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[全國]2025年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（1.7）

發(fā)布時間：2025-01-07 11:59   來源：中信銀行招聘 查看： 次 打印  關閉

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2025銀行春招上岸學習資料

　　2025年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（1.7）
　　分期客戶經(jīng)理崗
　　專業(yè)要求
　　金融、經(jīng)濟、管理等相關專業(yè)優(yōu)
　　工作職責
　　1.落實屬地大額消費分期業(yè)務推廣，拓展資質良好且有消費分期需求的新客戶。
　　2.落實屬地分期業(yè)務經(jīng)營策略，搭建屬地分期業(yè)務渠道，開展屬地分期產品營銷活動，達成分期業(yè)務指標。
　　3.根據(jù)監(jiān)管及卡中心相關規(guī)定，強化自身風險防控意識，做好分期業(yè)務前端風險防范工作。
　　4.根據(jù)卡中心相關要求，做好區(qū)域品牌宣傳和市場活動落地工作。
　　5.依據(jù)管理要求，監(jiān)督屬地嚴格按照各項經(jīng)營政策規(guī)范執(zhí)行，并配合做好屬地相關的消費者權益保護工作。
　　6.完成條線管理部門交辦的其他工作。
　　任職要求
　　1.具有消費金融行業(yè)崗位相關工作經(jīng)驗兩年及以上，熟悉金融消費信貸商業(yè)模式。
　　2.本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
　　分行協(xié)同崗（重慶）
　　工作職責
　　1、推動屬地分支行信用卡考核指標達成。
　　2、推動屬地分支行與分中心的融合，實現(xiàn)資源共享，做大區(qū)域獲客規(guī)模。
　　3、負責屬地分支行信用卡指標的業(yè)績推動。推動卡中心重點獲客項目在分支行落地，通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場調研等方式進行過程管理。
　　4、組織實施屬地分支行信用卡業(yè)務培訓。組織屬地分支行開展信用卡業(yè)務政策、產品權益、合規(guī)作業(yè)等培訓賦能。
　　5、完成領導交辦的其他工作。
　　任職要求
　　1、本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、市場營銷及管理等相關專業(yè)優(yōu)先
　　2、兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗，有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先
　　3、具備金融業(yè)、銀行業(yè)、法律等相關知識，掌握電腦基本操作，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）
　　風險計量策略崗
　　專業(yè)要求
　　金融、經(jīng)濟、會計、數(shù)學、統(tǒng)計學或相關領域
　　工作職責
　　1、資本新規(guī)實施與高級法監(jiān)管達標：全面掌握最新的銀行業(yè)資本監(jiān)管政策（如：巴塞爾協(xié)議III最終方案、國家金融監(jiān)督管理總局的資本新規(guī)、資本計量高級方法申請及驗收規(guī)定等），牽頭信用卡內評體系建設及合規(guī)達標迎檢，及時設計問題整改方案并組織實施，確保信用卡中心的內評體系建設符合監(jiān)管達標要求。
　　2、減值計提策略的制定與執(zhí)行：根據(jù)國際會計準則IFRS9、《商業(yè)銀行預期信用損失法實施管理辦法》以及其他相關會計準則，設計并執(zhí)行信用卡金融資產減值計提策略，包括不限于：存續(xù)期調整、違約概率、違約損失率、違約風險暴露等基礎參數(shù)估計，保障模型符合內外部要求。
　　3、風險模型優(yōu)化：參與或主導內部評級體系模型的構建與優(yōu)化，包括但不限于：內評分池模型、預期信用損失評估模型、損失率模型等，提升資本和減值計量的準確性和效率。
　　4、內部培訓與指導：為團隊成員提供資本新規(guī)、減值計提及相關風險管理領域的培訓，提升團隊整體專業(yè)水平。
　　5、項目管理與協(xié)調：負責或參與相關項目的規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控，確保項目按時按質完成。
　　任職要求
　　1、本科及以上學歷。
　　2、2年以上崗位相關工作經(jīng)驗。
　　3、同業(yè)或金融咨詢公司相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
　　屬地經(jīng)營二室經(jīng)理崗
　　專業(yè)要求
　　金融、經(jīng)濟、管理類等相關專業(yè)優(yōu)先
　　工作職責
　　1.負責落實區(qū)域市場的商戶體系建設及新業(yè)務的推進工作，做好區(qū)域商戶的拓展、經(jīng)營和維護等工作，構建屬地經(jīng)營陣地，促進屬地商戶交易提升及客戶活躍。
　　2. 負責洞察分析研究客戶數(shù)據(jù)，制定屬地經(jīng)營策略，跟蹤目標客戶綜合情況。
