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[北京]2021民生銀行信用卡中心社會招聘啟事（4.15）

發(fā)布時間：2021-04-15 11:32   來源：民生銀行招聘 查看： 次 打印  關(guān)閉

2021民生銀行信用卡中心社會招聘啟事（4.15）
　　信用卡中心計劃財務(wù)部
　　稅務(wù)管理崗
　　工作職責(zé)
　　1.負責(zé)組織實施稅控發(fā)行、限額申請、發(fā)票領(lǐng)購、開具、盤點、作廢、認證及檔案管理等相關(guān)工作；對接內(nèi)部和外部的發(fā)票合規(guī)管理和協(xié)查工作，規(guī)避發(fā)票事項帶來的稅務(wù)風(fēng)險；落實發(fā)票和收據(jù)開具的具體工作，包括增值稅發(fā)票和財務(wù)收據(jù)的開具、作廢、紅沖、內(nèi)部交付及歸檔管理等與客戶獲取發(fā)票和收據(jù)相關(guān)的各項實物管理和業(yè)務(wù)操作；
　　2.負責(zé)各項稅款的計算、申報、繳納及相關(guān)事宜；負責(zé)企業(yè)所得稅匯算清繳、個人所得稅匯算清繳、研發(fā)費用加計扣除、資產(chǎn)損失申報扣除等工作；稅金科目帳表數(shù)據(jù)的核對、確認及賬務(wù)調(diào)整，稅務(wù)申報數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析以及相關(guān)的賬務(wù)處理發(fā)起；
　　3.負責(zé)研究和分析政策變動對系統(tǒng)建設(shè)的影響，制定對應(yīng)的措施的解決方案，持續(xù)推進稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)，提高稅務(wù)系統(tǒng)管理和分析水平；建立和完善稅務(wù)管理系統(tǒng)，組織設(shè)計與開發(fā)、優(yōu)化和完善系統(tǒng)功能，制定稅務(wù)管理系統(tǒng)管理與運行規(guī)則；
　　4.負責(zé)關(guān)注和研究稅收政策，對政策變化及時提供處理方案并做好宣傳培訓(xùn)事宜，完善稅務(wù)制度、管理辦法及相關(guān)操作流程；
　　5.負責(zé)各地分支機構(gòu)稅務(wù)登記、稅種核定及稅務(wù)申報等工作；解答其他部門涉稅相關(guān)問題及其他涉稅工作；稅務(wù)合規(guī)考核指標的設(shè)計、考核規(guī)則制定及總部部門、分中心的考核結(jié)果跟蹤與落實；
　　6.負責(zé)稅務(wù)風(fēng)險管控體系建設(shè)，對涉稅事項、風(fēng)險進行跟蹤分析；對接稅務(wù)機關(guān)及相關(guān)涉稅工作。
　　任職要求
　　1.年齡在35周歲以下，具有國家承認的全日制本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)招全日制稅務(wù)、會計、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
　　2.熟練掌握WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件；
　　3.熟悉各項稅費申報及涉稅事項辦理的具體流程；
　　4.具有四大會計師事務(wù)所、大型企業(yè)稅務(wù)工作、金融業(yè)稅務(wù)管理相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
　　5.具有三年以上金融業(yè)整體稅務(wù)管理工作或大型事務(wù)所稅務(wù)鑒證、咨詢從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先；
　　6.具有CPA、稅務(wù)師、中級會計師職稱優(yōu)先。
　　工作地點： 北京
　　截止時間：2021-07-11
　　預(yù)算管理崗
　　工作職責(zé)
　　1.負責(zé)制定預(yù)算管理政策和措施、設(shè)計優(yōu)化預(yù)算編制程序、方法和模型；
　　2.負責(zé)編制年度經(jīng)營計劃及預(yù)算方案，制定財務(wù)資源配置政策，預(yù)測、監(jiān)控、分析執(zhí)行情況；
　　3.負責(zé)對重點業(yè)務(wù)、重點產(chǎn)品編寫分析報告，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)和支持，提出合理化意見和建議；
