中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡中心是總行部門，自2008年6月正式發(fā)卡以來(lái)，已經(jīng)形成了普卡、金卡、白金卡、自郵一族聯(lián)名卡等在內(nèi)的產(chǎn)品體系。信用卡客服中心為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡客戶提供7 X 24小時(shí)不間斷電話服務(wù)，滿足信用卡客戶業(yè)務(wù)咨詢、辦理、建議等需求。
　　
　　職位名稱：客戶服務(wù)專員 
　　崗位職責(zé): 
　　通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道向客戶提供信用卡業(yè)務(wù)咨詢、辦理、建議等服務(wù)
　　工作地點(diǎn)：北京市豐臺(tái)區(qū)豐臺(tái)路口72號(hào)
　　招聘人數(shù)：若干
　　合同形式：勞務(wù)派遣、實(shí)習(xí)生
　　崗位要求:
　　戶籍不限, 2013年應(yīng)屆畢業(yè)生；
　　大專科及以上文化，金融類、計(jì)算機(jī)類專業(yè)者優(yōu)先；
　　男女不限,有良好的抗壓能力, 思維敏捷，吃苦耐勞；
　　語(yǔ)言表達(dá)流暢、清晰，溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，具有一定的學(xué)習(xí)能力，心理素質(zhì)穩(wěn)定，愿意從事客戶服務(wù)工作；
　　能適應(yīng)倒班工作制。
　　
　　薪資標(biāo)準(zhǔn)：
　　1、未取得畢業(yè)證前無(wú)法簽署勞動(dòng)合同，無(wú)法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。畢業(yè)前來(lái)到信用卡客服中心實(shí)習(xí)，先開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，期間發(fā)放培訓(xùn)費(fèi)每天30元，培訓(xùn)期僅為1個(gè)月；
　　2、培訓(xùn)期1個(gè)月結(jié)束達(dá)到上崗要求后，直到正式領(lǐng)取畢業(yè)證之前，具備頂崗工作能力且開始頂崗實(shí)習(xí)，即可獲得頂崗實(shí)習(xí)補(bǔ)助1700元/月；
　　3、正式領(lǐng)取畢業(yè)證書辦理完成畢業(yè)入職簽約手續(xù)后，由勞務(wù)派遣公司統(tǒng)一安排簽署勞動(dòng)合同，并繳納社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn) 住房公積金）。并按照工作表現(xiàn)開展績(jī)效考核，根據(jù)考核結(jié)果支付工資 獎(jiǎng)金約4100元（稅前），表現(xiàn)優(yōu)異者多勞多得，還有過節(jié)費(fèi)、能力提升培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、旅游等福利與活動(dòng)
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　　崗位優(yōu)勢(shì)及個(gè)人發(fā)展：
　　1、信用卡客服中心還處于高速發(fā)展、人員迅速擴(kuò)張階段，各管理崗位人才缺乏，工作表現(xiàn)優(yōu)異者晉升周期短、空間廣闊。
　　2、往年各大專院校的優(yōu)秀畢業(yè)生在我信用卡客服中心工作1年時(shí)間，大部分都得到了晉升機(jī)會(huì)，擔(dān)當(dāng)“組長(zhǎng)、培訓(xùn)、質(zhì)檢”等管理崗位的人才比比皆是。
　　3、倒班工作制有更多更靈活的時(shí)間用于個(gè)人深造和休閑娛樂。
　　4、每天與客戶溝通交流，有利于個(gè)人表達(dá)能力和反映能力的鍛煉提高。
　　5、引入評(píng)級(jí)制度，分為“初、中、高”不同級(jí)別，級(jí)別越高薪資收入越高，參與崗位晉升競(jìng)聘成功率越高。
　　
　　簡(jiǎn)歷投放郵箱：wanganli@cardpsbc.com