2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(12.11)
作業(yè)管理崗
專業(yè)要求
金融、經(jīng)濟、管理、計算機等相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
職責(zé)一:集約運營日常服務(wù)
工作任務(wù):
1.執(zhí)行信息維護、票據(jù)憑證整理、產(chǎn)品服務(wù)等運營操作,包括但不限于進件、卡務(wù)、賬務(wù)、用卡等日常運營工作。
2.結(jié)合集約運營收編規(guī)范,實施卡中心各運營相關(guān)業(yè)務(wù)的持續(xù)迭代收編與管理。
3.結(jié)合不同業(yè)務(wù)版塊、作業(yè)屬性等維度,跟進完成集約運營方案及流程落地。
4.編制作業(yè)管理規(guī)范與制度章程,實現(xiàn)標準化、自動化、集約化的作業(yè)運營模式。
5.結(jié)合部門制定的集約管理指標,開展業(yè)務(wù)指標達成的工作落地與推動。
職責(zé)二:業(yè)務(wù)外包日常運營
工作任務(wù):
1.跟進外包目錄的維護更新,保障業(yè)務(wù)外包的合規(guī)開展。
2.跟進組織外包合作機構(gòu)的引入、評估、檢查、監(jiān)控、考核等工作。
3.跟進業(yè)務(wù)日常管理,組織和協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)出現(xiàn)的異常情況,保障外包業(yè)務(wù)在風(fēng)險可控下穩(wěn)定快速運行。
職責(zé)三:作業(yè)效能持續(xù)提升
工作任務(wù):
1.跟進作業(yè)效能監(jiān)控與分析,構(gòu)建數(shù)字化運營能力,推動運營流程自動化建設(shè)。
2.不定期開展同業(yè)與異業(yè)調(diào)研,跟進新作業(yè)模式的實踐與持續(xù)優(yōu)化。
3.關(guān)注科技新形態(tài)、新手段,持續(xù)完善創(chuàng)新作業(yè)模式及提升作業(yè)效率。
職責(zé)四:作業(yè)成本及預(yù)算運營
工作任務(wù):
1.跟進運營成本的綜合管理,開展運營成本測算分析,推動最優(yōu)成本組合。
2.根據(jù)卡中心規(guī)劃跟進年度預(yù)算編制工作,并對預(yù)算執(zhí)行情況實施跟蹤監(jiān)控。
3.跟進各項降本增效措施的落地實施,保障預(yù)算指標的達成。
職責(zé)五:科室內(nèi)控執(zhí)行
工作任務(wù):
1.結(jié)合消費者權(quán)益保護的相關(guān)制度,按規(guī)范執(zhí)行業(yè)務(wù)操作,提升整體服務(wù)水平與行業(yè)內(nèi)聲譽度。
2.跟進內(nèi)部流程的定期梳理,規(guī)范流程描述,完善科室內(nèi)部流程目錄,持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程。
3.配合開展科室業(yè)務(wù)質(zhì)量管理體系及風(fēng)險控制體系的相關(guān)業(yè)務(wù),配合反洗錢相關(guān)工作的開展。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、管理、計算機等相關(guān)專業(yè);
2.具備2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具備計算機、數(shù)據(jù)應(yīng)用等專業(yè)技能者優(yōu)先;具備銀行從業(yè)人員資格證者優(yōu)先;
4.思維嚴謹、風(fēng)險意識強、良好的溝通協(xié)調(diào)和計劃組織能力、文字表達能力、分析判斷能力;
5.掌握電腦操作基本知識,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)。
原標題:中信銀行信用卡中心
文章來源:https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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