4.4銀行金融創(chuàng)新
　　4.4.1銀行金融創(chuàng)新的概念和內(nèi)容
　　1.《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》中對(duì)銀行金融創(chuàng)新的定義
　　2.銀行金融創(chuàng)新的內(nèi)容
　　3.“部門(mén)銀行”與“流程銀行”
　　4.扁平化
　　5.金融產(chǎn)品創(chuàng)新的地位
　　4.4.2銀行金融創(chuàng)新的基本原則
　　1.《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》中銀行金融創(chuàng)新的基本原則
　　4.4.3客戶利益保護(hù)
　　1.客戶利益保護(hù)的五個(gè)方面要求
　　2.“買(mǎi)者自負(fù)”的含義