2018年興業銀行總行客戶服務中心招聘啟事

　　興業銀行股份有限公司（簡稱：興業銀行）成立于1988年8月，總行設在福建省福州市，是經國務院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業銀行之一，目前已在全國設立45家一級分行(含香港分行)、2064家分支機構，與全球1600多家銀行建立代理行關系，形成覆蓋全國、銜接境內外的龐大服務網絡，穩居全國銀行10強、全球銀行30強和世界介業500強行列。

　　興業銀行客戶服務中心成立于2003年，作為興業銀行重要的線上金融服務渠道，承擔著遠程金融業務受理、線上客群經營、客服新渠道運營等重要職能。中心屢次獲“中國最佳客戶聯絡中心”、“銀行業客戶服務中心綜合示范單位”、“國家級工人先鋒號”等多項殊榮。現因業務發展需求，誠摯地歡迎勇于接受挑戰、德才兼備的各類專業人才加入興業銀行遠程金融服務行列，共創輝煌。

　　招聘崗位：遠程客戶服務經理（數十名）

　　一、招收條件：

　　1、學歷及專業要求：本科及以上學歷，特別優秀的可以放寬至大專學歷，有同業話務經驗、普通話等級證書、或熟練掌握英語者優先；

　　2、年齡要求在25周歲（含）以下，五官端正，形象好、氣質佳；口齒清晰，聲音甜美，普通話標準；

　　3、遵紀守法、誠實守信，具有良好的道德品質，無不良記錄；具有較強的工作責任心、團隊協作精神以及良好的職業道德和個人素質；

　　4、具有高度的服務意識及嚴謹、細致的工作作風，心理素質好，能吃苦耐勞，溝通能力較強；

　　二、工作地點及工作時間安排：

　　工作地點：福州市馬尾區。

　　工作時間安排：每天工作8小時, 每周工作40小時，實行定期夜班輪崗制。

　　三、用工形式：派遣制用工。

　　四、工作內容：通過電話、文本、視頻等多種渠道，為客戶遠程提供包括企業、零售、信用卡、電子銀行等全面的金融服務與經營。

　　五、薪酬福利：

　　1、上崗前須進行2個月左右的封閉式培訓，培訓期間提供食宿；

　　2、享受國家法定五險（養老保險、失業保險、生育保險、工傷保險、醫療保險）和住房公積金以及員工綜合醫療商業險；

　　3、可享受行齡補貼、高溫津貼、帶薪年休假、帶薪婚育假期等福利待遇。

　　六、職業生涯規劃：派遣制員工經過一段時間的業務考核，可擇優轉為興業銀行總行正式用工編制。

　　七、報名時間、方式及須知：

　　1、報名截止日期：2018年10月26日

　　2、報名途徑一：

　　電子簡歷投遞郵箱：95561@cib.com.cn，郵件名：姓名+應聘興業銀行客服

　　報名途徑二：

　　即日起登錄“中國海峽人才網---海峽首頁招聘區”（http://www.hxrc.com/hxzpt/wtzpkf.aspx）欄目進行網絡報名，網絡報名請詳細填寫報名申請表。

　　3、本行將根據報名順序進行面試前的聽試工作，若進入面試環節將以短信形式通知，請保持手機通暢。

　　聯系人：任老師

　　聯系方式：0591-83985561

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