　　3.負責科室內部的日常管理與團隊建設工作。
　　4.依據(jù)管理要求，配合做好屬地商戶經(jīng)營相關的消費者權益保護工作及開展實施本科室反洗錢相關工作。
　　5. 完成上級交辦的其他工作。
　　任職要求
　　1.本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理類等相關專業(yè)優(yōu)先。    
　　2.具有屬地商戶經(jīng)營及拓展業(yè)務崗位兩年及以上的相關工作經(jīng)驗，熟悉市場營銷商業(yè)模式。
　　3.對屬地消費市場、客群、渠道、營銷有深入研究及獨到見解。  
　　4.具備團隊管理崗位相關工作經(jīng)驗，有商戶渠道資源者優(yōu)先。
　　客戶經(jīng)理崗
　　工作職責
　　1、推廣本行信用卡及相關金融產品，創(chuàng)新營銷完成既定的任務指標，包括發(fā)卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經(jīng)營等全面的金融服務需求。
　　2、推動與當?shù)胤中械男庞每I銷及相關金融產品服務工作。
　　3、協(xié)助落實當?shù)匦庞每ǹ蛻絷P系維護。
　　4、提供全方位貸后協(xié)同管理服務。
　　5、強化自身風險防控意識，做好前端風險防范工作。
　　任職要求
　　1、本科及以上學歷。
　　2、一年以上的商業(yè)銀行工作經(jīng)歷或兩年以上崗位相關工作經(jīng)歷。
　　3、具有樂觀向上，開拓進取，勇于挑戰(zhàn)的精神，具備客戶服務意識。
　　營銷主管崗
　　專業(yè)要求
　　專業(yè)不限
　　工作職責
　　1、制定及完成小組既定業(yè)務指標。
　　2、營銷小組業(yè)務指導與賦能，包括定期陪同員工外出展業(yè)、探索新型營銷作業(yè)模式等。
　　3、營銷小組人員管理與培養(yǎng)，包括招聘、人員培訓等。
　　4、負責項目管理及跟蹤，包括不限于團辦企業(yè)、戰(zhàn)略高端客戶或客群的獲取，以及場景類、數(shù)據(jù)庫營銷資源、戰(zhàn)略合作商戶等項目資源的開發(fā)與引入。
　　5、渠道管理，包括不限于分支行渠道協(xié)同、屬地各大型合作企業(yè)營銷渠道（以下簡稱合作渠道）的挖掘、開發(fā)與維護等。
　　6、營銷小組合規(guī)風控及消保品質管理。
　　任職要求
　　1、本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理類相關專業(yè)優(yōu)先。
　　2、兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗，具備一年以上營銷相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
　　3、掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件。
　　4、持有銀行、保險、證券類從業(yè)人員資格證或相關專業(yè)技術等級證書者優(yōu)先。
　　5、深刻理解合規(guī)經(jīng)營、結果交付的團隊作業(yè)性質，能承擔較大的工作壓力。
　　屬地經(jīng)營一室經(jīng)理崗（分期方向）
　　工作職責
　　職責一：深入研究當?shù)厥袌鱿M經(jīng)營狀況，制定屬地消費分期業(yè)務推廣策略等，提升屬地分期市場份額和客戶價值。
　　職責二：落實屬地分期業(yè)務經(jīng)營策略，拓展分期業(yè)務渠道，開展屬地營銷活動，達成分期業(yè)務指標。
　　職能三：結合屬地分期業(yè)務規(guī)劃，推廣分期產品等，達成業(yè)務指標。
　　職能四：落實監(jiān)管及卡中心相關規(guī)定，嚴格執(zhí)行操作風險管理要求。
　　職責五：依據(jù)管理要求，配合做好屬地相關的消費者權益保護工作。
　　職責六：開展實施本科室反洗錢相關工作。
　　職責七：負責科室內部的日常管理與團隊建設工作。
　　職責八：完成上級交辦的其他工作。
　　任職要求
　　1.本科及以上，金融、經(jīng)濟、管理類等相關專業(yè)優(yōu)先
　　2.兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗，具有屬地經(jīng)營拓展業(yè)務工作經(jīng)驗優(yōu)先
　　3.持有金融、保險、證券類從業(yè)人員資格證或相關專業(yè)技術等級證書者優(yōu)先
　　4.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）
　　5.符合監(jiān)管機構、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關政策、制度、管理辦法、通知等的要求
　　高級銷售主管崗
　　專業(yè)要求
　　金融、經(jīng)濟、市場營銷及管理等相關專業(yè)
　　工作職責
　　1、制定并實施本區(qū)域銷售計劃、銷售目標（包括發(fā)卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經(jīng)營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創(chuàng)收、理財、保險、客戶質量指標等等全面的金融服務需求），領導下屬人員完成目標及銷售操作風險內控。
