星展銀行（中國(guó)）有限公司廣州分行招聘全職員工，要求如下：

主要職責(zé)( 柜臺(tái)服務(wù)支援 )：
-遵守銀行的政策、標(biāo)準(zhǔn)、操作準(zhǔn)則 / 規(guī)程、保安及內(nèi)部控制和合規(guī)措施，尤其是當(dāng)?shù)刂�行的操作�?guī)程及地方政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則和規(guī)定
-按照銀行要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
-處理和跟進(jìn)客戶(hù)的查詢(xún)、要求和交易，以確保客戶(hù)滿(mǎn)意度
-處理現(xiàn)金、支票和外匯交易、開(kāi)戶(hù) / 銷(xiāo)戶(hù)及活期、儲(chǔ)蓄賬戶(hù)相關(guān)程序，為客戶(hù)提供柜臺(tái)服務(wù)
-支援轄區(qū)內(nèi)其他支行，確保柜臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)作
-完成上級(jí)安排的其他工作

-要求：
-全日制統(tǒng)招本科院校以上學(xué)歷， 金融相關(guān)專(zhuān)業(yè) - 具有銀行柜臺(tái)工作/實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
-具備銀行相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)
-普通話(huà)、粵語(yǔ)及英語(yǔ)口語(yǔ)流利
-具有良好的客戶(hù)溝通技巧
-此職位為全職，招收2011屆應(yīng)屆畢業(yè)生，實(shí)習(xí)勿投

聯(lián)系方式：
1. 發(fā)送簡(jiǎn)歷至guangzhou_hr@dbs.com
2. 登陸51job投遞星展銀行（中國(guó)）有限公司廣州分行"客戶(hù)服務(wù)大使"職位