營業(yè)部經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,開展廳堂陣地營銷,組織財(cái)富隊(duì)伍達(dá)成分行下達(dá)的相關(guān)指標(biāo);
2、貫徹營業(yè)廳工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,監(jiān)督和管理營業(yè)廳各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量,對服務(wù)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象及時制止、糾正,提升個人客戶滿意度;
3、對理財(cái)經(jīng)理、貴賓理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、會計(jì)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,做好各個銷售環(huán)節(jié)的銜接和業(yè)務(wù)指導(dǎo),降低客戶等待事件,提升銷售效率;
4、做團(tuán)隊(duì)激勵,指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)銷售人員的業(yè)務(wù)技能提升,組織人員的培訓(xùn)管理工作;
5、檢查理財(cái)經(jīng)理面訪和電訪,并及時給出反饋和輔導(dǎo)建議;
6、維護(hù)和提升個人客戶關(guān)系,為客戶提供全面的理財(cái)咨詢;
7、定期、持續(xù)跟進(jìn)服務(wù),根據(jù)客戶需求和市場情況調(diào)整資產(chǎn)配置方案,滿足客戶理財(cái)需求;
8、履行反洗錢工作職責(zé)。
任職資格
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法違規(guī)違紀(jì)情況;
2、年齡35周歲以下,具有行2年以上的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn),1年以上理財(cái)管理類營銷崗位工作經(jīng)歷;
3、具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
4、積極樂觀、身心健康,能承擔(dān)一定工作壓力,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作意識;
5、熟悉銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品,了解各類個人客戶的金融需求,具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和營銷能力;
6、具有銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等從業(yè)資格和AFP、CFP證書者優(yōu)先;
7、在原單位上年度考核良好及以上;
8、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。

原標(biāo)題:中信銀行
文章來源:https://job.citicbank.com/
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