　　2、滿足客戶全面的金融服務需求，處理客戶投訴，對所管轄團隊人員的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃。
　　3、銷售團隊的業(yè)務指導及培訓，并對銷售創(chuàng)新項目進行管理。
　　4、分支行及協(xié)同渠道的管理。
　　5、作業(yè)規(guī)范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務及風險管控。
　　6、積極完成上級主管交辦的工作。
　　任職要求
　　1、本科及以上，金融、經(jīng)濟、市場營銷及管理等相關專業(yè)。
　　2、一年以上崗位相關工作經(jīng)驗，其中一年以上金融產品及其他消費品工作經(jīng)驗優(yōu)先，有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
　　3、熟練操作OFFICE辦公軟件；較強的計算機操作和應用能力。
　　4、持有金融、保險、證券類從業(yè)人員資格證書或銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試通過《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》的優(yōu)先。
　　5、一年以上團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
　　客戶拓展室經(jīng)理崗
　　工作職責
　　職責一：信用卡拓展業(yè)務各項指標達成，包括發(fā)卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經(jīng)營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創(chuàng)收、理財、保險、客戶質量指標等全面的金融服務需求。
　　1.開展信用卡推廣，策劃精準營銷，促進拓展渠道建設，開展產品組合營銷，滿足客戶全面的金融服務，承擔卡中心下達的各項拓展指標；
　　2.組織人員為客戶提供一站式的金融服務；
　　3.進行團隊文化建設及管理，增強人員凝聚力，隊伍穩(wěn)定性。
　　職責二：滿足客戶全面的金融服務需求，協(xié)助處理重點客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查的處理。
　　1.進行拓展渠道分析，建立渠道關系，挖掘用戶需求；
　　2.維護客戶及各渠道關系，分析和開發(fā)當?shù)赝卣骨啦⒆龊每蛻舴⻊眨?/div>
　　3.開展客戶資源的二次開發(fā)，對已有客戶發(fā)掘其潛在需求，通過個性化產品與服務方案設計，提升營銷層次和成效；
　　4.組織進行客戶關系管理，建設、運行及維護客戶關系管理。
　　職責三：負責管理當?shù)氐耐卣惯\作，帶領拓展隊伍合規(guī)完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
　　1.組織團隊拓展任務規(guī)劃及實施；
　　2.加強風險防范，保障合規(guī)作業(yè)；
　　3.對本拓展團隊作業(yè)情況進行實時監(jiān)督、業(yè)務指導和全方位的信用卡及產品知識培訓。
　　職責四：協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務及相關金融服務、 協(xié)調當?shù)仃P聯(lián)業(yè)務單位開展合作。
　　1.協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務及金融產品服務需求、 協(xié)調當?shù)仃P聯(lián)業(yè)務單位開展合作；
　　2.完成卡中心、分中心負責人安排的其他工作。
　　職責五：作業(yè)規(guī)范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務及風險管控。
　　1.負責團隊合規(guī)管理事宜；
　　2.負責獲客進件相關審核排查等事宜；
　　3.負責團隊操作風險及提供全方位貸后協(xié)同管理服務；
　　4.負責團隊作業(yè)規(guī)范與風險警示教育。
　　職責六：配合客戶經(jīng)營端構建新客戶經(jīng)營場景。
　　職責七：積極完成上級主管交辦的工作。
　　任職要求
　　1.本科及以上，金融、經(jīng)濟、市場營銷及管理等相關專業(yè)。
　　2.兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗，其中一年以上金融產品及其他消費品工作經(jīng)驗優(yōu)先，有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
　　3.熟練操作OFFICE辦公軟件；較強的計算機操作和應用能力。
　　4.具備金融業(yè)、銀行業(yè)、法律等相關知識的優(yōu)先。
　　5.持有金融、保險、證券類從業(yè)人員資格證書或銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試通過《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》的優(yōu)先。
　　6.一年以上團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
　　95558管理室副經(jīng)理崗
　　工作職責
