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首頁 > 商業(yè)銀行招聘 > 招商銀行招聘 > [廣東]2025年招商銀行總行運(yùn)營管理部社會招聘公告（4.1）

[廣東]2025年招商銀行總行運(yùn)營管理部社會招聘公告（4.1）

發(fā)布時(shí)間：2025-04-01 16:57 來源：招商銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

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2025年招商銀行總行運(yùn)營管理部社會招聘公告（4.1）

　　培訓(xùn)管理崗

　　基礎(chǔ)信息

　　所屬機(jī)構(gòu)：運(yùn)營管理部

　　工作地點(diǎn)：深圳市

　　截止時(shí)間：長期

　　崗位職責(zé)

　　1.統(tǒng)籌管理運(yùn)營條線人員培訓(xùn)工作，完善運(yùn)營人員培訓(xùn)培養(yǎng)體系，牽頭制定培訓(xùn)計(jì)劃并推動實(shí)施，組織開展運(yùn)營重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，不斷提升運(yùn)營人員專業(yè)加科技復(fù)合能力。

　　2.完善運(yùn)營人員崗位專業(yè)知識體系，組織開展運(yùn)營人員崗位專業(yè)知識考試，持續(xù)提升運(yùn)營人員專業(yè)知識水平。

　　3.完善各類運(yùn)營培訓(xùn)資源，包括培訓(xùn)課件、師資隊(duì)伍、培訓(xùn)系統(tǒng)工具的開發(fā)與應(yīng)用，提升運(yùn)營條線人員培訓(xùn)效果。

　　崗位要求

　　1.本科及以上，金融、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)。

　　2.具有5年以上的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3.熟悉銀行相關(guān)人力資源制度及培訓(xùn)管理制度，熟悉培訓(xùn)管理相關(guān)平臺系統(tǒng)。具備一定的人才培訓(xùn)培養(yǎng)理論知識和人力管理知識。

　　4.了解本條線組織架構(gòu)、制度體系和業(yè)務(wù)發(fā)展方向，熟悉運(yùn)營人員選育用留機(jī)制，對強(qiáng)化運(yùn)營隊(duì)伍專業(yè)、科技、管理能力有較深刻的理解，能夠有效推動隊(duì)伍培訓(xùn)培養(yǎng)相關(guān)資源工具的完善，及人員職業(yè)發(fā)展與激勵(lì)措施的優(yōu)化。

　　5.具有高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和項(xiàng)目驅(qū)動能力，具備一定數(shù)據(jù)分析能力，能承受較大的工作壓力。

　　流程設(shè)計(jì)與管理崗（零金方向）

　　基礎(chǔ)信息

　　所屬機(jī)構(gòu)：運(yùn)營管理部

　　工作地點(diǎn)：深圳市

　　截止時(shí)間：2025-05-19

　　崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)對接零售金融等條線，從端到端客戶旅程視角，為零售產(chǎn)品提供柜面運(yùn)營解決方案（包括產(chǎn)品服務(wù)交付和清算核算），以及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)和迭代優(yōu)化，通過柜面運(yùn)營解決方案不斷提升內(nèi)外部客戶體驗(yàn)

　　2.負(fù)責(zé)扎口管理零售產(chǎn)品柜面運(yùn)營流程設(shè)計(jì)和再造，推動零售產(chǎn)品柜面運(yùn)營流程數(shù)字化管理，建立零售產(chǎn)品柜面運(yùn)營流程的數(shù)據(jù)采集與流程評價(jià)指標(biāo)，跟蹤分析流程運(yùn)行與管理狀況，研究應(yīng)用金融科技，通過“數(shù)智”運(yùn)用達(dá)成提升服務(wù)體驗(yàn)、效率、質(zhì)量，降低運(yùn)營成本的目的

　　3.負(fù)責(zé)研究監(jiān)管政策及相關(guān)內(nèi)外規(guī)要求，設(shè)計(jì)零售產(chǎn)品柜面運(yùn)營流程制度體系，持續(xù)完善運(yùn)營業(yè)務(wù)制度，做好對分行零售產(chǎn)品柜面運(yùn)營的管理輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)支持，已達(dá)到行內(nèi)業(yè)務(wù)的合規(guī)、穩(wěn)健運(yùn)行的目的。

　　4.負(fù)責(zé)根據(jù)反洗錢法律法規(guī)、總行反洗錢和合規(guī)管理規(guī)定，以及產(chǎn)品、業(yè)務(wù)管理部門對該產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的合規(guī)和反洗錢要求，將反洗錢管理和合規(guī)要求嵌入零售產(chǎn)品柜面運(yùn)營流程設(shè)計(jì)與管理，評估柜面運(yùn)營流程中的洗錢風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)狀況，并做好相關(guān)流程的反洗錢及合規(guī)檢查、培訓(xùn)工作，以防控相關(guān)業(yè)務(wù)的洗錢風(fēng)險(xiǎn)。

　　崗位要求

　　1.金融、計(jì)算機(jī)、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具備5年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，且2年以上零售運(yùn)營業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中曾參與總、分行運(yùn)營項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)者優(yōu)先、具有分行業(yè)務(wù)管理、支行運(yùn)營主管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3.熟悉零售賬戶、結(jié)算、負(fù)債或外匯業(yè)務(wù)相關(guān)監(jiān)管規(guī)定以及行內(nèi)流程制度，熟悉銀行內(nèi)控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理要求；

　　4.具備較強(qiáng)創(chuàng)新能力、文字能力和語言表達(dá)能力；具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識，能承擔(dān)較大的工作壓力；工作主動性強(qiáng)，積極向上；有良好的學(xué)習(xí)總結(jié)和邏輯思維能力。