崗位名稱

銀行柜員

崗位系列

操作系列

所屬科室

崗位編碼

所屬部門

本支行

所屬單位

州市分行

崗

位

描

述

崗位關系：

1、直接上級：本支行行長

2、直接下級：無

3、平行協調：本支行其他營業人員

崗位概述：

1、嚴格業務操作規程，積極開展柜面業務宣傳，不斷提高業務技能，保持良好的儀表、儀容，積極主動、熱情周到，準確地為客戶辦理業務；

2、加強柜面監督，認真審核各類憑證的完整性、合法性和真實性，嚴格執行個人結算、個人儲蓄、單位結算、貸款、代收代付等各類業務的操作規程，并按規定記載帳務；

3、辦理營業用現金的領用、保管；負責大額提現的登記備案；負責票幣整點、挑剔、捆扎及有價證券的兌付工作；

4、營業用重要空白憑證、有價單證的用和保管，認真做好各種交易的登記、統計工作；

5、妥善保管使用業務公章、業務訖章、受理憑證專用章、各自的柜員卡，按要求保管柜員密碼等；

6、辦理存款及密碼掛失業務，積極配合有權部門辦理依法查詢、凍結和扣劃等業務；

7、嚴格遵守交接班制度和臨時離崗按要求辦理交接和簽退手續，按規定填報各種業務臺帳、登記簿；

8、營業終了，軋記當日經辦業務，核對記帳憑證、現金與有關帳表，做到帳帳、賬款、帳實相符。將掌管的印章、憑證、現金等全部加鎖入庫保管，確保資金安全；

9、負責本柜計算機及其他業務用機具的正常使用和維護，發現故障及時與有關部門聯系解決；

10、辦理授權范圍內的其他柜面業務，積極主動提出網點改進工作的意見和建議；

11、完成支行長交辦的其他工作。

崗位責任：

1、責任范圍：承擔營業窗口業務規范操作和印章、憑證、款項、機具等保管理的全部責任。

2、失誤責任：見相關規章制度

3、責任大小：較大

崗

位

規

范

崗位標準：

  1、思想素質：思想健康，具有較強的責任心和敬業精神。

2、心理素質：熱情、細致、謹慎。

3、身體素質：身體健康。

4、能力素質：無特殊要求。

5、知識素質：熟練掌握營業窗口作業流程；具備一定的金融、會計、計算機等基本知識。

崗位要求：

1、學歷要求：大專及以上；

2、專業要求：金融、會計、計算機、國際金融與貿易、營銷等；

3、經歷要求：無特殊條件；

4、其他要求：無特殊條件。

培訓要求：

1、管理培訓：無特殊要求；

2、技術培訓：參加營業操作崗前培訓；

3、其他培訓：參加禮儀、點鈔等短期培訓。