2020中信銀行信用卡中心總部運(yùn)營(yíng)類(lèi)社會(huì)招聘啟事（7.1）

　　產(chǎn)品組合崗（技術(shù)運(yùn)營(yíng)方向）

　　工作地點(diǎn)：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)渠道端各類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程的技術(shù)需求統(tǒng)籌規(guī)劃和管理；

　　2.負(fù)責(zé)渠道端各類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程的需求實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化迭代、運(yùn)營(yíng)管理等工作；

　　3.負(fù)責(zé)渠道端各類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能上線(xiàn)后的效果跟蹤及評(píng)估；

　　4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在渠道上市推廣后的監(jiān)控、分析評(píng)估及優(yōu)化反饋；

　　5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在渠道推廣中新技術(shù)、新模式、新策略的研究與應(yīng)用；

　　6.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學(xué)歷。

　　2.3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)�業(yè)背景者優(yōu)先。

　　3.豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目需求撰寫(xiě)、設(shè)計(jì)、確認(rèn)、評(píng)估、測(cè)試、交付等各項(xiàng)工作。

　　4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的邏輯分析能力。

　　5.強(qiáng)烈的責(zé)任心與上進(jìn)心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　運(yùn)營(yíng)管理崗（企劃方向）

　　工作地點(diǎn)：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售文化體系建設(shè)及文化宣傳等工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售文化手冊(cè)編輯，撰寫(xiě)，排版等工作。

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)月度，季度，年度工作報(bào)告及重要業(yè)務(wù)工作計(jì)劃及周期性總結(jié)匯報(bào)；

　　5、監(jiān)控銷(xiāo)售渠道各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況及進(jìn)行有效的分析和研究，出具分析報(bào)告；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)任職3年以上；

　　2、全日制本科及以上學(xué)歷，文秘、行政管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有一定公文寫(xiě)作能力；

　　3、精通掌握辦公軟件：WORD/Excel/PPT/PS/H5等辦公軟件；

　　4、有金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　運(yùn)營(yíng)管理崗（數(shù)據(jù)分析方向）

　　工作地點(diǎn)：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)中心之間的溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)數(shù)據(jù)需求開(kāi)發(fā)上線(xiàn)進(jìn)度，把控質(zhì)量。

　　2、定期撰寫(xiě)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及同業(yè)分析報(bào)告、為業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展提供可落地的建議。

　　3、負(fù)責(zé)分中心銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo)規(guī)劃、考核方案制定等。

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理與維護(hù)。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、能獨(dú)立撰寫(xiě)分析報(bào)告，提出可落地的業(yè)務(wù)建議；

　　3、能熟練使用SQL sever/HiveSQL、Tableau、Python等數(shù)據(jù)分析工具，WORD/Excel/PPT等辦公軟件；

　　3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感性；

　　客戶(hù)賬務(wù)管理崗

　　工作地點(diǎn)：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　"1.組織開(kāi)展賬務(wù)處理工作（包括消費(fèi)、提現(xiàn)、還款、費(fèi)用、積分/里程、分期、代扣費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、結(jié)匯、購(gòu)匯、授權(quán)還原、核銷(xiāo)、分行差錯(cuò)等交易），做到賬實(shí)、賬表、賬賬相符；

　　2.采取有效措施監(jiān)控所有信用卡交易的處理情況，確保交易的及時(shí)性、安全性、準(zhǔn)確性與合規(guī)性；

　　3.牽頭解決交易或交易系統(tǒng)相關(guān)的生產(chǎn)問(wèn)題根據(jù)卡中心的發(fā)展戰(zhàn)略與項(xiàng)目要求，結(jié)合監(jiān)管部門(mén)要求、交易系統(tǒng)與后臺(tái)的支持能力等四、對(duì)各部門(mén)交易相關(guān)需求（包括涉及賬務(wù)或商戶(hù)的業(yè)務(wù)或市場(chǎng)活動(dòng)、交易規(guī)則、交易渠道、交易系統(tǒng)、交易機(jī)具、交易接口、交易模式、交易參數(shù)、UIT處理模式等需求）進(jìn)行評(píng)估并提出可行性建議；

　　4.配合所有交易相關(guān)需求的測(cè)試并關(guān)注上線(xiàn)后的運(yùn)行情況監(jiān)管數(shù)據(jù)的報(bào)送對(duì)分行及卡中心各部門(mén)進(jìn)行賬務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　"1.對(duì)信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)，賬務(wù)知識(shí)有較好掌握；

　　2.具備較高執(zhí)行能力，團(tuán)隊(duì)責(zé)任感；

　　3.良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。

　　運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理崗

　　工作地點(diǎn)：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　1.建立和完善卡中心運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理體系。

　　2.制定監(jiān)控規(guī)則和指標(biāo)，搭建并完善運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。

　　3.負(fù)責(zé)卡中心一級(jí)流程涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和質(zhì)量的監(jiān)控檢查工作。

　　4.組織、制定部門(mén)操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策和規(guī)程，組織實(shí)施操作風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)控。

　　5.完善部門(mén)內(nèi)控體系，做好部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)的控制工作。

　　任職資格：

　　1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

　　2.4年以上信用卡或IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3.良好的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的學(xué)習(xí)和文字表達(dá)能力。

　　需求管理崗

　　工作地點(diǎn)：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)需求管理：承擔(dān)卡中心業(yè)務(wù)需求的統(tǒng)一受理工作，包括業(yè)務(wù)需求模板的制定和維護(hù)工作，需求質(zhì)量的審核工作，提高業(yè)務(wù)需求質(zhì)量，確保業(yè)務(wù)需求的規(guī)范、有序和有效性等。

　　2、組織開(kāi)展需求過(guò)程管理，承擔(dān)需求整合和變更管理工作，參與需求的會(huì)簽和評(píng)估，從測(cè)試可行性、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制方面進(jìn)行分析，提出優(yōu)化建議，協(xié)助相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)確定應(yīng)對(duì)方案，確定并細(xì)化需求內(nèi)容，有效支持卡中心業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求高效組織落地。

　　3、完善業(yè)務(wù)需求管理體系，對(duì)重要業(yè)務(wù)或項(xiàng)目協(xié)助提供一站式測(cè)試服務(wù)或從需求研討、分析、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)測(cè)試及上線(xiàn)后優(yōu)化跟進(jìn)的整體運(yùn)營(yíng)解決方案。

　　4、協(xié)同開(kāi)展業(yè)務(wù)測(cè)試管理工作，根據(jù)卡中心UAT 測(cè)試管理目標(biāo)，協(xié)助開(kāi)展卡中心UAT 測(cè)試相關(guān)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理等工作。

　　5、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)在卡中心及全行的生產(chǎn)試運(yùn)行工作提供支持與協(xié)助。

　　任職資格：

　　1.學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)、金融類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2.工作年限：3年及以上信用卡或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3.熟悉信用卡業(yè)務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)知識(shí)，計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，有一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或是業(yè)務(wù)測(cè)試管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力；良好的問(wèn)題分析和解決能力；良好的學(xué)習(xí)和文字表達(dá)能力。