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[北京]2019年中國(guó)民生銀行運(yùn)營(yíng)管理部社會(huì)招聘啟事

發(fā)布時(shí)間：2019-10-26 10:18   來(lái)源：民生銀行招聘 查看： 次 打印  關(guān)閉

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銀行招聘考試備考資料

2019年中國(guó)民生銀行運(yùn)營(yíng)管理部社會(huì)招聘啟事
　　運(yùn)營(yíng)管理部 會(huì)計(jì)核算崗
　　工作地點(diǎn)： 北京市
　　工作職責(zé)：
　　1.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算類業(yè)務(wù)處理，保質(zhì)保量完成賬務(wù)處理；
　　2.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)有關(guān)的流程撰寫(xiě)、修訂及落地，承擔(dān)流程優(yōu)化工作；
　　3.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)有關(guān)的需求、測(cè)試、上線等項(xiàng)目建設(shè)工作。
　　任職資格：
　　1.具有較強(qiáng)的責(zé)任心，注重團(tuán)隊(duì)合作；
　　2.踏實(shí)肯干，思維敏捷、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；
　　3.工作積極主動(dòng)，能夠承擔(dān)工作壓力，勇于擔(dān)當(dāng)；
　　4.熟練使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析和文字表達(dá)能力；
　　5.善于思考、總結(jié)、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
　　運(yùn)營(yíng)管理部 爭(zhēng)議處理崗
　　工作地點(diǎn)： 北京市
　　工作職責(zé)：
　　1.負(fù)責(zé)解答客戶爭(zhēng)議交易疑問(wèn)；
　　2.負(fù)責(zé)信用卡交易的差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理；
　　3.負(fù)責(zé)涉及賬務(wù)差錯(cuò)及爭(zhēng)議的客服工單的及時(shí)高效處理；
　　4.負(fù)責(zé)建立、更新和保管差錯(cuò)及境內(nèi)外爭(zhēng)議的業(yè)務(wù)檔案；
　　5.負(fù)責(zé)優(yōu)化完善爭(zhēng)議處理流程及提升系統(tǒng)功能。
　　任職資格：
　　1.熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件；
　　2.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力；
　　3.注重團(tuán)隊(duì)合作精神，且具備高度責(zé)任感；
　　4.本科（含）以上學(xué)歷，金融、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；
　　5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力，能夠迅速熟悉差錯(cuò)業(yè)務(wù)處理流程；
　　6.具有銀行爭(zhēng)議處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
　　7.具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先。

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