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2019年中信銀行信用卡中心總部助理電話銷售崗招聘啟事
一、職位名稱:助理電話銷售崗
二、工作職責(zé):
1.根據(jù)業(yè)務(wù)的需要及主管的安排進(jìn)行電話營(yíng)銷工作,對(duì)各營(yíng)銷項(xiàng)目目標(biāo)客戶進(jìn)行主動(dòng)的外呼;
2.針對(duì)每項(xiàng)電話營(yíng)銷項(xiàng)目,有計(jì)劃、有目標(biāo)地完成各項(xiàng)指標(biāo),并持續(xù)提升業(yè)績(jī);
3.向客戶提供銷售服務(wù),使客戶認(rèn)識(shí)、了解信用卡中心推出的業(yè)務(wù)及優(yōu)惠信息;
4.協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部門收集客戶對(duì)推廣項(xiàng)目的反應(yīng)等有關(guān)數(shù)據(jù),為銷售策略、市場(chǎng)策略及產(chǎn)品功能改進(jìn)提供基礎(chǔ)信息;
5.對(duì)電話營(yíng)銷工作中客戶提出的疑問與投訴進(jìn)行記錄,跟進(jìn)、反饋及解決。
三、任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力;
3.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
4.有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。