2020年浦發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部（移動(dòng)金融部）社會(huì)招聘啟事

　　客戶服務(wù)代表

　　工作地點(diǎn)：成都、合肥、上海

　　崗位職責(zé)：

　　通過電話、互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行客戶提供全方位遠(yuǎn)程服務(wù)，包括解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；完成各類空中營銷任務(wù)、維護(hù)客戶及流量經(jīng)營；參與遠(yuǎn)程銀行中心智能化數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目，及時(shí)反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，配合運(yùn)營管理和團(tuán)隊(duì)工作等。

　　應(yīng)聘條件：

　　30周歲以下；本科及以上學(xué)歷；普通話標(biāo)準(zhǔn)；具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；有營銷、系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。