營業部經理
崗位職責
1.銷售目標管理:協助網點零售主管副行長確定網點零售業務銷售目標、計劃,掌控網點目標完成進度;分析網點個人客戶流量、個人客戶群特征和個人客戶需求等信息,確定本網點的陣地營銷策略和計劃;網點銷售人員工作任務的制定,督促其形成計劃并督導計劃付諸實施,保證銷售目標的實現;檢視理財經理時間管理和業績進度,幫助目標達成;明確網點月目標、周目標、日目標,并對各目標管理實現過程督導。
2.網點管理:負責對營業廳的銷售和服務進行綜合管理,包括大堂氛圍營造、客戶需求激發、監督和管理各崗位人員的銷售效率和服務質量;組織每日晨會、夕會及每月銷售點評會;個人客戶意見簿意見反饋、營業廳工作日志填寫、日常監控抽查和營業廳設施檢查和抽查。
3.團隊管理:對支行財富管理團隊人員進行管理,各個銷售環節的銜接和業務指導,降低個人客戶等待時間,提升銷售效率;組織網點營銷人員的培訓管理工作,檢查理財經理面訪和電訪,并及時給出反饋和輔導建議。
4.績效管理:依據銷售業績統計員工績效考核,并在當月績效考核結果發布后,對員工進行績效面談。
5.服務管理:貫徹和實施網點工作人員服務標準要求, 監督和管理網點各崗位人員的服務質量,對服務中的不良現象及時制止、糾正,提升個人客戶滿意度。
6.崗位協作:網點個人客戶資源分配管理與內部協調;按照時間節點進行每日三巡兩示范,對大堂各個銷售環節的銜接進行管理和業務指導;監督和促進各崗位銷售進度,督導各崗位的個人客戶管理。
任職資格
1.遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2.具有國家認可的全日制本科及以上學歷;
3.原則上不超過35周歲;
4.具有5年及以上國有大型銀行、股份制商業銀行同崗位工作經歷;
5.熟悉國家相關法律法規、監管要求,熟悉交易銀行業務、投行業務或具有相關從業經驗;
6.積極樂觀,身心健康,有較強的學習創新能力和團隊合作意識;
7.符合履職回避的有關規定。
原標題:中信銀行
文章來源:https://job.citicbank.com/
聯系我們時,請一定說明在“銀行招聘網”上看到的,謝謝!
免責聲明:本網站所發布內容為轉載資訊,作為轉載主體并不承擔崗位真實性核查責任,僅供您瀏覽和參考之用,請您對相關內容自行辨別及判斷,本網站不承擔任何責任。如有內容、版權等問題請與本網聯系刪除。
熱門標簽:
寧夏 銀川 中信銀行招聘 中信銀行 社會招聘 中信銀行社會招聘