　　4.負責(zé)結(jié)合外部經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，提出推動收入和利潤增長的有效舉措，助推業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健、可持續(xù)增長。
　　任職要求
　　1.年齡在35周歲及以下，具有國家承認的統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷，財務(wù)會計、國際金融、經(jīng)濟管理、數(shù)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
　　2.具有WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件熟練使用的能力，有責(zé)任心。
　　3.具有3年以上金融業(yè)或四大（金融組）從業(yè)經(jīng)驗，熟悉風(fēng)險管理、資產(chǎn)催收等業(yè)務(wù)知識的優(yōu)先；
　　4.熟悉商業(yè)銀行（零售銀行）業(yè)務(wù)者優(yōu)先；
　　5.具有數(shù)據(jù)分析、處理以及數(shù)學(xué)建模能力優(yōu)先；
　　6.具有CPA、CFA、會計從業(yè)資格證書者優(yōu)先。
　　工作地點： 北京
　　截止時間：2021-06-30
　　信用卡中心客戶服務(wù)部
　　客服代表崗（高端專屬服務(wù)團隊-私人管家）
　　工作職責(zé)
　　1.負責(zé)為黑金卡提供顧問式的一對一私人管家服務(wù)，解決客戶用卡疑難，覆蓋金融、非金融服務(wù)；
　　2.負責(zé)為客戶提供專業(yè)化的旅行、生活服務(wù)，并以量身定制方式滿足客戶的個性化需求，彰顯尊崇體驗；
　　3.負責(zé)日常關(guān)懷溝通客戶，維護良好的信任關(guān)系；
　　4.負責(zé)根據(jù)客戶標簽，定期向客戶推介產(chǎn)品或服務(wù)，并配合公司開展一系列營銷推廣活動；
　　5.負責(zé)參與紅酒品鑒、珠寶鑒賞、理財沙龍等專屬活動的籌備工作，提升客戶轉(zhuǎn)化率；
　　6.負責(zé)與合作伙伴溝通客戶訴求，并維護良好的合作關(guān)系；
　　7.負責(zé)根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。
　　任職要求
　　1.年齡在35周歲（含）以下；具有國家承認的全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，了解信用卡行業(yè)，對時尚、商旅、購物有豐富見解；
　　2.具有3年銷售/客服工作經(jīng)驗，具有奢侈品管理/奢侈品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
　　3.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力，良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，以及客戶服務(wù)意識；表達流暢，思維敏捷、能夠同時處理多項任務(wù)；
　　4.具有較強的團隊協(xié)助能力，富有激情，關(guān)注細節(jié)；
　　5.具備擁有熟練的英文交流及寫作能力。
　　客服代表崗（高爾夫權(quán)益專屬服務(wù)團隊-高爾夫?qū)T）
　　工作職責(zé)
　　1.負責(zé)為高爾夫客群客戶提供顧問式的一對一私人高爾夫服務(wù)，解決客戶高爾夫權(quán)益咨詢、預(yù)訂等相關(guān)疑難；
　　2.負責(zé)為客戶提供專業(yè)化的高爾夫預(yù)訂服務(wù)；
　　3.負責(zé)日常關(guān)懷溝通客戶，維護良好的信任關(guān)系；
　　4.負責(zé)根據(jù)客戶標簽，定期向客戶推介高爾夫權(quán)益產(chǎn)品或服務(wù)，并配合公司開展高爾夫系列營銷推廣活動；
　　5.負責(zé)參與高爾夫賽事、球具試打及定制等高爾夫相關(guān)專屬活動的籌備工作，提升客戶轉(zhuǎn)化率；
　　6.負責(zé)與合作商戶、球場溝通客戶訴求，并維護良好的合作關(guān)系；
　　7.負責(zé)根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。
　　任職要求
　　1.年齡在35周歲（含）以下；具有國家承認的全日制本科及以上學(xué)歷，了解高爾夫行業(yè)，對高爾夫相關(guān)內(nèi)容有豐富見解；
　　2.具有3年高爾夫銷售/客服工作經(jīng)驗，具有高爾夫?qū)I(yè)證書者優(yōu)先；
