2024年民生銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事（4.25）

　　零售小微產(chǎn)品序列業(yè)務(wù)主辦崗

　　工作職責(zé)

　　1.結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)制定及優(yōu)化收單業(yè)務(wù)規(guī)劃，包括政策擬定、產(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、信息發(fā)布等；

　　2.負(fù)責(zé)卡中心各分中心收單業(yè)務(wù)及電子支付業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、合規(guī)管理等工作；

　　3.負(fù)責(zé)與潛在渠道伙伴進(jìn)行溝通、洽談，制定渠道招商計(jì)劃，管理合作伙伴關(guān)系；

　　4.策劃和執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品知名度及客戶體驗(yàn)；

　　5.深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握客戶消費(fèi)需求與趨勢(shì)，為產(chǎn)品定位和渠道策略提供數(shù)據(jù)支持。

　　任職要求

　　1.具有較強(qiáng)的商務(wù)洽談、溝通談判能力，應(yīng)變能力強(qiáng)；

　　2.具有組織協(xié)調(diào)及統(tǒng)籌規(guī)劃能力，有較強(qiáng)的文字功底和寫(xiě)作能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

　　3.具有線上、線下收單產(chǎn)品成熟經(jīng)驗(yàn)，了解收單業(yè)務(wù)交易鏈路邏輯；

　　4.了解金融風(fēng)險(xiǎn)類型及應(yīng)對(duì)措施，具備一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力；

　　5.熟練掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品序列經(jīng)理崗

　　工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)卡中心線上渠道的整體運(yùn)營(yíng)管理，根據(jù)MAU、DAU和其他指標(biāo)進(jìn)行資源配置，制定長(zhǎng)、中、短期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)策略并推進(jìn)各類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)落地執(zhí)行。通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)手段促進(jìn)APP/小程序/微信等線上渠道一體化經(jīng)營(yíng)，負(fù)責(zé)線上渠道用戶增長(zhǎng)和活躍，用戶觸達(dá)、用戶轉(zhuǎn)化、用戶留存等全鏈路的優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)卡中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)線上運(yùn)營(yíng)的整合，通過(guò)資源整合、跨部門合作，實(shí)現(xiàn)線上渠道對(duì)卡中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)的承載與支撐。

　　4、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)走向、渠道發(fā)展趨勢(shì)等及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。

　　5、負(fù)責(zé)線上渠道運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，協(xié)助建立線上運(yùn)營(yíng)合規(guī)管理體系，具備合規(guī)意識(shí)和一定的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力。

　　任職要求

　　1、具有國(guó)家承認(rèn)的全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；3年及以上工作經(jīng)歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備大型機(jī)構(gòu)（知名大廠或頭部流量平臺(tái)）互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、具備APP或小程序的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增長(zhǎng)和裂變方法論和實(shí)際操作，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)及用戶導(dǎo)向意識(shí)，有較強(qiáng)目標(biāo)感，善于項(xiàng)目復(fù)盤(pán)并萃取經(jīng)驗(yàn)持續(xù)迭代；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、推廣等業(yè)務(wù)，有豐富的互聯(lián)網(wǎng)c端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃，拆解，落地，具備移動(dòng)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理能力；

　　4、具備較強(qiáng)的邏輯思維和學(xué)習(xí)能力、具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力，熟悉常用數(shù)據(jù)分析工具和方法，善于使用數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研的方式，分析和洞察用戶需求，能夠快速定位和分析問(wèn)題，并找到應(yīng)對(duì)措施；

　　5、具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠清晰有效地與其他團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)管理層和合作伙伴進(jìn)行溝通，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略和目標(biāo)，能夠有效推動(dòng)跨部門合作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 

　　互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)序列業(yè)務(wù)主辦崗

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化企業(yè)微信產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，包括拉新、觸達(dá)、活動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)等；

