業(yè)務處理崗
客戶服務類
本科及以上
工作職責
1.負責響應客戶非現(xiàn)場服務渠道的基礎服務需求;
2.負責開展回訪、業(yè)務通知等主動性服務;
3.負責受理、跟蹤并反饋客戶需求、意見及投訴;
4.負責客戶開戶、交易柜臺相關業(yè)務的視頻見證和集中審核;
5.完成部門交辦的其他工作。
任職要求
1.政治素養(yǎng)高,認同行業(yè)及公司文化價值觀,有良好的職業(yè)操守和品行;
3.普通話標準,口齒清晰,具有良好的語言表達能力;
4.性格溫和穩(wěn)定、有較強服務意識,應變能力強,能承受一定壓力;
5.了解證券和金融行業(yè)知識,具備良好的溝通能力、自我學習能力;
6.具有良好團隊協(xié)作能力。
原標題:業(yè)務處理崗
文章來源:https://ghzq.hotjob.cn/SU64368f5c2f9d245a5ba3b479/pb/posDetail.html?postId=68b54a07778ced4f39101e57&postType=society
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