　　3.具有較強的高爾夫市場分析、營銷、推廣能力，良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，以及客戶服務(wù)意識；表達流暢，思維敏捷、能夠同時處理多項任務(wù)；
　　4.具有較強的團隊協(xié)助能力，富有激情，關(guān)注細節(jié)；
　　5.具有熟練的英文交流能力。
　　工作地點： 北京
　　截止時間：2021-07-11
　　信用卡中心品牌與客戶體驗管理部
　　品牌推廣崗（創(chuàng)意設(shè)計方向）
　　工作職責(zé)
　　1.負責(zé)品牌視覺設(shè)計工作（包括不限于于KV、H5.海報、長圖等）以及品牌和視覺傳達的創(chuàng)意、設(shè)計、延展；
　　2.負責(zé)對接品牌的設(shè)計需求，負責(zé)相關(guān)物料的設(shè)計制作及把控；
　　3.負責(zé)與各部門協(xié)作，優(yōu)化整體視覺產(chǎn)出質(zhì)量；
　　4.負責(zé)指導(dǎo)供應(yīng)商及團隊內(nèi)設(shè)計師高效完成工作，輸出符合品牌要求的物料。
　　5.負責(zé)全面參與各個品牌項目設(shè)計過程，可以獨立完成品牌設(shè)計工作，確保品牌體系創(chuàng)意的完整性和可實施落地。
　　任職要求
　　1.入職時年齡在35周歲（含）以下，統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷；
　　2.具備3年以上設(shè)計經(jīng)驗，擁有出色平面視覺傳達及控制能力，有較高的審美能力；
　　3.具有獨立對接整塊業(yè)務(wù)與指導(dǎo)團隊的工作經(jīng)驗，熟悉設(shè)計整體品牌項目的流程；
　　4.具有深厚的美術(shù)功底，熟練使用AdobeIllustrator、Photoshop等設(shè)計軟件；
　　5.具有較強的視覺表現(xiàn)能力，思維活躍，能夠獨立對設(shè)計進行二次創(chuàng)意，Social傳播；
　　6.具有良好的溝通和理解能力、踏實勤懇、善于學(xué)習(xí)，具備高度責(zé)任感和團隊合作精神；
　　7.具備廣告公司、互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
　　客戶體驗管理崗
　　工作職責(zé)
　　1.負責(zé)客戶體驗調(diào)研，包括問卷調(diào)研、客戶/員工訪談、同業(yè)調(diào)研、工單數(shù)據(jù)分析等，發(fā)現(xiàn)客戶體驗問題；
　　2.負責(zé)客戶旅程診斷，針對卡中心各項業(yè)務(wù)的流程進行客戶旅程分析，發(fā)現(xiàn)可優(yōu)化方向；
　　3.負責(zé)開展信用卡各類業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果，提出客戶旅程優(yōu)化建議，并推動優(yōu)化項目落地；
　　4.負責(zé)客戶體驗指標管理，參與建立并跟進卡中心客戶體驗指標體系，監(jiān)控卡中心客戶體驗指標變化；
　　任職要求
　　1.入職時年齡在35周歲（含）以下，統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷，市場營銷、消費者心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟金融、統(tǒng)計學(xué)專業(yè)背景優(yōu)先；
　　2.具有3年以上工作經(jīng)驗，擁有2年以上客戶體驗相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉客戶體驗管理的方法論和研究方法；
　　3.具有有數(shù)據(jù)分析能力，能熟練運用excel處理基本數(shù)據(jù)，能從數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)問題；
　　4.具備項目管理能力，能夠獨立協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門完成客戶體驗優(yōu)化項目；
　　5.具備較強的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，可迅速掌握業(yè)務(wù)邏輯并轉(zhuǎn)為為解決問題的方案，能獨立撰寫需求說明書和項目文檔。
　　工作地點： 北京
　　截止時間：2021-07-11

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