　　2.負(fù)責(zé)企業(yè)微信渠道營(yíng)銷活動(dòng)統(tǒng)籌規(guī)劃，整合內(nèi)外部資源，通過(guò)持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)手段促進(jìn)客戶增長(zhǎng)、活躍、留存和轉(zhuǎn)化；

　　3.挖掘和分析客戶需求，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升民生信用卡品牌影響力和口碑；

　　4.負(fù)責(zé)卡中心各分中心企業(yè)微信業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、合規(guī)管理等工作；

　　5.負(fù)責(zé)企業(yè)微信市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)營(yíng)案例整理，定期形成分享。

　　任職要求

　　1.熟悉信用卡產(chǎn)品和客戶營(yíng)銷，精通企業(yè)微信私域體系搭建，社群運(yùn)營(yíng)、客戶管理及整個(gè)私域鏈路閉環(huán)管理辦法；

　　2.具備較強(qiáng)的文案編寫(xiě)功底和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

　　3.具備良好獨(dú)立思考能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力及總結(jié)能力；

　　4.具備較強(qiáng)的新媒體綜合運(yùn)營(yíng)能力，具有1年以上企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5.熟練掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件。

　　互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)序列經(jīng)理崗

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)APP產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)、業(yè)務(wù)流程和交互設(shè)計(jì),推動(dòng)產(chǎn)品按期開(kāi)發(fā)測(cè)試與上線。

　　2.負(fù)責(zé)與UI設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員合作完成APP產(chǎn)品功能的研發(fā)落地。

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)卡中心各業(yè)務(wù)部門改善現(xiàn)有APP產(chǎn)品流程，針對(duì)新功能提出系統(tǒng)需求和優(yōu)化方案，并配合開(kāi)展測(cè)試工作。

　　4.負(fù)責(zé)已發(fā)布產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)板塊活躍運(yùn)營(yíng)工作。跟蹤分析業(yè)務(wù)活躍數(shù)據(jù)及變化，迭代產(chǎn)品優(yōu)化和設(shè)計(jì)并執(zhí)行促活活動(dòng)方案。

　　5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)及同業(yè)APP產(chǎn)品的產(chǎn)品調(diào)研與分析，以及其它產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作。

　　任職要求

　　1.具有國(guó)家承認(rèn)的全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；3年及以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上大型機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2.具備較強(qiáng)的研發(fā)能力、溝通能力。了解卡中心科技系統(tǒng)間的邏輯關(guān)系和信用卡金融業(yè)務(wù)者優(yōu)先； 

　　3.具備較強(qiáng)的邏輯思維和學(xué)習(xí)能力，善于通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研的方式，洞察用戶需求，定位產(chǎn)品問(wèn)題，找到應(yīng)對(duì)措施并持續(xù)迭代優(yōu)化；

　　內(nèi)控合規(guī)/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)序列業(yè)務(wù)主辦崗

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)配合監(jiān)管、分行協(xié)調(diào)消保工作，組織推進(jìn)各項(xiàng)消保管理機(jī)制在分中心的運(yùn)行實(shí)施，推動(dòng)落實(shí)相關(guān)監(jiān)管規(guī)范、內(nèi)部消保制度規(guī)范在分中心的傳導(dǎo)和執(zhí)行；

　　2.負(fù)責(zé)牽頭開(kāi)展分中心消保宣教、培訓(xùn)、檢查檢視、定期報(bào)送或初審工作報(bào)告和工作信息等專項(xiàng)工作；

　　3.負(fù)責(zé)投訴數(shù)據(jù)的管理及分析、投訴管理報(bào)告等消保投訴管理工作，配合總部處置疑難、重大投訴；全面實(shí)施分中心糾紛多元化解工作，及其他與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的工作；

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)內(nèi)控檢查、檢查整改、法治合規(guī)文化培育及內(nèi)控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求相關(guān)的其他工作。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，法學(xué)、金融、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；熟悉銀行信用卡產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先；

　　2.熟練掌握Word、Excel等office軟件；

　　3.責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力、業(yè)務(wù)管理能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力；

