中國工商銀行招聘考試單項選擇模擬試題及答案二
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中國工商銀行招聘考試單項選擇模擬試題及答案二
單項選擇題
1、以下部門中最適宜使用建行重客系統的是( A )。
A.證券公司 B. 機器制造商 C. 零售業主 D. 出口貿易公司
2、網上銀行個人客戶服務系統簡易版和專業版的區別在于( A )。
A.客戶是否下載了個人證書 B. 客戶是否到簽約柜臺簽約
C. 客戶是否可以做轉賬交易 D. 客戶是否定期交納服務費
3、網上銀行中所提到的證書指什么?( D )
A.紙制憑證 B. 建行頒發給客戶的證明材料
C. 有客戶信息的證件 D.有客戶信息的電子文件
4、如果網銀個人客戶證書丟失且未做備份，客戶需( D )
A.在建行指定網站重新恢復證書 B. 向一級分行網銀中心申請恢復證書
C. 只能使用普通客戶交易功能 D.將原用戶注銷重新申請并下載新證書
5、網銀普通企業客戶若想成為高級客戶，應該( B )
A.注銷普通客戶資格，重新簽約成為網銀高級客戶
B. 客戶填寫申請表，在簽約柜臺進行IC卡簽約操作后次日成為高級客戶
C. 由客戶提出申請，省行網銀中心為其升級成為高級客戶
D. 由總行修改客戶級別
6、網銀個人服務儲蓄卡、存折在查詢和轉賬時報“子賬戶不存在”錯誤，客戶該如何操作?( D )
A.刪除賬戶重新追加 B. 到開戶儲蓄網點補錄子賬戶信息
C. 賬戶狀態異常，終止操作 D. 在“一卡通服務”中進行“更新賬戶信息”
7、網上銀行個人客戶需到( B )辦理網銀簽約業務。
A. 開戶儲蓄網點 B.開戶一級分行任一儲蓄網點
C. 自助銀行 D.建設銀行任一儲蓄網點
8、BtoC電子商戶使用( A )作為網上資金結算賬戶。
A.對公信用卡 B. 會計結算賬戶 C. 臨時賬戶 D. 儲蓄卡賬戶
9、網上銀行企業客戶簽約成功后，( B )可以登錄網上銀行系統，使用網上銀行服務功能。
A.當日 B. 次日 C. 兩個工作日后 D. 三個工作日后
10、個人汽車消費貸款期限最長不超過( B )
A.8年 B.5年 C.3年 D.10年
11、個人借款本息償還完畢，所簽訂《借款合同》自行終止。經辦行在《借款合同》終止( A )辦理抵押登記注銷手續，并將物權證明等退還給借款人。
A.三十日內 B.三十日后 C.三個月內 D.三個月后
12、網上銀行個人客戶服務系統客戶號是( A )。
A.個人證件號碼 B.賬號 C.DCC系統客戶號 D.系統隨機生成
13、下列哪種存款業務不需要簽發存款開戶證實書(B)。
A、 單位定期存款業務
B、 協定存款業務
C、 信用卡保證金存款業務
D、 通知存款業務
14、特種存單每張簽發最低金額和最高金額為人民幣( C )。
A、5萬元和10萬元 B、5萬元和50萬元
C、10萬元和100萬元 D、10萬元和200萬元
15、教育儲蓄存款的最高金額為( C )。
A、5000元 B、1萬元 C、2萬元 D、3萬元
16、儲戶辦理零存整取定期儲蓄存款，中途漏存一次，應在( A )補存。
A、次月 B、存期結束前一個月
C、任何時候 D、當年
17、中國境內居民，包括歸僑，僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱(C)存款。
A、甲種 B、乙種 C、丙種 D、現鈔或現匯戶
18、支票的提示付款期限自出票日起(B)
A、10日 B、15日
C、1個月 D、3個月
19、銀行為客戶開具個人存款證明書時，按每份( B )元人民幣收取手續費。
A、10 B、20 C、50 D、5
20、客戶辦理查詢業務時，若發現非其單位財會人員或出納人員要查詢其單位存款時，你應該( D )。
A 對客戶說：你不能查，讓你們單位會計來查
B 對客戶說：這不是你能查詢的賬戶，你為什么來查?
C 馬上給客戶查詢
D 對客戶說：對不起，為了保護客戶權益，按規定我不能為您查詢，請您諒解。
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