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[江蘇]南洋商業銀行無錫分行客戶經理招聘公告

發布時間：2013-12-07 11:25  來源：南洋商業銀行招聘 查看： 次 打印  關閉
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南洋商業銀行無錫分行客戶經理招聘公告
客戶經理（個金）我要報名
工作職責： 
1.與目標客戶建立長期良好關系，吸納有潛質客戶，確認目標客戶對銀行產品的需要，推廣個人金融/理財產品；
2.為目標客戶提供優質的個金/理財服務，迅速響應目標客戶的要求、查詢、意見，并為目標客戶辦理各類個人金融及產品管理業務，以確保服務水平達到行方所訂下的標準；
3.維護客戶關系，發展基礎零售客戶及開發有潛質客戶，發掘客戶需要及業務機會，把握時機向客戶推介及爭取業務，進行交叉銷售，確保完成銷售指標；
4.參與營銷策略的制訂，管理客戶層品牌，完成各項業務指標；
5.參與制訂、籌劃及執行各項推廣計劃，包括：
-吸納客戶推廣計劃，包括發掘及吸納目標客戶群、推廣優惠內容、成本預算及有關推廣安排，并簡化現有提升開戶流程，逐步擴大中銀理財客戶數目，提高中銀理財客戶滲透率
-參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作
-交叉銷售計劃，交叉銷售各種銀行產品，以增加客戶的交叉銷售比率
-各項客戶專享活動，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服務予目標客戶群，以增加客戶忠誠度
6.根據客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產品組合、定價策略、服務內容，并優化與深化服務質素；同時協調及聯系產品單位和銷售單位，按需要開展新的產品及服務；
7.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；
8.協助上級定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益；
9.做好與內部相關單位及外間機構的聯系與協調；
10.收集客戶意見，了解同業動態及市場情況，向上級反映及提出改善建議；
11.完成上級安排的其它工作。

任職資格：
1.大學或以上學歷，擁有保險代理人資格及經濟或金融類相關專業為佳；不具備大學學歷者，需相應增加3年銀行相關工作經驗；
2.4年或以上銀行工作經驗，2年或以上個人金融營銷、銷售財富管理產品及客戶管理經驗。持有CFA/ CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限要求。
 
客戶經理(企業金融) 我要報名
工作范圍：
1.落實執行上級制訂的業務發展計劃，全面營銷我行金融產品，提高客戶對我行的忠誠度和滿意度，在控制風險的前提下，實現綜合收益最大化。
2.作為我行企業業務代表，及時了解客戶生產經營、財務狀況和金融需求的變動情況，維護和促進客戶與我行良好的合作關系。
3.及時、全面地了解客戶的各項需求，對客戶的需求進行科學的、有針對性的引導，并協調、組織行內有關機構或專業部門為客戶量身訂做全方位金融服務方案。
4.根據客戶需求、外部條件和我行的實際情況進行產品組合和產品創新；如果客戶需求的新產品涉及行內多個部門，客戶經理負責將客戶需求及時反饋有關部門，并協調各有關部門進行新產品的開發。
5.負責定期對客戶基本信息和業務信息進行采集、匯總、分析和加工，并根據客戶情況、需求的變化，調整我行營銷方案，提交行內有關部門加以協調落實。
6.負責在我行的風險控制和授信審批制度下，對客戶信用等級進行初評，根據客戶的需求和風險狀況提出授信方案和授信額度切分方案，發起授信評審，并在授信申請獲得批準后，落實授信批覆中的各項要求。客戶經理負責對與我行存在授信關系的客戶，進行定期信用評級，并監控客戶對各項授信業務品種的使用。
7.跟踨、了解所轄客戶的信用變動情況及可能發生的風險，及時調整對客戶的授信方案并制訂、實施相應的風險防范措施，避免或降低客戶風險可能對我行造成的損失。
8.跟踨所負責行業的發展狀況及企業情況，通過多種方式及渠道搜集、獲取相關信息并對此加以分析，確定我行的目標客戶。
9.識別、控制業務中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報。
10.完成上級安排的其它工作。
 
其它技能：
1．熟悉銀行信貸業務，了解信貸風險管理政策；
2．具良好的客戶管理知識及經驗、財務分析及授信風險分析技巧；
3．良好的對外溝通及協調能力，善于與客戶進行溝通。
4．英文水平符合工作需要。
任職資格： 學歷/專業：
大學或以上學歷；不具備大學學歷者，需相應增加3年銀行相關工作經驗。
 
工作經驗：
2年或以上銀行工作經驗，1年或以上企業融資業務經驗。
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