一、單項(xiàng)選擇題
1.下列關(guān)于戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制的說(shuō)法不正確的是( )。
A.戰(zhàn)略控制的期間長(zhǎng)于預(yù)算控制
B.預(yù)算控制采用定量方法,戰(zhàn)略控制既采用定量方法,也采用定性方法
C.預(yù)算控制的重點(diǎn)是內(nèi)部,戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是外部
D.預(yù)算控制通常在預(yù)算期之后采用糾正行為,戰(zhàn)略控制是不斷糾正行為
2.以下關(guān)于衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的不同觀點(diǎn)的說(shuō)法中不正確的是( )。
A.股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在
B.企業(yè)的利益相關(guān)者包括企業(yè)的管理層、雇員、工會(huì)、客戶、供應(yīng)商,以及對(duì)企業(yè)具有影響力的政府機(jī)構(gòu)
C.利益相關(guān)者觀是基于市場(chǎng)的方法
D.股東回報(bào)率的計(jì)算由兩部分組成,資本利得與股利
3.以下屬于零基預(yù)算缺點(diǎn)的是( )
A.假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去
B.沒(méi)有降低成本的動(dòng)力
C.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力
D.可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)
4.以下不屬于股東投資指標(biāo)的是( )。
A.銷售毛利
B.每股盈余
C.市盈率
D.股息率
5.以下企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)公式不正確的是( )。
A.股息率=每股股利/每股市價(jià)×100%
B.市盈率=每股市價(jià)/每股盈余×100%
C.負(fù)債率=有息負(fù)債/股東權(quán)益×100%
D.速動(dòng)比率=(流動(dòng)資產(chǎn)+存貨)/流動(dòng)負(fù)債×100%
6.以下各項(xiàng)屬于平衡計(jì)分卡內(nèi)部流程角度的因素是( )。
A.股東回報(bào)
B.顧客滿意度
C.員工能力評(píng)估和發(fā)展
D.工程進(jìn)度完成率
7.以下不屬于統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果形式的是( ).
A.表格式
B.圖形式
C.數(shù)字式
D.文章式
8.專題報(bào)告的作用不包括( ).
A.專題報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行控制
B.專題報(bào)告有助于企業(yè)分析不同項(xiàng)目的成本效益
C.專題包括有助于管理人員開(kāi)闊戰(zhàn)略視野
D.專題報(bào)告有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通
9.在企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺(jué)到的危機(jī),并且已經(jīng)為過(guò)遲變革付出了一定的代價(jià)的情況下,企業(yè)進(jìn)行的變革稱為( )。
A.提前性變革
B.反應(yīng)性變革
C.適應(yīng)性變革
D.危機(jī)性變革
10.以下不屬于企業(yè)發(fā)展和變化的層次的是( )。
A.企業(yè)氛圍和人際交往方式
B.行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
C.個(gè)人層次
D.組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次
11.在戰(zhàn)略管理中,變革的協(xié)調(diào)模式是指( )。
A.由管理層積極主動(dòng)與增量變革構(gòu)成的變革模式
B.由管理層積極主動(dòng)與轉(zhuǎn)化變革構(gòu)成的變革模式
C.由管理層消極被動(dòng)與增量變革構(gòu)成的變革模式
D.由管理層消極被動(dòng)與轉(zhuǎn)化變革構(gòu)成的變革模式
12.以下選項(xiàng)中不屬于變革障礙中私人障礙的是( )。
A.結(jié)構(gòu)慣性
B.個(gè)人習(xí)慣
C.對(duì)未知的恐懼
D.選擇性的信息處理
二、多項(xiàng)選擇題
1.導(dǎo)致變革失效的原因有( )。
A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通
B.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻
C.用人不當(dāng)
D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)
2.以下屬于戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量的特征的有( )。
A.重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期的事項(xiàng),對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富
B.有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因,如企業(yè)是如何長(zhǎng)期創(chuàng)造股東價(jià)值
C.通過(guò)企業(yè)提高業(yè)績(jī)來(lái)支持企業(yè)學(xué)習(xí)
D.提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績(jī)
3.以下說(shuō)法正確的是( ).
A.非正式的控制能增強(qiáng)靈活性,減少官僚主義,并促進(jìn)開(kāi)放性的交流,而且它總是可以起作用
B.戰(zhàn)略業(yè)績(jī)計(jì)量必須是可計(jì)量的、有意義的、持續(xù)計(jì)量的、定期重新評(píng)估的、戰(zhàn)略定義或者與之相關(guān)的,并且是可接受的。
C.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)就會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效
D.按照時(shí)間順序,戰(zhàn)略失效可以分為偶然失效、早期失效和晚期失效三種類型。
4.下列各項(xiàng)中,體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)衡量股東觀的有( )。
A.企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在
B.應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)
C.股東回報(bào)率的計(jì)算以會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
D.股東回報(bào)率的計(jì)算以市場(chǎng)價(jià)值為基礎(chǔ)
5.從外部獲取信息的方式主要包括( )。
A.管理效率
B.內(nèi)部管理指標(biāo)
C.客戶信息
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)指標(biāo)
6.以下各項(xiàng)中,屬于增量預(yù)算的缺點(diǎn)的有( )。
A.沒(méi)有降低成本的動(dòng)力
B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力
C.可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)
D.可能過(guò)期,并且不再和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)
7.下列選項(xiàng)中,說(shuō)法不正確的有( )。
A.在收益和股利降低的情況下,股票的市值不一定下降
B.除了正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng),還有很多明確的戰(zhàn)略目標(biāo)或里程碑并未被確定為管理控制程序中的一部分而受到約束和正式監(jiān)控。這種非正式性的存在對(duì)戰(zhàn)略控制來(lái)說(shuō)有害無(wú)益
C.由于非財(cái)務(wù)信息的不可計(jì)量性,因此,企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)往往基于財(cái)務(wù)信息,而不是非財(cái)務(wù)信息
D.股東回報(bào)率的計(jì)算采用的是基于會(huì)計(jì)信息的方法
8.平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法是一種平衡四個(gè)不同角度的衡量方法,提出的這種方法的是( ).
A.波特
B.卡普蘭
C.明茨伯格
D.諾頓
9.在平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量的顧客角度中,屬于潛在領(lǐng)先指標(biāo)的有( ).
A.時(shí)間
B.企業(yè)形象