深圳市鵬勞人力資源管理有限公司外派
中國民生銀行股份有限公司電子銀行部
座席崗位要求
1、崗位名稱:  銀行呼入、呼出座席業(yè)務(wù)代表（共50人）
2、工作地點(diǎn)：深圳
3、工作職責(zé):  
呼入業(yè)務(wù)代表（15人）：負(fù)責(zé)接聽和回答銀行客戶來電咨詢、在線解決客戶疑難問題和處理客戶投訴工作。
呼出業(yè)務(wù)代表（35人）：負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)開展需求進(jìn)行的金融產(chǎn)品電話銷售、貴賓電話回訪和維護(hù)以及其他電話呼出等工作。
銀行呼入、呼出座席業(yè)務(wù)代表入職基本要求:
1.       年齡25歲以下，全日制本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)和金融相關(guān)專業(yè)2010年應(yīng)屆畢業(yè)生； 
2.       熟悉電腦操作，中文打字速度不低于65字/分鐘； 
3.       聲音甜美、清晰，口齒流利，有良好的書面和口頭表達(dá)能力； 
4.       思維敏捷，有高度的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感 ； 
5.       具有較強(qiáng)的綜合分析能力，溝通協(xié)調(diào)能力和良好的客戶服務(wù)意識；
6.       身體健康，無重大傳染性、精神類疾病。
座席崗位要求
技術(shù)支持崗位要求
1、崗位名稱: 網(wǎng)上銀行技術(shù)支持崗   3人
2、工作地點(diǎn): 深圳
3、工作職責(zé): 負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶和個(gè)人客戶的技術(shù)支持、上門安裝和維護(hù)。
網(wǎng)上銀行技術(shù)支持崗入職基本要求:
1.       年齡25歲以下，全日制本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、信息管理與信息系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)科學(xué)與計(jì)算等同時(shí)具備計(jì)算機(jī)與商業(yè)課程專業(yè)2010年應(yīng)屆畢業(yè)生； 
2.       性格穩(wěn)重，具有高度工作責(zé)任心；
3.       工作踏實(shí)，能吃苦拼搏；
4.       積極向上，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和分析能力；
5.       溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神；
6.       身體健康，無重大傳染性、精神類疾病。
技術(shù)支持崗位要求
應(yīng)聘流程
薪酬待遇:
1、畢業(yè)前、自11月起（實(shí)習(xí)期間簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議），實(shí)習(xí)期間補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為1000元/月；
2、畢業(yè)后簽訂正式勞動合同，月收入3000元 社保 福利，年收入5-6萬；
3、基本工資將根據(jù)工作年限增加相應(yīng)向上調(diào)整；
4、表現(xiàn)優(yōu)秀者，工作兩年后可轉(zhuǎn)入民生銀行正式員工，享受更高的正式員工待遇。
招聘崗位說明
將個(gè)人簡歷（須注明應(yīng)聘崗位）請按照基本要求格式（具體見下頁）電子文檔發(fā)至郵箱 liangrx@plhr.cn。
簡歷須附電子版一張一寸免冠照片、一張四寸全身生活照以及身份證號碼；
簡歷文字內(nèi)容和照片均以一個(gè)word文檔格式發(fā)送，并以附件方式發(fā)送，郵件名稱統(tǒng)一為“姓名 應(yīng)聘 崗位名稱” ，（如：張三應(yīng)聘網(wǎng)上銀行技術(shù)支持崗）；
簡歷接收截止日期：2009年10月30日
聯(lián)系人及方式：梁小姐，0755－25023034。
應(yīng)聘須知
特別提示：簡歷格式和附件不符合標(biāo)準(zhǔn)者不作為面試選擇對象。
簡歷基本格式
注：可在要求的基本格式后加上其他簡歷內(nèi)容。了解更多，請登錄www.plhr.cn。