挑戰(zhàn)?
陳昆德:在服務(wù)國內(nèi)客戶,了解客戶需求和獲取客戶信任等方面,本土銀行有著天然優(yōu)勢。我們聽得懂客戶的需求,客戶也聽得懂我們的建議。在投資國內(nèi)市場方面,中國的私行肯定會優(yōu)于海外私行。對于這一點我們有充分的自信。此外,因應(yīng)境內(nèi)高端財富人士境外資產(chǎn)配置的需求,我們正聯(lián)同招銀國際、永隆銀行、香港分行等建立起跨境金融服務(wù)平臺,發(fā)揮境內(nèi)外機構(gòu)聯(lián)動優(yōu)勢,搭建起開放式的全球財富管理平臺、投資交易和產(chǎn)品平臺,為私人銀行客戶提供最佳的境外投資體驗和全球資產(chǎn)配置,用客戶聽得懂的語言,協(xié)助客戶投資境外市場。
記者:最后,請您介紹一下招行私人銀行未來的發(fā)展戰(zhàn)略?
陳昆德:任何的發(fā)展戰(zhàn)略或規(guī)劃都源自客戶的變化,源自經(jīng)營環(huán)境的改變。根據(jù)我個人觀察,國內(nèi)私人銀行發(fā)展的空間很大,因為財富增長速度很快,法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境也都在改變,改變的時候就會創(chuàng)造出機會。目前,物業(yè)稅正在醞釀推出,個人所得稅、遺產(chǎn)稅等也會逐步推出,高端人士的財富管理會面臨更多的政策變化。我們推出的家庭工作室服務(wù)就是為客戶提供財富保障和傳承的綜合金融方案。我覺得目前私行可以做的空間非常大,例如,如何保全客戶財產(chǎn)、如何實現(xiàn)客戶財富傳承,如何在人民幣國際化過程中讓客戶海外投資更成功。這些政策、環(huán)境變化的趨勢,都是未來招行發(fā)展的方向。