2021年中信銀行零售銀行部社會招聘啟事（01.12）

　　消保管理崗

　　工作地點：北京市

　　職位描述

　　1.負責消費者權益保護相關工作的落地實施，包括制定和完善相關規(guī)章制度；推進全行開展消費者教育工作；組織消保內部培訓、檢查和整改；推動做好產品與服務的信息披露等工作，切實維護消費者的合法權益；

　　2.負責全行金融消費者投訴管理，完善客戶投訴處理機制，整理分析投訴數據，根據問題反饋相關部門整改優(yōu)化；

　　3.負責人行、銀保監(jiān)會、銀協(xié)等機構的對接、溝通等工作；

　　4.負責全行網點廳堂服務體系建設、管理、監(jiān)督和檢查，牽頭制定網點規(guī)范化服務標準，并組織實施和推廣。

　　任職要求

　　1.遵紀守法、誠實守信；

　　2.年齡33歲以下；

　　3.全日制本科及以上學歷，3年及以?a href='http://www.gfhtfp.cn/tag/xiantao_13617_1.html' target='_blank'>仙桃狄�兄x蚱淥�靳囌燏构相关工作经验，具有消保、法律相关工作经验者优先考聽�?/div>