　　4.有一定風(fēng)險(xiǎn)條線從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　結(jié)算服務(wù)運(yùn)營(yíng)序列業(yè)務(wù)主辦崗

　　工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)總行和卡中心制定的財(cái)務(wù)報(bào)賬集中運(yùn)營(yíng)操作流程及作業(yè)規(guī)范，對(duì)原始報(bào)賬材料進(jìn)行審核，以保證發(fā)票真實(shí)、單據(jù)齊全、要素齊備、手續(xù)完整以及報(bào)賬開(kāi)支與事項(xiàng)預(yù)算一致，并對(duì)系統(tǒng)中的相關(guān)信息進(jìn)行錄入和修正；

　　2、負(fù)責(zé)將初審?fù)ㄟ^(guò)的原始報(bào)賬材料掃描上傳至總行集中運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并登記相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)于總行集中運(yùn)營(yíng)平臺(tái)退回的報(bào)賬任務(wù)進(jìn)行復(fù)核，判斷是否符合報(bào)賬相關(guān)規(guī)定并根據(jù)判斷結(jié)果進(jìn)行相關(guān)處理；

　　4、負(fù)責(zé)信用卡中心供應(yīng)商信息新增及變更的基礎(chǔ)信息維護(hù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)做好員工財(cái)務(wù)報(bào)賬操作培訓(xùn)及財(cái)務(wù)政策傳導(dǎo)工作；

　　6、負(fù)責(zé)集中運(yùn)營(yíng)后檔案裝訂與保管工作；

　　7、負(fù)責(zé)定期分析、總結(jié)報(bào)賬流程中存在的問(wèn)題，尋找改進(jìn)方案；

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)賬相關(guān)的系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)、優(yōu)化。

　　任職要求

　　1、統(tǒng)招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、工作認(rèn)真細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心；善于思考及分析，能獨(dú)立發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題；

　　3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和較高的文字水平；

　　4、熟練掌握word、excel、PPT等日常辦公軟件。

　　

　　測(cè)試管理序列業(yè)務(wù)主辦崗

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)信用卡系統(tǒng)的功能、接口、自動(dòng)化、數(shù)據(jù)、性能等測(cè)試工作；

　　2.參與系統(tǒng)建設(shè)的需求評(píng)審、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)各模塊測(cè)試計(jì)劃、用例設(shè)計(jì)、用例執(zhí)行等，全面參與系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的測(cè)試全生命周期；

　　3.與業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)系統(tǒng)提出合理有效的建議，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展；

　　4.不斷優(yōu)化系統(tǒng)研發(fā)和測(cè)試流程，制定自動(dòng)化解決方案，提高待測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量、完善測(cè)試平臺(tái)能力。

　　任職要求

　　1.具有國(guó)家承認(rèn)的全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 

　　2.兩年以上測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，具備金融業(yè)務(wù)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，有銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3.熟悉一種或多種編程語(yǔ)言，具備編程基礎(chǔ)；有Python/Java經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4.熟悉Linux操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)操作，熟練編寫(xiě)SQL語(yǔ)句；

　　5.熟悉日常測(cè)試工具、測(cè)試框架的應(yīng)用，掌握各種測(cè)試方法，具有自動(dòng)化、性能、數(shù)據(jù)等專業(yè)測(cè)試領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6.具有快速的學(xué)習(xí)能力，良好溝通能力，及問(wèn)題分析、解決能力；

　　7.具有業(yè)務(wù)理解能力及抗壓能力，工作態(tài)度端正，積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　8.對(duì)金融測(cè)試體系有深入了解，對(duì)行業(yè)前沿測(cè)試測(cè)試有足夠敏感度，及時(shí)了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，對(duì)敏捷測(cè)試等有深入的了解。 

　　報(bào)名截止時(shí)間：2024-07-19

　　原標(biāo)題：民生銀行

　　文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/