應聘案例3--（恒生） [轉]
jnu07job
12:00 PM

三、恒生銀行（HSB）
恒生的筆試和面試都在HSBC面試結束之后，估計身為HSBC GROUP的一員，要服從先
后關系的說。恒生的筆試分兩部分，第一部分和HSBC的一模一樣，連題目都沒有變，
暈啊；第二部分是一篇英語作文，有兩個題目可以選：1是影響LOCAL COMPANY LISTED

OVERSEA的因素有哪些，2是比較長三角和珠三角。我自然選了第一個題目來寫，就
按照一般答題的規范：INTRODUCTION-正文-CONCLUSION，然后中間若干FIRST OF ALL
云云。大概寫了500字左右。一周左右收到面試通知，在船舶大廈（記不清楚了？）的
一樓面試。
面試的HR叫WENDY，是香港人（每年的HR都是她，所以……），還是相當禮貌的，明
顯比之前HSBC的那個要客氣一些。大家先中文自我介紹，然后進入英文PRESENTATION
。她讓我抽個題目，我抽了打開一看，題目只有一個詞組：CUSTOMER
SERVICE。好無厘頭。可以有30秒準備時間，她看著表讓我思考一下。我只覺得腦子
里面一片空白，只好提醒自己不管說什么，不要停頓就是了。
30秒瞬間結束，我先用了范式開頭，然后什么EXECUTIVE
SUMMARY啊INTRODUCTION之類通通不管了，直接進入正文階段，因為實在不知道說什
么，就把CFA里對CLIENT的那一套拿出來蒙混，比如OBJECTIVES，CONSTRAINTS，ADJU
STMENTS等等，一口氣說了3分鐘被叫停，然后說了一個范式結尾。下面開始正規英語
問題，WENDY的英語不錯，沒有很明顯
的口音，先問了和HSBC類似的舉例子問題，照例回答。第二個問題比較有新意，其
實也是很有針對性的：2。你們出去旅游是結伴嗎？那么如果大家想去不同的地方，該
怎么辦呢？我回答我們基本會達成妥協，實在不行的話就先玩共同想去的地方，然后
分開行動，最后到指定處匯合。3。說
說旅游中的有趣經歷？
這個問題有些意外，當時來不及多想，就說了和搶錢的人斗智的事情，估計她覺得
極其無趣吧。
4。WE HAVE 2 POSITIONS, CUSTOMER SERVICE AND CUSTOMER SERVICE SUPPORT, CAN
YOU TELL ME YOUR PREFERENCE? 我這次用了經典回答：I HAVE NO PREFERENCE HR
:YOU SHOULD MAKE A CHOICE.
于是我問了她兩個職位的區別，她泛泛說了下，說是SUPPORT需要一些BACKGROUND，
于是我選了SUPPORT.
5。她果然問：YOU HAVE CHOSEN SUPPORT POSITION. SO, DO YOU THINK YOU HAVE
ANY PROBLEMS IN YOUR COMMUNICATION SKILLS?
我知道她會這么問，于是回答：我COMMUNICATION方面毫無問題，甚至還很擅長，有
社團活動為證；只不過作為一個FINANCE MAJOR的學生，我覺得去SUPPORT部門的話，
更適合發揮我的長處，畢竟與其他專業的學生相比，這才是FINANCE學生的優勢所在
。
6。如果讓你賣東西給人家，別人不愿意買，你能最終說服別人買下來嗎？
我當時很奇怪她會問這個問題，我又不是來應征SALES，于是就很白癡地回答：IT
DEPENDS. I WILL FIRSTLY MAKE CLEAR WHAT IS THE TARGETED GROUP. IF HE/SHE IS
WITHIN THIS GROUP, I THINK I CAN CONVINCE HIM/HER；IF NOT, I WILL TRY MY
BEST.
到此英語面試結束，她開始換中文，不標準，不過能聽懂。
7。覺得自己偏內向還是外向？
8。你現在在南京，這個工作可能會在上海，可能會在香港，你父母會有想法嗎？
我說沒問題。然后又聊了聊，告訴我流程，說這是SEMIFINAL，下次就是FINAL面了
。最后讓我問她一個問題，我就讓她比較香港和上海這兩個城市，于是她明貶實褒了
一下香港。
面試以SEE U, MERRY X'MAS結束。之后沒有OFFER，也沒有拒信，反正是掛了