本章考情分析
在最近兩年的考試中，《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》所占比例約15％，內容涵蓋了銀行業(yè)從業(yè)人員應該了解的基本知識，也是銀行業(yè)從業(yè)人員應該具備的基本素質。考生需認真學習本章內容。
本章基本架構

本章基礎知識精講
一、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》概述
(一)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》宗旨
2007年2月9日，中國銀行業(yè)協(xié)會全體會員大會通過《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》。
宗旨：為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質和職業(yè)道德水準，建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化，維護銀行業(yè)良好信譽，促進銀行業(yè)健康發(fā)展，制定本職業(yè)操守。職業(yè)行為：從業(yè)人員在具體工作崗位上履行特定崗位職責的行為。
職業(yè)操守：職業(yè)行為規(guī)范的總稱。
(二)從業(yè)人員
本職業(yè)操守所稱的銀行業(yè)從業(yè)人員是指在中國境內設立的銀行業(yè)金融機構(指在境內設立的商業(yè)銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社等吸收公眾存款的金融機構及政策性銀行。非銀行金融機構如金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、企業(yè)集團財務公司、金融租賃公司、汽車金融公司及貨幣經(jīng)紀公司也適用)工作的人員。與銀行業(yè)金融機構沒有直接的勞動合同關系，受有關機構派遣到銀行業(yè)金融機構的工作人員與外包公司委派到銀行業(yè)金融機構中工作的人員也應屬于銀行業(yè)從業(yè)人員的范疇。
(三)適用范圍．
銀行業(yè)從業(yè)人員應遵守本職業(yè)操守，并接受所在機構、銀行業(yè)自律組織、監(jiān)管機構和社會公眾的監(jiān)督。
銀行業(yè)從業(yè)人員應在從業(yè)生涯中恪守誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值理念。
本職業(yè)操守的監(jiān)督者有：銀行業(yè)從業(yè)人員所在機構(從業(yè)人員供職的銀行業(yè)金融機構)、銀行業(yè)自律組織(中國銀行業(yè)協(xié)會、地方性銀行業(yè)l91律組織)、監(jiān)管機構(中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家外匯管理局等行使監(jiān)督管理職能的部門及其分支機構)和社會公眾。
二、銀行從業(yè)基本準則
(一)誠實信用
銀行業(yè)從業(yè)人員應當以高標準職業(yè)道德規(guī)范行事，品行正直，恪守誠實信用的原則。
銀行業(yè)從業(yè)人員對誠實信用的原則應該是實質意義上的恪守，不能以任何理由違反和抗辯。品行正直是銀行業(yè)從業(yè)人員的立身之本和基本要求，也是維護商業(yè)銀行聲譽的根本所在。
(二)守法合規(guī)
樹立合規(guī)經(jīng)營意識，防范合規(guī)風險是銀行開展正常經(jīng)營活動的基本前提。
銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范及所在機構的規(guī)章制度。
(三)專業(yè)勝任
銀行業(yè)從業(yè)人員應當具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。
資格是指通過考試或認可而取得的各種資格。從業(yè)人員資格認證制度，可從根本上保證銀行業(yè)從業(yè)人員在專業(yè)上勝任本職工作，從而為銀行穩(wěn)健經(jīng)營打下良好基礎。在我國，銀行業(yè)從業(yè)資格認證工作由中國銀行業(yè)協(xié)會承擔，目前處于起步階段。
(四)勤勉盡職
銀行業(yè)從業(yè)人員應當勤勉謹慎，對所在機構負有誠實信用義務，切實履行崗位職責，維護所在機構商業(yè)信譽。
(五)保護商業(yè)秘密與客戶隱私
銀行業(yè)從業(yè)人員應當保守所在機構的商業(yè)秘密，保護客戶信息和隱私。
(六)公平競爭
銀行業(yè)從業(yè)人員應當尊重同業(yè)人員，公平競爭，禁止商業(yè)賄賂