中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是我國(guó)大型上市銀行之一，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，為全球逾3.2億個(gè)人客戶及260萬(wàn)公司客戶提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。2009年被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)第155位，在英國(guó)《銀行家》雜志“世界銀行1000強(qiáng)”排名第8位，目前總資產(chǎn)規(guī)模已超過(guò)10萬(wàn)億元，總市值排名位居全球上市銀行第5名。2009年被評(píng)為中國(guó)大學(xué)生最佳雇主、金融行業(yè)十大最佳雇主。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行隸屬中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，本部設(shè)在廣州，是全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)模居前的一級(jí)分行，廣東農(nóng)行客服中心位于廣州市番禺區(qū)珠江江畔，地鐵三號(hào)線及多路公共汽車可達(dá)，交通便利，環(huán)境幽雅。客服中心一貫堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化人才儲(chǔ)備和多元化發(fā)展，為員工搭建職業(yè)成長(zhǎng)階梯，提供寬廣的發(fā)展空間和有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)聘客服座席多名。
一、招聘需求
1.招聘崗位：客服代表。
2.崗位職責(zé)：面向全國(guó)客戶通過(guò)短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等多渠道方式提供多語(yǔ)種專業(yè)服務(wù)，具體包括7*24小時(shí)的金融業(yè)務(wù)咨詢、輔助交易、疑難問(wèn)題解答、外呼營(yíng)銷和客戶關(guān)懷等；面向農(nóng)行客戶提供行內(nèi)協(xié)同及個(gè)性化后臺(tái)服務(wù)，開展非金融活動(dòng)預(yù)約、第三方轉(zhuǎn)接、滿意度調(diào)查等活動(dòng)，擔(dān)當(dāng)財(cái)富顧問(wèn)助手。
3.招聘人數(shù)：170名。
4.用工方式：勞務(wù)派遣用工。
二、招聘基本條件
1.遵紀(jì)守法，品行端正，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，無(wú)不良行為紀(jì)錄。
2. 境內(nèi)高校2012年應(yīng)屆畢業(yè)生，取得教育部認(rèn)定的全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷。
3.專業(yè)為金融類、經(jīng)濟(jì)類、財(cái)會(huì)類和少量計(jì)算機(jī)類。
4.年齡23周歲以內(nèi)，其中全日制本科學(xué)歷人員年齡不超過(guò)24周歲。
5.相貌端正，身體健康，性格外向，具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、客戶服務(wù)意識(shí)及創(chuàng)新能力，具有良好的中文口頭和書面表達(dá)能力，語(yǔ)音純正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，具備良好的電腦操作和漢字錄入技能。
6.接受夜班及節(jié)假日工作安排。
三、報(bào)名方式
采取網(wǎng)上報(bào)名方式，應(yīng)聘人員請(qǐng)登錄中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行招聘網(wǎng)站（http://job.abchina.com）進(jìn)行在線注冊(cè)報(bào)名，并按照要求如實(shí)填寫個(gè)人信息。
注：應(yīng)聘人員登錄報(bào)名系統(tǒng)后，請(qǐng)按照以下步驟進(jìn)行職位申請(qǐng)：注冊(cè)會(huì)員并登錄→編輯并公開簡(jiǎn)歷→進(jìn)入職位搜索→選擇“機(jī)構(gòu)名稱”為“廣東省分行”→選擇應(yīng)聘職位
四、有關(guān)注意事項(xiàng)
1.應(yīng)聘人員上傳的個(gè)人近期正面免冠證件照片，文件大小不能超過(guò)30K。應(yīng)聘人員所填寫信息應(yīng)準(zhǔn)確完整，否則，視同投報(bào)的簡(jiǎn)歷無(wú)效。
2.應(yīng)聘人員所填報(bào)和提交的個(gè)人材料必須真實(shí)無(wú)誤，如有弄虛作假行為，申請(qǐng)人將被取消錄用資格。另請(qǐng)務(wù)必保管好用戶名和密碼，以方便登陸修改查詢信息。
3.我行將通過(guò)網(wǎng)站、電話或手機(jī)短信形式通知進(jìn)入筆試、面試和體檢等每個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)聘人員，請(qǐng)密切關(guān)注。請(qǐng)應(yīng)聘人員務(wù)必正確填寫個(gè)人常用的電話號(hào)碼（很重要），并保持暢通。
4.招聘程序包括報(bào)名、筆試、面試、體檢、入職培訓(xùn)等步驟，招聘、入職培訓(xùn)和工作均在廣州市番禺區(qū)，請(qǐng)應(yīng)聘人員考慮交通及住宿等相關(guān)問(wèn)題。
五、廣東農(nóng)行聯(lián)系人：鄭日華，呂捷
聯(lián)系電話：020-34523884/34507209