總行零售金融部遠(yuǎn)程客戶服務(wù)崗(勞務(wù)派遣)
工作職責(zé):
1、按照銀行經(jīng)營要求,通過手機銀行、電話外呼、企業(yè)微信、智能外呼、短信等服務(wù)渠道,以語音、視頻、文字等方式為客戶提供綜合金融服務(wù),持續(xù)挖掘客戶零售產(chǎn)品配置需求,提升客戶與我行的粘性和綜合貢獻度。
2、設(shè)計、執(zhí)行并落地各類零售客戶數(shù)字化經(jīng)營策略,綜合運用數(shù)字化工具做好零售客戶全生命周期經(jīng)營場景的服務(wù)和跟蹤。
3、完成銀行和部門交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、市場營銷、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有良好的口頭和書面表達能力,語音純正、普通話標(biāo)準(zhǔn);熟練掌握word、excel等office軟件,能夠使用SQL、Python、R等數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先。
3、具有半年以上金融行業(yè)客服、電銷相關(guān)工作經(jīng)驗,有銀行零售客戶運營服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、擁有扎實的金融知識基礎(chǔ),熟悉了解銀行零售產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)動態(tài),持有銀行從業(yè)資格證書、基金從業(yè)資格證書等證書者優(yōu)先。
5、具備良好的合規(guī)風(fēng)險意識、職業(yè)道德、誠實守信,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。

原標(biāo)題:廈門國際銀行
文章來源:https://xib.zhiye.com/alljob?r=&p=&c=&d=7&k=#jlt
聯(lián)系我們時,請一定說明在“銀行招聘網(wǎng)”上看到的,謝謝!
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站所發(fā)布內(nèi)容為轉(zhuǎn)載資訊,作為轉(zhuǎn)載主體并不承擔(dān)崗位真實性核查責(zé)任,僅供您瀏覽和參考之用,請您對相關(guān)內(nèi)容自行辨別及判斷,本網(wǎng)站不承擔(dān)任何責(zé)任。如有內(nèi)容、版權(quán)等問題請與本網(wǎng)聯(lián)系刪除。
熱門標(biāo)簽:
福建 廈門 廈門國際銀行 社會招聘 廈門國際銀行招聘 廈門國際銀行社會招聘