　　1.建立并完善全渠道客戶服務管理體系，通過客戶旅程梳理、體驗監(jiān)測、平臺搭建等管理手段，制訂服務品質管理制度、流程、規(guī)范，提升全行全渠道服務品質、提高客戶滿意度；
　　2.通過工單系統(tǒng)建設、專項客訴聚焦及分析、賦能投訴能力等舉措，提升個人客戶投訴處理能力，有效壓降客戶投訴；
　　3.運用智能化、數(shù)字化管理手段，降低運營成本，提升工作效率；
　　4.根琚全行零售板塊總體戰(zhàn)略目標，規(guī)劃設計整體培訓建設、培訓體系的搭建、制度建立及資源整合；監(jiān)督落實培訓實施，賦能零售板塊及部門關鍵隊伍，全面提升零售隊伍作戰(zhàn)能力；
　　5.開展團隊建設，培養(yǎng)和儲備各崗位人才和干部，打造自驅動、無邊界、自組織、高價值的優(yōu)秀團隊，提高整體服務水平和組織績效；
　　6.監(jiān)督、指導及檢查外包職場運營，確保職場安全、規(guī)范、運營平穩(wěn)；
　　7.落實反洗錢風險識別、評估、監(jiān)控、報告及內控管理等相關工作，確保合規(guī)運營，達到防范潛在風險的目標；
　　8.完成上級領導交辦的其他工作。
　　任職要求
　　1、本科及以上學歷；
　　2、3年及以上金融體系或客服中心運營相關工作經(jīng)驗。
　　客戶關系維護崗
　　工作職責
　　職責一：執(zhí)行卡中心媒介生態(tài)下客戶關系管理工作策略及規(guī)劃
　　1.根據(jù)媒介生態(tài)下客戶關系管理的總體要求，貫徹執(zhí)行工作策略；
　　2.積極主動掌握動態(tài)信息，前瞻性接觸重要媒介機構或平臺，提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰(zhàn)略的支持度。
　　職責二：圍繞媒介生態(tài)下的客戶關系，開展各類活動組織與策劃
　　1.維護和管理重點區(qū)域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關系；
　　2.根據(jù)動態(tài)信息，圍繞媒介生態(tài)下的客戶關系開展各類活動的具體組織和策劃，承擔執(zhí)行工作。
　　職責三：完成領導交辦的其他事項
　　任職要求
　　1、本科及以上學歷，兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗，兩年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗。
　　2、熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、具有優(yōu)秀的駕馭文字能力、掌握金融業(yè)基本業(yè)務知識的優(yōu)先；
　　3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協(xié)調的優(yōu)先、具備較強新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
　　客戶關系策略崗
　　工作職責
　　職責一：協(xié)助室經(jīng)理制定卡中心媒介生態(tài)下客戶關系管理工作策略及規(guī)劃
　　1.參與卡中心媒介生態(tài)下客戶關系管理策略及規(guī)劃的制定；
　　2.開展主動的媒介生態(tài)信息收集，以及管理策略研究與預判，不斷優(yōu)化卡中心應對媒介生態(tài)的行動策略。
　　職責二：執(zhí)行卡中心媒介生態(tài)下客戶關系管理工作策略及規(guī)劃，
　　1.根據(jù)媒介生態(tài)下客戶關系管理的總體要求，貫徹執(zhí)行工作策略
　　2.積極主動掌握動態(tài)信息，開展前瞻性的溝通建設，提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰(zhàn)略的支持度
　　職責三：布局培育重點媒介的深度關系，圍繞媒介生態(tài)下的客戶關系，開展各類活動組織與策劃
　　1.建立、維護和管理重點區(qū)域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關系，
　　2.根據(jù)動態(tài)信息，圍繞媒介生態(tài)下的客戶關系開展各類活動的組織和策劃
　　職責四：完成領導交辦的其他事項
　　任職要求
　　1、本科及以上學歷，兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗，兩年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗。
　　2、熟悉主要媒體和頭部平臺，熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、掌握金融業(yè)基本業(yè)務知識的優(yōu)先；
　　3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協(xié)調的優(yōu)先、具備較強新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

 


 

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　　原標題：中信銀行信用卡中心
　　文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html

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